我
- A.有形资产
- B.可信赖感
- C.责任感
- D.保证
- E.感情
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-
导致窜货的原因包括( )
- A.管理制度有漏洞
- B.管理监控不力
- C.激励措施有失偏颇
- D.代理选择不合适
- E.抛售处理品和滞销品
- A.公开声明
- B.与第三者联合
- C.突出需求的迫切性
- D.重新表态并暗示背景已经改变
- E.以更为委婉的方式来重申威胁
- A.具有灵活性
- B.成本费用偏低
- C.选择性强
- D.有利于建立长期合作关系
- E.成功率较高
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-
谈判沟通要素包括( )
- A.传播过程
- B.传播关系
- C.传播行为
- D.传播符号
- E.传播媒介
- A.80%
- B.70%
- C.60%
- D.50%
- A.政治、法律环境
- B.社会文化环境
- C.自然环境
- D.市场环境
- E.技术环境
- A.单纯服务
- B.附属服务
- C.事务性服务
- D.便利性服务
- A.垂直渠道冲突
- B.水平渠道冲突
- C.多渠道冲突
- D.交叉渠道冲突
- A.检验部门
- B.仓储部门
- C.会计部门
- D.销售部门
- A.从众成交法
- B.选择成交法
- C.请求成交法
- D.假定成交法
- A.产品式结构
- B.顾客式结构
- C.区域式结构
- D.复合式结构
- A.时间观念不强
- B.严守合同信用
- C.等级观念强
- D.受中国儒家思想影响很深
- A.求教接近法
- B.利益接近法
- C.社交接近法
- D.商品接近法
- A.传递信息
- B.补充作用
- C.获取信息
- D.建立信任
- A.自由式问题
- B.开放式问题
- C.情绪性问题
- D.诱导性问题
- A.终结性
- B.具体性
- C.抽象性
- D.表述的清晰性
- A.信息推动
- B.程序性推动
- C.权力性推动
- D.尊重性推动
- A.主观偏见
- B.偶然因素
- C.行为失误
- D.客观障碍
- A.顶线目标≥期望目标≥可接受目标≥底线目标
- B.顶线目标≥期望目标>可接受目标≥底线目标
- C.顶线目标>期望目标>可接受目标>底线目标
- D.顶线目标>期望目标≥可接受目标≥底线目标
- A.0/0/0/60
- B.49/10/0/l
- C.50/10/-1/1
- D.60/0/0/0
- A.谈判者冲突
- B.谈判者对抗
- C.谈判者差异
- D.谈判者合作
- A.谈判者替代价格
- B.谈判者保留价格
- C.谈判者协议价格
- D.谈判者选择价格
- A.误解
- B.缺乏信息
- C.道德判断差异
- D.破坏性谈判行为
- A.理性谈判
- B.感性谈判
- C.横向谈判
- D.纵向谈判
- A.利益冲突
- B.价值冲突
- C.感情冲突
- D.数据冲突
- A.谈判主体
- B.谈判客体
- C.谈判环境
- D.谈判过程
- A.价格
- B.利润空间
- C.个人报酬
- D.改善彼此的关系
