高级集邮业务员试题及答案(1)

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营销人员在与客户沟通时,当客户采取充满敌意的策略,表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时,营销人员应该()。

  • A.如果有其他理想的选择,就放弃这次谈判
  • B.尊重对方的利益
  • C.用双赢谈判迫使他们在利益基础上继续会谈
  • D.以其人之道还治其人之身
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按用途分类的邮票有()。

  • A.挂号邮票
  • B.生肖邮票
  • C.改值邮票
  • D.赈灾邮票
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普通邮票具有()的特点。

  • A.发行量大
  • B.刷色比较单调
  • C.多次印刷
  • D.一般票幅较小
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集邮营销信息主要包括哪些内容?()

  • A.个人信息
  • B.会展信息
  • C.集邮信息
  • D.工商企业信息
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注销销毁票品的范围包括()。

  • A.错体或变体邮资票品
  • B.残损不能销售的邮资票品
  • C.上级通知停用或停售的邮资票品
  • D.现行邮政资费标准的邮资票品
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邮路按经营性质分为()。

  • A.快速邮路
  • B.普通邮路
  • C.自办邮路
  • D.委办邮路
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首航封必须符合的条件有()。

  • A.有航空邮件的标志
  • B.邮资符合当时的标准资费
  • C.有开航地首日的日戳
  • D.首航班机到达目的地邮局的投递戳
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下列戳记属于指示戳的有()。

  • A.欠资戳
  • B.退回戳
  • C.存局候领戳
  • D.义务兵免费信件戳
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一套普通邮票通常()发行日期。

  • A.只有一个
  • B.只有二个
  • C.只有三个
  • D.有多个
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邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作?()

  • A.客户端电脑开机维护
  • B.客户端电脑关机维护
  • C.定期做硬盘扫描
  • D.定期做硬盘备份
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下列物品中不属于集邮用品的有()。

  • A.放大镜
  • B.邮票目录
  • C.空白集邮册
  • D.集邮贺卡
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以集邮票品为交易对象的专业市场称为()。

  • A.一级市场
  • B.二级市场
  • C.初级市场
  • D.集邮市场
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Internet使用()协议。

  • A.NetBEUI
  • B.IPX/SPX
  • C.TCP/IP
  • D.POP3
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限于洲级或地区集邮联合会员参加的集邮展览为()。

  • A.世界邮展
  • B.国际邮展
  • C.全国邮展
  • D.多双边邮展
40

美国的国名缩写和货币符号分别是()。

  • A.U.S.A.和US$
  • B.U.S.A.和$US
  • C.U.S.A.和$
  • D.U.S.和$
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计算机与传输介质的接口称为()。

  • A.网络适配器
  • B.中继器
  • C.集线器
  • D.路由器
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当你在约见客户过程中害怕无话可谈,应()。

  • A.少说多听,多提问题
  • B.作好准备,多读相关专业书籍
  • C.回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户
  • D.想像你拜访后客户高兴的样子
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个性化服务附票上不允许印制的内容是()。

  • A.人物肖像
  • B.具有象征意义的事物
  • C.广告文字
  • D.全国性或国际性活动的徽志和吉祥物
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1950年2月10日以后邮票的铭记改为(),一直沿用了42年。

  • A.邮政
  • B.中国邮政
  • C.中国人民邮政
  • D.中华人民邮政
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集邮品加工完成后,由业务部门填写()办理入库手续。

  • A.邮资票品入库通知单
  • B.邮资票品发货通知单
  • C.邮资票品转库申请单
  • D.邮资票品实物单
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()是国家设立邮政的主要目的,也是赋予邮政部门的根本任务。

  • A.传递函件
  • B.传递包裹
  • C.特快专递业务
  • D.函件业务
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邮资票品管理系统的客户端软件通过()来维护与服务器的连接。

  • A.客户机配置程序
  • B.服务器配置程序
  • C.客户机与服务器配置程序
  • D.不需要配置程序
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美国的国名缩写和货币符号分别是()。

  • A.U.S.A.和US$
  • B.U.S.A.和$US
  • C.U.S.A.和$
  • D.U.S.和$
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根据您既往的经验和看法,下面的哪个选项不是洽谈中的购买信号?()

  • A.客户详细地询问价格和付款方式
  • B.客户提出了价格方面的异议
  • C.客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读
  • D.客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感