我
- A．三联
- B．四联
- C．五联
- D．六联
- A．合作意愿
- B．声誉
- C．促销能力
- D．产品组合情况
- A．客户管理
- B．推销人管理
- C．销售管理
- D．潜在客户管理
- A．表情信号
- B．语言信号
- C．肢体信号
- D．行为信号
- A．推销活动从寻找潜在客户开始
- B．处理异议只发生在销售过程的开始阶段
- C．“我已经有了”属于需求方面的异议
- D．对销售人员的行为不满意属于服务方面的异议
- A．内向型顾客
- B．刚强型顾客
- C．顽固型顾客
- D．沉默型顾客
- A．广告搜寻法
- B．连锁介绍法
- C．市场咨询法
- D．竞争插足法
- A．竞争插足法
- B．设立代理店法
- C．市场咨询法
- D．行业突击法
- A．自然风险
- B．无形风险
- C．全局性风险
- D．空间性风险
- A．客观性
- B．时空性
- C．平等性
- D．两面性
- A．技术水平
- B．企业发展战略
- C．购买力分布
- D．交货方式
- A．销售百分比法
- B．销售能力法
- C．销售数量法
- D．工作量法
- A．比较期数值／前期数值
- B．比较期数值／固定基期数值
- C．固定基期数值／比较期数值
- D．前期数值／固定基期数值
- A．强烈的敬业精神
- B．敏锐的观察能力
- C．良好的服务态度
- D．说服顾客的能力
- A．定基比率
- B．环比比率
- C．相关比率
- D．构成比率
- A．销售百分比法
- B．销售能力法
- C．工作量法
- D．量本利法
- A．灵活性
- B．选择性
- C．完整性
- D．长远性
- A．德国
- B．日本
- C．俄罗斯
- D．英国
- A．高度终结性
- B．高度具体性
- C．高度可信性
- D．后果表述清晰性
- A．具有补充作用
- B．具有否定作用
- C．具有代替作用
- D．具有依赖作用
- A．0／0／0／60
- B．8／13／17／22
- C．26／20／12／2
- D．60／0／0／0
- A．权力因素
- B．可置信性
- C．沟通渠道因素
- D．主观偏见
- A．利益与寻求利益最大化的满足
- B．建立长期合作关系
- C．利益的相互依赖性
- D．利益的相互冲突性
- A．索取价值
- B．谈判者是理性的
- C．谈判策略选择
- D．谈判的动态性
- A．谈判准备
- B．谈判开局
- C．谈判磋商
- D．谈判终结
