我
- A.二级
- B.三级
- C.四级
- D.五级
- A.直接对塑料桶加注油品
- B.卸油作业时，与收油罐相连的加油机同时进行加油作业
- C.拒绝为未熄火的车辆加油
- D.司机在加油作业区内修理车辆
- A.保险柜随手乱码
- B.营业室的门随手关闭
- C.加油站的同事可以随意出入营业室
- D.大额现钞应随手丢入保险柜
- A.计量作业前，将汽车油罐车静置一定时间
- B.对从业人员进行岗前安全教育
- C.对员工进行绩效考核
- D.编写作业指导书
- A.安全第一，预防为主
- B.预防为主，防消结合
- C.安全生产，人人有责
- D.预知危险，消除危险
- A.进站率
- B.加满率
- C.回头率
- D.满意率
- A.诚信原则
- B.互惠原则
- C.发展原则
- D.等同原则
- A.宴会礼仪
- B.商务礼仪
- C.西餐礼仪
- D.舞会礼仪
- A.改善服务质量，树立企业形象
- B.让服务质量差的员工接受处罚
- C.树立领导在员工中的威信
- D.维护企业与顾客之间的关系
- A.1
- B.5
- C.10
- D.15
- 11
-
下列说法正确的是( )。
- A.为降低加油站运行成本，站内厕所对外开放应收取一定的费用
- B.服务的本质是获取一定的利润，因此，加油站为顾客提供饮用水服务必须是有偿的
- C.水上加油站还可以设置供应蔬菜，代换液化石油气，代发邮件等等便民服务
- D.顾客来站咨询业务应收取一定的咨询费
- A.据理力争
- B.调查事实，及时反馈
- C.保持沉默
- D.置之不理
- A.供应的油品数量一样
- B.满足每位顾客的每一个要求
- C.对每位顾客的服务态度一样
- D.给每位顾客提供的服务一样
- A.准确快捷
- B.精力集中
- C.动作要轻、要慢
- D.动作要轻、要快
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
- A.不好意思!
- B.请原谅!
- C.请多多包涵!
- D.对不起!
- A.站容站貌规范服务形式
- B.经营规范服务形式
- C.员工服务素质规范形式
- D.售后服务形式
- A.呼吸管
- B.卸油管
- C.油气回收
- D.吸油管
- A.提供住宿、餐饮服务
- B.设立润滑油超市，提供小品种润滑油
- C.提供洗车、修车业务
- D.免费为顾客提供开水
- A.CN代表中国，COM代表商业机构
- B.CN代表中国，EDU代表科研机构
- C.UK代表美国，GOV代表政府机构
- D.UK代表中国，AC代表教育机构
- A.电子邮件
- B.万维网
- C.远程登陆
- D.专题讨论(BBS)
- A.网络名.机器名.机构名.最高域名
- B.机器名.网络名.机构名.最高域名
- C.机器名.网络名.机构名.国家名
- D.机器名.网络名.机构名.局域名
- A.低增压
- B.二行程
- C.火花塞式
- D.压缩燃烧式
- A.采用专线接入方式上网时用户的IP地址由ISP动态分配
- B.采用仿真终端方式上网，用户没有IP地址
- C.采用PPP/SLIP方式拨号上网成功后，用户拥有一个IP地址
- D.PPP/SLIP方式拨号上网是在串行链路上实现TCP/IP连接
- A.0.2
- B.0.25
- C.0.1
- D.0.15
- A.钢制立式
- B.非钢制卧式
- C.非钢制立式
- D.钢制卧式
- A.呼吸阀
- B.阻火器
- C.出气阀
- D.双门底阀
- A.摄氏度20
- B.摄氏20度
- C.摄氏20度数
- D.20摄氏度
- A.自吸式
- B.潜油泵式
- C.固定泵式
- D.机械式
- A.重量KGS
- B.密度g/m3
- C.质量t
- D.体积cc
- A.定量表示同种量量值
- B.非定量表示同种量量值
- C.定量表示非同种量量值
- D.非定量表示非同种量量值
- A.实用性
- B.简明性
- C.溯源性
- D.合理性
- A.燃烧室容积与气缸的总容积之比
- B.气缸的总容积与燃烧室容积之比
- C.燃烧室容积与气缸的工作容积之比
- D.气缸与燃烧室之比
- A.越高
- B.越低
- C.90#
- D.93#
- A.14
- B.36
- C.4
- D.6
- A.馏分型
- B.残渣型
- C.重质
- D.中质
- A.烷烃
- B.芳香烃
- C.不饱和烃
- D.环烷烃
- A.烷烃
- B.环烷烃
- C.不饱和烃
- D.芳香烃
- A.碳、氢
- B.碳、氢、氧、氮
- C.碳、氢、氧、氮、硫
- D.碳、氢、氧、氮、硫及其它微量元素
- 正确
- 错误
- 41
-
石油产品是( )。
- A.纯净物
- B.化合物
- C.无机化合物
- D.有机化合物
- 正确
- 错误
- 43
-
测量的对象是“量”。
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 50
-
石油具有固定的物理常数。
- 正确
- 错误
