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谈判与推销技巧知识点练习卷6

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1: 33．顾客异议产生的原因：

2: 32．成交失败的注意事项：

3: 31．成交以后的注意事项：

4: 28．常见的成交方法：

5: 29．签订合同的注意事项：

6: 30．不规范合同带来的负面影响：

7: 27．常见的成交心理障碍：

8: 26．对于成交环境的要求：

9: 24．购买信号的种类：

10: 25．购买信号的表现形式：

11: 23．常见的处理顾客异议的方法：

12: 22．稍后回答的原因：

13: 21．提前回答的优点：

14: 19．处理顾客异议的一般程序：

15: 20．转化顾客异议的注意要点：

16: 17．顾客讨价还价的动机：

17: 16．顾客产生价格过低异议的原因：

18: 18．销售人员处理顾客异议的要点：

19: 15．顾客产生价格过高异议的原因：

20: 14．顾客异议的类型：

21: 13．顾客资格认定的基本要素：

22: 12．用言语说服顾客的技巧：

23: 11．激发购买欲望的具体做法：

24: 10．示范存在缺陷的原因。

25: 9． FABE介绍法时推销人员的要求。

26: 6．顾客异议。

27: 8．五W介绍法的内容：

28: 7．成交心理障碍：

29: 4．正确地使用___________，利用顾客的求利心理，可以吸引并招揽顾客，有利于创造良好的成交气氛。

30: 5． FABE介绍法：

31: 3．采用假定成交法有利于___________，并提高销售效率。

32: 2．请示成交法的优点在于若能正确运用该法的话，能够有效地___________。

33: 1．购买信号是指客户在销售洽谈过程中所表现出来的____________。

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