我
- A.有形资产
- B.可信赖感
- C.责任感
- D.保证
- E.感情
- A.窜货又被称为倒货或冲货
- B.窜货的根本原因是商品从滞销区向畅销区流动
- C.窜货是渠道成员过度追逐自身利益的必然结果
- D.制造商是形成窜货的“罪魁祸首”
- E.形成窜货的具体原因多种多样
- A.高度自信
- B.不断进取
- C.全力以赴
- D.有感召力
- E.谈吐清晰
- A.文化的差异带来谈判利益和立场的差异
- B.形成谈判者在谈判思维上的差异
- C.形成谈判者在策略行为上的差异
- D.制造出谈判者在语言、沟通和交流上的障碍
- E.对未来谈判协议的履行产生明显的影响，产生某些特定的风险
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-
倾听的技巧包括( )
- A.耐心地听
- B.主动地听
- C.作适当的记录
- D.结合其它渠道获得的信息
- E.对对方的发言作出积极的回应
- A.承诺下一年是否能收回货款
- B.未来购买额的多少
- C.在同行中的认可度
- D.未来客户毛利额
- A.责任心
- B.自制力
- C.协调力
- D.意志力
- E.高学历
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-
帕累托法则又称为( )
- A.60：40法则
- B.70：30法则
- C.80：20法则
- D.90：10法则
- A.处于顾客流量大的地点
- B.位于原材料所在地
- C.设立在利于产品的批量存储与运输的港口
- D.位于交通枢纽
- A.窜货
- B.货物对流
- C.货物倒流
- D.货物无流动
- A.比较优势法
- B.价格对比法
- C.以优补劣法
- D.委婉处理法
- A.圆形
- B.十字花形
- C.扇形
- D.矩形
- A.购买环境
- B.产品的功能
- C.讨价还价
- D.顾客的偏见
- A.经济环境
- B.竞争环境
- C.技术环境
- D.政治环境
- A.相同的
- B.相似的
- C.复杂的
- D.有差异的
- A.差异性
- B.同一性
- C.取向性
- D.非对应性
- A.自由式问题
- B.诱导性问题
- C.计划问题
- D.开放式问题
- A.两类沟通的目的是一致的
- B.谈判中沟通的时限压力比促销沟通大
- C.沟通效果通常都主要取决于沟通过程中的译出和译入是否一致
- D.两类沟通都是信息出发者和接受者不断发出信息和接受信息的过程
- A.公开声明
- B.假装糊涂
- C.与第三者联合
- D.突出需求的迫切性
- A.权力
- B.沟通渠道
- C.可置信性
- D.时机
- A.坚定的让步方式
- B.危险的让步方式
- C.递减的让步方式
- D.等额的让步方式
- A.合理性
- B.协调性
- C.灵活性
- D.实用性
- A.陪谈人
- B.主谈人
- C.谈判负责入
- D.后勤人员
- A.过程中的利益
- B.原则中的利益
- C.结果中的利益
- D.关系中的权益
- A.冲突
- B.合作
- C.利益
- D.竞争
- A.谈判开局
- B.谈判准备
- C.谈判磋商
- D.谈判终结
- A.利益不均
- B.互不相让
- C.互不信任
- D.沟通不充分
- A.增大而增大
- B.增大而降低
- C.降低而增大
- D.降低而降低
