销售团队管理2011年10月真题试题及答案解析(10511)

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销售人员的知识类型包括

  • A.产品知识
  • B.行业状况
  • C.客户知识
  • D.竞争知识
  • E.本企业的相关知识
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企业的销售培训计划内容主要包括

  • A.有关产品介绍
  • B.产品销售的基础
  • C.有效的销售指导
  • D.行政工作指导
  • E.争取市场指导
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团队的销售目标一般包括

  • A.销售额指标
  • B.利润目标
  • C.销售费用的估计
  • D.销售活动目标
  • E.销售效率指标
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高效的销售会议特征主要有

  • A.目标能够实现
  • B.参加会议人数众多
  • C.目标能在最短时间内被实现
  • D.让绝大多数销售人员满意
  • E.让销售经理满意
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如果团队领导者只关心成员的需要,而不注重销售,不注意目标的实现。则会出现( )

  • A.士气高,销售效率也高
  • B.士气高,销售效率低
  • C.士气低、销售效率高
  • D.士气低、销售效率低
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效能型的销售团队,在薪酬和考核的设计方面具有的特点是( )

  • A.低底薪、高提成
  • B.高底薪、高提成
  • C.低底薪、低提成
  • D.高底薪、低提成
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团队的目标定为:“提高市场占有率3%”、“集中全力于甲产品”的工作属于( )

  • A.销售目标管理的修正
  • B.销售目标管理的设定
  • C.销售目标管理的执行
  • D.销售目标管理的稽核
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计划年度的销售额与上一年度实际销售额的比率是指( )

  • A.市场占有率
  • B.销售增长率
  • C.市场覆盖率
  • D.利润增长率
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销售会议法、角色扮演、案例研讨法等属于美国管理学家培训方法划分类别中的( )

  • A.向销售人员集体传授信息的方法
  • B.销售人员集体参与的方法
  • C.向销售人员传授信息的方法
  • D.销售人员个人参与的方法
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以自我为中心,对管理他人感兴趣,讲究事情成败,不注重人际关系的销售人员,属于以下哪种类型( )

  • A.善于指挥他人的销售人员
  • B.善于思考业务的销售人员
  • C.善于处理关系的销售人员
  • D.“老黄牛”型的销售人员
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制定销售目标可以采用“六步法”,“六步法”的核心和起始步骤是( )

  • A.设计销售目标
  • B.外部市场划分
  • C.销售团队人员编制
  • D.薪酬考核体系
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来自不同背景下的销售人员可能会因为观念的差异而引发冲突,这是产生冲突原因的个人因素中的( )

  • A.存在偏见
  • B.存在误解
  • C.存在世界观差异
  • D.个人的价值观和个人的特征
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容易给对方造成很大伤害的沟通方式是( )

  • A.“对人”
  • B.“对事”
  • C.“对物”
  • D.“对机构”
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具有时间短,见效快特点的招聘途径是( )

  • A.人才交流会
  • B.职业介绍所
  • C.内部员工推荐
  • D.各种媒体广告
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主要简略记录未来季度或是半年内应当完成的业绩指标和相应的指标分解的工作过程表格是( )

  • A.周期工作计划表
  • B.周工作计划表
  • C.季度工作计划表
  • D.月工作计划表