我
- A.确定需要
- B.信息收集
- C.方案评价
- D.购买决策
- E.购后行为
- A.全面进入
- B.市场专业化
- C.产品专业化
- D.选择性专业化
- E.单一市场集中化
- A.市场渗透战略
- B.水平多角化战略
- C.市场开发战略
- D.产品开发战略
- E.水平一体化战略
- A.产品价值
- B.服务价值
- C.人员价值
- D.形象价值
- E.货币成本
- A.产品导向
- B.顾客导向
- C.推销导向
- D.营销导向
- E.社会营销导向
- A.广告
- B.公共关系
- C.直接营销
- D.销售促进
- A.产品型营销组织
- B.地理型营销组织
- C.市场型营销组织
- D.职能型营销组织
- A.零级
- B.一级
- C.二级
- D.三级
- A.季节折扣
- B.功能折扣
- C.数量折扣
- D.现金折扣
- A.独家分销
- B.选择性分销
- C.密集性分销
- D.排他性分销
- A.整数定价
- B.声望定价
- C.尾数定价
- D.习惯定价
- A.选购品
- B.特殊品
- C.便利品
- D.非渴求品
- A.个人因素
- B.文化因素
- C.心理因素
- D.社会因素
- A.服务定位
- B.人员定位
- C.产品定位
- D.形象定位
- A.8
- B.9
- C.17
- D.21
- A.顾客
- B.竞争者
- C.供应商
- D.政治与法律环境
- A.从容型竞争者
- B.选择型竞争者
- C.强劲型竞争者
- D.随机型竞争者
- A.同心多角化战略
- B.跨行业多角化战略
- C.水平多角化战略
- D.市场渗透战略
- A.愿望竞争者
- B.一般竞争者
- C.产品形式竞争者
- D.品牌竞争者
- A.观察法
- B.实验法
- C.德尔菲法
- D.行为数据法
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-
关系营销的最高层次是
- A.响应型关系
- B.基本型关系
- C.责任型关系
- D.伙伴型关系
- A.现金牛类
- B.明星类
- C.瘦狗类
- D.问题类
- 31
-
下列属于关系营销特征的是
- A.以近期利益为主，不考虑长远利益
- B.以达成交易为重心，不考虑长期关系
- C.不考虑老顾客，以吸引新顾客为主
- D.以合作为主
- A.负需求
- B.无需求
- C.过量需求
- D.下降需求
- A.对员工的责任
- B.对股东的责任
- C.对消费者的责任
- D.对政府的责任
