邮政储汇技师理论试题(1)

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下列关于占有的说法,正确的有()。

  • A.不动产或者动产被占有人占有的,权利人可以请求返还原物及其孳息
  • B.因侵占或者妨害造成损害的,占有人有权请求损害赔偿
  • C.占有的不动产或者动产被侵占的,占有人有权请求返还原物
  • D.对妨害占有的行为,占有人有权请求排除妨害或者消除危险
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下列选项中,属于邮政储蓄网点营业人员在邮政金融资金安全管理中主要责任的有()。

  • A.严格执行各项登记制度、交接制度
  • B.负责保证本网点不违规使用邮政金融资金
  • C.严格按照业务制度规定办理邮政金融业务
  • D.严格管理电脑口令、密码
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下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法,正确的有()。

  • A.暂停营业或因故离柜中断服务的窗口应摆放“暂停服务”标识
  • B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识
  • C.可设置大堂经理工作台,配备工作日志本及书写工具、计算器等备用资料
  • D.应设置填单台,摆放各类单据,配置书写工具、计算器、老花镜
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下列选项中,若未发现可疑,则金融机构可以不报送大额交易报告的交易有()。

  • A.客户小王100万元人民币定期存单到期后,其将本息全部存入其在该银行网点开立的活期账户
  • B.某日小张从其个人账户向异地小李个人账户转账80万元人民币
  • C.某市公安局向李某个人账户划转100万元人民币
  • D.某商业银行县支行向另一县支行划转500万元人民币
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下列选项中,属于中国人民银行职责范围的有()。

  • A.依法制定和执行货币政策
  • B.发行、管理人民币
  • C.监管银行间同业拆借市场
  • D.审批商业银行分支机构设立
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下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。

  • A.熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务
  • B.引导或指引客户到相关业务分区办理业务
  • C.负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作
  • D.巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
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下列选项中,属于邮政企业金库安全管理责任的有()。

  • A.金库安全防范设施安装、维护和管理
  • B.金库门锁具改造和维护
  • C.守库人员的安全教育、培训、审查
  • D.负责指纹锁管理
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对于农民集体所有的不动产和动产,应当依照法定程序经本集体成员决定的事项包括()。

  • A.土地承包方案以及将土地发包给本集体以外的单位或者个人承包
  • B.个别土地承包经营权人之间承包地的调整
  • C.土地补偿费等费用的使用、分配办法
  • D.集体出资的企业的所有权变动等事项
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邮政储蓄有关业务制度规定,个人在办理下列()等业务前,需出示居民身份证进行联网核查,并打印联网核查结果。

  • A.修改实名证件业务
  • B.单笔交易金额在1万元(含)以上的现金到账户转账
  • C.解挂失、密码重置业务
  • D.紧急折取款业务
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下列关于留置权的说法,正确的有()。

  • A.留置财产为可分物的,留置财产的价值应当相当于债务的金额
  • B.留置权人负有妥善保管留置财产的义务
  • C.留置权人有权收取留置财产的孳息
  • D.债务人可以请求留置权人在债务履行期届满后行使留置权
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《邮政金融资金案件责任查究规定》规定,对有下列()等情形之一的行为,应当从重处理。

  • A.积极组织破案,并追回大部或全部损失的
  • B.阻止他人揭发检举、提供证据材料的
  • C.自查发现案件并及时报告的
  • D.同一县局或同一级支行一年内发生两起以上案件的
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商业银行贷款的担保形式主要包括()。

  • A.保证
  • B.抵押
  • C.质押
  • D.留置
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银行从业人员处理与同事关系时,坚持“尊重同事”原则必须做到()。

  • A.不因同事国籍、肤色、民族、宗教信仰、婚姻状况而进行骚扰和侵害
  • B.禁止带有任何歧视性的语言和行为
  • C.工作中接触到同事个人隐私的,不得擅自向他人透露
  • D.对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止
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国务院银行业监督管理机构负责对中国境内的()及其业务的监督管理。

  • A.商业银行
  • B.金融资产管理公司
  • C.信托投资公司
  • D.金融租赁公司
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下列关于不动产和动产共有问题的说法,正确的有()。

  • A.共有包括按份共有和共同共有
  • B.按份共有人对共有的不动产或者动产共同享有所有权
  • C.共同共有人对共有的不动产或者动产按照其份额享有所有权
  • D.不动产或者动产可以由两个以上单位、个人共有
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邮政储蓄机构协助有权机关办理扣划交易时可在()进行。

  • A.账户开户省内任一联网网点
  • B.开户网点
  • C.账户开户省中心
  • D.开户县(市)内任一联网网点
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下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法,正确的有()。

  • A.必须使用文明礼貌服务用语
  • B.接待客户必须使用普通话
  • C.向客户介绍业务时,尽量避免使用专业术语
  • D.遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到耐心倾听,宽以待人,永不争论
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下列关于邮政代理金融营业机构自助服务区环境要求的说法,正确的有()。

  • A.可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备
  • B.应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识
  • C.可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图
  • D.可张贴、摆放业务宣传资料或设施
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下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法,正确的有()。

  • A.店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目
  • B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识
  • C.遇节日或宣传活动时,可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施
  • D.临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
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下列选项中,属于邮政储蓄网点外部营销人员行为“十严禁”的有()。

  • A.严禁接触代理金融网点空白存折、存单、绿卡等重要空白凭证
  • B.严禁在任一代理金融网点营业窗口为客户代办存取款、转账、存单质押贷款等邮政金融业务
  • C.严禁接触邮政企业的行政公章或其他公章
  • D.严禁泄露个人客户信息,或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离代理金融网点机构
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中国人民银行的全部资本属于()。

  • A.国家所有
  • B.国家与民营资本共同所有
  • C.国家与外资银行共同所有
  • D.境内各家商业银行共同所有
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下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法,正确的是()。

  • A.客户必须提供账/卡号,持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理
  • B.正式挂失满7天后,如果客户未办理后续处理,账户自动解除挂失状况
  • C.邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理
  • D.凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理,不得代办
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邮政储蓄个人跨行汇款申请退回交易必须经()授权后由()办理。

  • A.综合柜员;普通柜员
  • B.支局长;综合柜员
  • C.支局长;普通柜员
  • D.综合柜员;支局长
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下列选项中,属于邮政储蓄网点综合柜员职责的是()。

  • A.负责受理客户咨询
  • B.负责网点贷款业务资料的整理和保管
  • C.负责登记小额质押贷款业务台账
  • D.负责对客户及其提供的资料进行初审
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下列选项中,不符合银行从业“守法合规”准则要求的做法是()。

  • A.遵守法律法规
  • B.遵守行业自律规范
  • C.遵守所在机构的规章制度
  • D.具备岗位所需知识、能力
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金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明,由邮储营业网点()签发。

  • A.普通柜员
  • B.综合柜员
  • C.支局长
  • D.以上都可以
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()后开户的通知存款实现了自动转存功能。

  • A.2007年3月20日
  • B.2008年1月1日
  • C.2008年1月12日
  • D.2008年4月1日