2017加油站安全管理培训试题(最新考点练习)1

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产品品牌是一个集合概念,它包括(  )。

  • A.商标
  • B.包装
  • C.品牌名称
  • D.品牌标志
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润滑油的粘度主要是指(  )。

  • A.润滑油的粘稠程度
  • B.润滑油分子间内摩擦力的大小
  • C.润滑油与摩擦表面间摩擦力的大小
  • D.润滑油的流速大小
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高处作业应尽可能采用( )等作为安全作业平台。

  • A.脚手架
  • B.操作平台
  • C.人字梯
  • D.升降机
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下列选项中属于计量特性的是 ( )。

  • A.准确性
  • B.一致性
  • C.溯源性
  • D.法制性
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实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过 (  ) 来实现。

  • A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好
  • B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度
  • C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度
  • D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
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修正值是指(  )。

  • A.与误差大小相等而符号相反的值
  • B.给出值与真值之差
  • C.真值与给出值之和
  • D.真值与给出值之差
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加油员在为顾客服务加油时,要做到:( )

  • A.加一看二照顾三
  • B.注意使用文明用语
  • C.让后面的顾客知道你已以看到他,没有慢待他
  • D.让顾客自行排队等待加油
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送别顾客注意事项: ( )

  • A.结算时唱收唱付,避免产生纠纷
  • B.再次推介商品
  • C.顾客离开时要表示感谢
  • D.不加油也别忘送别
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一支密度计干管内的分度表所注明的刻度值,(  )。

  • A.靠近躯体的刻度值最大
  • B.靠近躯体的刻度值最小
  • C.平均分布
  • D.中点刻度值最大,两端刻度值最小
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电流对人体()伤害的危险性最大。

  • A.头部
  • B.心脏
  • C.中枢神经
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下面哪些说法是不正确的( )。

  • A.所有油气管线排放口应设置压力/真空阀,正压为750 Pa,负压为2000 Pa。
  • B.应采用浸没式卸油方式,卸油管出油口距罐底高度应小于100mm。
  • C.加油站后处理装置宜安装在加油站通气口附近,须在处理系统油气入口前后端加装手动截止阀。
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加油站服务环境竞争的概念中阐述,顾客喜欢到(  )加油站消费。

  • A.服务质量高,环境一般
  • B.服务质量高,环境很好
  • C.服务质量低,环境一般
  • D.服务质量低,环境很好
25

不能直接向塑料桶或木质容器加注汽油的原因是:()

  • A.汽油具有腐蚀性
  • B.容易产生静电积聚
  • C.塑料桶和木质容器密闭性不好,易让油品挥发
  • D.不好运输
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稳定燃烧油罐火灾最好的灭火方法是(  )。

  • A.冷却法
  • B.隔离法
  • C.负催化抑制法
  • D.窒息法
27

(  )不是转账支票进账单包含的内容。

  • A.企业法人名章
  • B.出票人
  • C.收票人
  • D.出票日期
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加油站的重点要害部位除了卸油区、加油机附近外,还包括(  )。

  • A.营业室
  • B.通气管阻火器附近
  • C.发电间
  • D.非油品经营场所
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干粉灭火剂不能与(  )联用。

  • A.二氧化碳
  • B.蛋白泡沫
  • C.卤代烷灭火剂
  • D.水