我
- A.具有灵活性
- B.成本费用偏低
- C.选择性强
- D.有利于建立长期合作关系
- E.成功率较高
- A.政治、法律环境
- B.社会文化环境
- C.自然环境
- D.市场环境
- E.技术环境
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谈判的沟通要素包括（ ）
- A.传播关系
- B.传播行为
- C.传播符号
- D.传播媒介
- E.传播对象
- A.买方的保留价格是买方的最低出价
- B.买方的保留价格是买方的最高出价
- C.卖方的保留价格是卖方的最高售价
- D.卖方的保留价格是卖方的最低售价
- E.谈判者保留价格是临界价格
- A.谈判是谈判者创造价值的合作过程
- B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程
- C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分
- D.谈判中的合作是必然存在的
- E.谈判就是非赢即输
- A.利润空间
- B.投资回报
- C.改善彼此的关系
- D.遵循平等的原则
- E.增进社会福利
- A.90分以上
- B.80分~89分
- C.70分~79分
- D.60分~69分
- A.是一种管理理念
- B.是一种管理软件
- C.是一种管理原则
- D.是一种管理机制
- A.评分法，
- B.绩效法
- C.筛选法
- D.工作量法
- A.沟通困难
- B.感知偏差
- C.目标不相容
- D.角色失称
- A.水平渠道冲突
- B.垂直渠道冲突
- C.交叉渠道冲突
- D.多渠道冲突
- A.服务质量感知差距
- B.质量方面的标准差距
- C.供方信息传播差距
- D.管理层认识差距
- A.产品陈列
- B.附属性广告
- C.分销设备
- D.信息传递
- A.偶然性销售机会和非偶然性销售机会
- B.战略性销售机会和战术性销售机会
- C.潜在的销售机会和显露的销售机会
- D.政治性销售机会和非政治性销售机会
- A.良性窜货
- B.恶性窜货
- C.自然性窜货
- D.偶然性窜货
- A.区域式结构
- B.顾客式结构
- C.产品式结构
- D.复合式结构
- A.强烈的敬业精神
- B.宽广的知识面
- C.良好的服务态度
- D.敏锐的观察能力
- A.整洁的仪表
- B.清晰的谈吐
- C.处变不惊
- D.全力以赴
- A.终结性
- B.具体性
- C.抽象性
- D.表述的清晰性
- A.法国
- B.美国
- C.日本
- D.俄罗斯
- A.才
- B.学
- C.识
- D.体
- A.主谈人
- B.谈判负责人
- C.陪谈人
- D.后勤人员
- A.补偿
- B.交换
- C.知识
- D.威胁
- A.保留价格
- B.交易价格
- C.期望价格
- D.底线价格
- A.利益冲突
- B.结构性冲突
- C.价值冲突
- D.关系冲突
- A.谈判准备
- B.签订协议
- C.谈判磋商
- D.谈判开局
- A.囚徒困境
- B.双赢
- C.联合收益
- D.非赢即输
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谈判标的又称（ ）
- A.谈判主体
- B.谈判客体
- C.谈判环境
- D.谈判信息
