我
- 正确
- 错误
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- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- A.洗脸
- B.填好“宾客卡”
- C.洗手
- D.穿好工作服
- 12
-
保持环境卫生包括( )。
- A.保持室内外卫生和设备用品用具的整洁
- B.保持室内外卫生和设备用品用具的整洁外，还要对个人卫生进行清理
- C.保持室内外卫生和设备用品用具的整洁外，每天上班或按摩前应对其环境、用具和个人卫生进行清理
- D.除保持室内外卫生，每天上班或按摩前应对其环境、用具和个人卫生进行清理
- A.单手递进食物
- B.有客来访，主人不亲自出面，让座
- C.双手捧茶
- D.在客人面前大声说话
- E.双手递进食物
- A.食猪肉、狗肉、马肉、骡肉
- B.食牛、羊、鸡肉
- C.食动物的血和自死的动物
- D.别人在自己家中吸烟、喝酒
- A.“您好，请问您有什么病?”
- B.“您好，请问您身体哪里不适呢?”
- C.“您好，请问您曾得过什么病?
- D.“您好，您有病吗?”
- A.可以使大事化小，小事化了
- B.有助于修复双方关系
- C.减轻对对方的伤害
- D.减少不必要的误会
- 17
-
发音标准不包括( )。
- A.发音要标准，不能读错字、念错字
- B.发音要清晰，让人昕得一清二楚
- C.音量要适中
- D.语速适中
- A.不宜点头不止
- B.点头的幅度不宜过大
- C.遇到领导不能行点头
- D.不宜戴帽子
- A.接过他人名片时应立即放入口袋或收好
- B.在接受他人名片时不能同时递自己名片给对方
- C.他人表示要递名片给自己或交换名片时，应立即放下手中的事情，双手接过来，井点头 致谢
- D.接过名片，应当着对方的面用半分钟左右的时间，将其认真读一遍
- 20
-
递名片时错误的是( )。
- A.以双手递交名片
- B.将名片递给他人时，口头应有所表示
- C.正面朝上交给对方
- D.将名片举得高于胸部
- A.他们认为左手不吉利
- B.他们认为左手不洁
- C.他们认为左手不方便
- D.他们认为左手不正式
- 22
-
双手握手中错误的是()。
- A.用右手握住对方右手后，再以左手握住对方右手的手背
- B.适用于初识者与异性
- C.不适用于初识者与异性
- D.适用于亲朋故旧之间
- A.引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点
- B.引导宾客到达服务点，井将宾客介绍给保健按摩师
- C.计算宾客的消费金额并收费
- D.向宾客介绍保健品
- A.行至距握手对象约1 5米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张 开与对方相握
- B.握手时应用力适度，左右稍许晃动三四次，随后松开手，恢复原状
- C.握手时应用力适度，上下稍许晃动四五次，随后松开手，恢复原状
- D.行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指井拢，拇指张开 与对方相握
- A.倾听
- B.询问
- C.交谈
- D.复述
- A.倾听
- B.尊萤
- C.真诚
- D.共情
- A.理解支持
- B.疏导启发
- C.耐心倾听、 细致询问
- D.保密
- 28
-
智力是( )。
- A.生活最基本的条件
- B.心理健康的重要标准
- C.反映人所有综合能力的值
- D.以上均正确
- A.心理服务的目的是为了减轻来访者的情绪和行为困扰，并帮助他们达到心里健全与成熟的目的
- B.心理服务是帮助来访者处理现有情绪，改变其不良的情绪和行为
- C.心理服务是帮助来访者增进社会适应能力
- D.心理服务可以给来访者制定一个新的发展方向
- A.癔症
- B.性倒错
- C.恐惧症
- D.精神压力
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-
经营者的义务( )。
- A.经营者向消费者提供商品或者服务时，应当按照国家相关法律、法规的规定履行义务
- B.经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传
- C.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由
- D.以上均正确
- A.心理健康状态和维持心理健康
- B.适应社会和健康生活
- C.促进心理调节，发展心理效应
- D.预防心理障碍或行为问题
- A.生活服务类、公共福利设施类、公共交通设施类、文化体育设施类
- B.生活服务类、公共福利设施类、公共交通设施类、保健按摩类
- C.休闲娱乐类、公共福利设施类、公共交通设施类、文化体育设施类
- D.休闲娱乐类、公共福利设施类、公热交通设施类、保健按摩类
- A.《保健按摩师职业标准》
- B.《民法通则》
- C.《未成年人保护法》
- D.《保守国家秘密法》
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-
劳动者的义务有( )。
- A.劳动者应该完成劳动任务，提高职业技能
- B.执行劳动安全卫生规程
- C.遵守劳动纪律和职业道德
- D.以上均正确
- A.脂剂
- B.水剂
- C.油剂
- D.膏剂
- A.红花油
- B.滑石粉
- C.薄荷水
- D.酒精
- A.酊剂
- B.滑石粉
- C.红花油
- D.按摩乳膏
- 39
-
()属于屈伸法。
- A.使关节被动屈伸的手法
- B.使关节被屈曲的手法
- C.使关节被动屈曲和旋转的手法
- D.只作关节被动屈曲和伸直的手法
- A.疏筋活络
- B.松解粘连
- C.祛风散寒
- D.消肿散瘀
- A.屈伸
- B.旋前
- C.内收
- D.旋后
- A.掌根
- B.全掌
- C.大鱼际
- D.掌背
- A.强力静止性用力
- B.静止用功
- C.用强力振动
- D.静止性用力左右摆
- A.左右抖
- B.做上，下往返的振动
- C.下，下抖动
- D.左，右方向抖动
- A.外展和内敛
- B.外展和内旋
- C.外旋和内收
- D.外旋和内旋
- A.指端
- B.指侧峰
- C.指尖
- D.指面
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-
摆动类手法包括( )。
- A.一指禅法、缠法、搓法等
- B.一指禅法、缠法、捻法等
- C.一指禅法、缠法、滚法等
- D.揉法、滚法、点法等
- A.揉法
- B.摩法
- C.擦法
- D.一指禅推法
- A.垂直
- B.向上
- C.向下
- D.任意方向
