我
- A.灵活性
- B.选择性
- C.完整性
- D.长远性
- E.经济性
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-
治理窜货的对策包括( )
- A.归口管理，权责分明
- B.外包装区域差异化
- C.建立合理的差价体系
- D.加强营销队伍建设
- E.加强销售渠道管理
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-
美国人的性格特征有( )
- A.等级观念根深蒂固
- B.自信、追求物质的实际
- C.性格外露、坦率、热情
- D.强烈的创新意识、竞争意识和进取精神
- E.喜欢通过迂回曲折的方式陈述自己的观点
- A.事不关己导向型
- B.交易条件导向型
- C.人际关系导向型
- D.谈判技巧导向型
- E.解决问题导向型
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-
答问的技巧包括( )
- A.不回答
- B.不完整的回答
- C.不确切的回答
- D.正面间接的回答
- E.正面直接的回答
- A.合作
- B.竞争
- C.利益冲突
- D.共同利益
- E.对利益需要的满足
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-
开发新客户的本质是( )
- A.将潜在客户变成真正客户
- B.将无购买意向顾客变成潜在顾客
- C.将新客户变成老客户
- D.将小客户变成大客户
- A.购买频率
- B.平均付款期限
- C.客户经营状况
- D.购买数量
- A.处于顾客流量大的地点
- B.位于原材料所在地
- C.设立在利于产品的批量储存与运输的港口
- D.位于交通枢纽
- A.交叉比率
- B.贡献比率
- C.商品毛利率
- D.商品纯利率
- A.核对退货商品数量
- B.打印“退货清单”
- C.确定退货商品损伤情况
- D.修正仓库库存量
- A.在合适的时间服务
- B.以合适的价格服务
- C.为合适的顾客服务
- D.为合适的需求服务
- A.冲货
- B.倒货
- C.窜货
- D.退货
- A.产品陈列
- B.附属性广告
- C.分销设备
- D.信息传递
- A.美学知识
- B.社会知识
- C.语言知识
- D.用户知识
- A.法国人
- B.丹麦人
- C.英国人
- D.日本人
- A.买卖关系的桥梁
- B.企业实现销售的关键
- C.对付竞争的砝码
- D.信息传递的载体
- A.明确沟通目标
- B.做优秀的听众
- C.沟通要有较强的针对性
- D.要有充分的沟通准备
- A.意识形态
- B.政治法律制度
- C.社会规范的影响
- D.利益
- A.谈判技巧
- B.谈判风格
- C.谈判行为
- D.谈判决策
- A.传播关系
- B.传播行为
- C.传播符号
- D.传播媒介
- A.评价
- B.面对面交流
- C.对沟通设定目标
- D.积极地征询对方的想法和观点
- A.陪谈人
- B.主谈人
- C.谈判负责人
- D.后勤人员
- A.才
- B.学
- C.识
- D.形
- A.遵循平等的原则
- B.增进社会福利
- C.投资回报
- D.改善彼此的关系
- A.顶线目标
- B.期望目标
- C.可接受目标
- D.底线目标
- A.卖方保留价格
- B.买方保留价格
- C.双方保留价格
- D.谈判者保留价格
- A.最佳的协议
- B.利己的协议
- C.利他的协议
- D.双赢的协议
