我
- A．人力资源管理部门
- B．市场部门
- C．销售部门
- D．服务部门
- E．会计部门
- A．建立客户档案
- B．广告宣传
- C．安装服务
- D．送货上门
- E．热情讲解
- A．业务线索的记录、升级和分配
- B．销售机会的升级和分配
- C．潜在客户的跟踪
- D．跟踪特定事件
- E．喝酒应酬
- A．教育程度
- B．信用状况等级
- C．账户类型
- D．品牌偏好
- E．应变能力
- A．范围
- B．广度
- C．方法
- D．深度
- E．内容
- A．本企业产品销售情况
- B．竞争对手状况
- C．市场状况
- D．市场发展趋势
- E．本企业产品销售潜量
- A．产品陈列
- B．信息传递
- C．附属性广告制造氛围
- D．分销设备要全面、有个性
- A．标的物
- B．交货
- C．质量
- D．价格
- A．服务方面
- B．需求方面
- C．支付能力方面
- D．价格方面
- A．有区别地为顾客提供服务
- B．合适的服务
- C．合适的产品
- D．合适的价格
- A．客户信息共享
- B．客户信息合并
- C．业务流
- D．电子商务网站
- A．具体化
- B．标准化
- C．程序化
- D．规范化
- A．权力性推动
- B．权利性推动
- C．程序性推动
- D．尊重性推动
- A．创造价值和索取价值
- B．谈判主体寻求利益最大化
- C．谈判发生的基础是满足商业利益
- D．核心议题是价格
- A．机不可失，时不再来
- B．获得最大利益
- C．标新立异，与众不同
- D．攀比
- A．谈判主体
- B．谈判环境
- C．谈判标的
- D．谈判协议
- A．礼貌性的听
- B．防御性的听
- C．进攻性的听
- D．积极的倾听
- A．决策控制
- B．行为控制
- C．认识控制
- D．思维控制
- A．销售风险是指销售环境的变化给销售活动带来的各种损失
- B．按照销售风险可被感知的程度，可分为局部性风险和全局性风险
- C．在风险无法避免的情况下，应尽量减少损失，防止其他负面效应
- D．流行趋势的改变属于时间性销售风险
- A．施乐公司
- B．索尼公司
- C．海尔集团
- D．通用电气
- A．否决权
- B．表决权
- C．决策权
- D．支付权
- A．访问对象是否明确
- B．访问事由是否充分
- C．访问时间是否妥当
- D．访问地点是否确定
- A．依顾客的需要确定
- B．选择在对方手头比较宽松时
- C．把握成交信号及时约见
- D．选择在有利于达成交易时
- A．全面讨价
- B．分别讨价
- C．预先讨价
- D．相互讨价
- A．关系
- B．接触点
- C．熟悉程度
- D．控制点
- A．转化处理法
- B．委婉处理法
- C．合并意见法
- D．以优补劣法
- A．准备阶段
- B．开局阶段
- C．磋商阶段
- D．终结阶段
- A．竞争插足法
- B．设立代理店法
- C．市场咨询法
- D．行业突击法
