我
- A.确定销售目标
- B.确定销售特征
- C.确定销售规模
- D.分配销售任务
- E.组织和控制销售活动
- A.补充作用
- B.代替作用
- C.否定作用
- D.肯定作用
- E.完善作用
- A.确定目标
- B.可行性分析
- C.伙伴选择
- D.谈判人员选择
- E.谈判计划的制定
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-
谈判者的全部需要有( )
- A.个人需要
- B.组织需要
- C.企业需要
- D.国家需要
- E.他人需要
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-
谈判的特征有( )
- A.实现和满足利益需求的行为
- B.一种协商分配有限资源的决策过程
- C.谈判者的相互作用过程
- D.一个动态而复杂的过程
- E.有着明显的利己性行为
- A.干练型
- B.寻求答案型
- C.防卫型
- D.软心肠型
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-
筛选客户的依据包括( )
- A.客户全年购买额
- B.收益性
- C.安全性
- D.未来性
- E.合作性
- A.水平渠道冲突
- B.垂直渠道冲突
- C.交叉渠道冲突
- D.离散渠道冲突
- A.送货上门
- B.提供咨询和指导
- C.提供代办业务
- D.处理投诉
- A.区域式
- B.产品式
- C.复合式
- D.顾客式
- A.价格谈判
- B.商务谈判
- C.交易谈判
- D.理性谈判
- A.补偿和交换
- B.遵从准则和客观标准
- C.认同力
- D.知识和信息
- A.追加销售
- B.转型销售
- C.尝试销售
- D.交叉销售
- A.客户市场管理子系统
- B.客户销售管理子系统
- C.客户支持与服务管理子系统
- D.客户忠诚评价子系统
- A.备货阶段
- B.检验货物阶段
- C.装船阶段
- D.投保阶段
- A.帮助中间商建立进销存报表
- B.开展促销活动
- C.帮助零售商进行零售终端管理
- D.伙伴关系管理
- A.免费服务
- B.非技术性服务
- C.巡回服务
- D.长期服务
- A.退货
- B.窜货
- C.发货
- D.订货
- A.表情信号
- B.语音信号
- C.干扰信号
- D.行为信号
- A.圆形
- B.十字花形
- C.矩形
- D.扇形
- A.日本人
- B.法国人
- C.德国人
- D.美国人
- A.权力因素
- B.沟通渠道因素
- C.可置信性
- D.环境因素
- A.责任心
- B.自制力
- C.协调力
- D.意志力
- A.竞争战略
- B.回避战略
- C.和解战略
- D.折中战略
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-
谈判力就是( )
- A.使谈判者获得有利于己方结果的能力
- B.谈判者拥有的对谈判空间的改变发挥关键作用的能力
- C.能够导致有利的谈判结果的能力
- D.谈判者拥有的但却是其他谈判对手所欠缺的对谈判空间的改变发挥关键作用的能力
- A.焦点集中于利益而非方案
- B.焦点集中于方案而非利益
- C.焦点集中于利益而非事项
- D.焦点集中于事项而非利益
- A.谈判准备阶段
- B.谈判开局阶段
- C.谈判磋商
- D.谈判终结
- A.非赢即输
- B.双赢
- C.重复博弈
- D.一次博弈
