- A.商品的销售构成分析
- B.商品毛利率分析
- C.商品周转率分析
- D.交叉比率分析
- E.贡献比率分析
- A.建立伙伴关系
- B.返利政策
- C.开展促销活动
- D.价格折扣
- E.加强销售管理
- A.谈判信心的确立
- B.自我谈判需要的认定
- C.谈判情绪的自我反思
- D.满足对方谈判需要的能力
- E.谈判的分析与检验
- A.管理制度有漏洞
- B.管理监控不力
- C.激励措施有失偏颇
- D.代理选择不合适
- E.抛售处理品和滞销品
- A.严谨
- B.时间观念强
- C.等级观念强
- D.严守合同信用
- E.注重和谐人际关系
- A.谈判环境
- B.谈判准备
- C.谈判开局
- D.谈判磋商
- E.谈判终结
- A.合适的产品
- B.合适的服务
- C.有区别地为顾客提供服务
- D.合适的价格
- A.水平渠道冲突
- B.垂直渠道冲
- C.多渠道冲突
- D.交叉冲突
- A.为双方庆贺
- B.留住人情
- C.寻求引见
- D.请求指点
- A.直接成交法
- B.局部成交法
- C.保证成交法
- D.从众成交法
- A.转折处理法
- B.转化处理法
- C.以优补劣法
- D.委婉处理法
- A.逐户访问法
- B.广告搜寻法
- C.连锁介绍法
- D.电话寻找法
- A.销售百分比法
- B.销售能力法
- C.销售数量法
- D.工作量法
- A.内向型顾客
- B.随和型顾客
- C.沉默型顾客
- D.神经质型顾客
- A.①②③④
- B.①②⑤
- C.②③⑤
- D.①②③④⑤
- A.开放式问题
- B.自由式问题
- C.诱导性问题
- D.窗口问题
- A.权力性推动
- B.压力推动
- C.程序式推动
- D.尊重性推动
- A.“喊价要高,出价要低”策略
- B.“价格套餐”策略
- C.固定价格策略
- D.策略性行动
- A.先斩后奏
- B.与第三者联合
- C.公开声明
- D.突出需求的迫切性
- A.谈判者的经验
- B.缺乏对谈判对手的文化背景了解
- C.谈判者的期望
- D.短时间内汇率大幅度波动
- A.利益分配
- B.讨价还价
- C.价格
- D.签订协议
- A.回避战略
- B.和解战略
- C.折中战略
- D.合作战略
- A.对方的需要及其谈判目标
- B.对方的信贷状况
- C.对方的市场地位
- D.对方谈判人员的思维
- A.谈判目标是指导谈判的核心
- B.谈判目标的确定应遵循三项原则:合法性、合理性和实用性
- C.能满足谈判者部分要求,实现部分利益的目标就是可接受目标
- D.可接受目标是一个限度目标,只有达到这一目标,谈判才有可能成功
- A.利益冲突
- B.结构性冲突
- C.数据冲突
- D.信息冲突
- A.获得联合收益
- B.还价
- C.确定合作关系
- D.签订协议
- A.利益
- B.事项
- C.方案
- D.价格
- A.利益
- B.双赢
- C.协议
- D.价格