邮政业务营销员(初级)理论试题及答案(1)

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云南省的简称是()。

  • A.云
  • B.滇
  • C.秦
  • D.陕
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依据推销人员掌握的市场信息,一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、()等三类。

  • A.有明显的购买意图
  • B.无明显的购买意图
  • C.有购买动机与购买需求
  • D.没有购买动机与购买需求
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()可以作为合同书面形式的所载内容。

  • A.信件、合同书
  • B.传真、信件
  • C.电话记录、电报
  • D.传真、电报
35

函件按寄递区域分类,可分为()。

  • A.本埠函件
  • B.外埠函件
  • C.水陆路函件
  • D.给据函件
37

推销如要卓有成效,必须先进行()、分销等市场营销活动。

  • A.需求评估
  • B.市场调研
  • C.产品发展
  • D.定价
39

社会需求是人类特有的,它为了满足人们的()。

  • A.自我提高
  • B.自我需要
  • C.自我实现
  • D.自我发展
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市场营销观念有四个主要支柱,它们是:()营利性。

  • A.目标市场
  • B.顾客需求
  • C.协调营销
  • D.市场细分
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营业推广方式有()和奖售。

  • A.赠送试用
  • B.陈列表演
  • C.产品展销
  • D.发送广告
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邮政通信网由()组成。

  • A.收寄端
  • B.邮件处理中心
  • C.邮路
  • D.投递端
45

营销员如果掌握了营销的主动权,就能控制营销的局势。主动权在营销中主要表现有()。

  • A.客户见面的主动权
  • B.客户接触时间的主动权
  • C.寻找客户的主动权
  • D.上门推销的主动权
48

需求是指针对特定产品的欲望,这种欲望必须要有()等条件。

  • A.有货币
  • B.有支付力
  • C.愿意购买
  • D.愿意交换
49

邮政为社会提供的是(),其经济属性表现为服务性。

  • A.劳务或服务
  • B.劳务或产品
  • C.产品或服务
  • D.信息或服务
50

邮政营销员应具备的业务知识包括()。

  • A.相关知识
  • B.邮政业务知识
  • C.礼仪知识
  • D.市场营销知识
53

address的中文意思是()。

  • A.证件
  • B.信封
  • C.函件
  • D.地址
54

澳大利亚首都的英文名称是()。

  • A.Canberra
  • B.Washington
  • C.London
  • D.Yangon
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营销员的心理素质包括()、承受力和乐观向上。

  • A.诚实
  • B.应变力
  • C.自信心
  • D.热情开朗
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邮政部门的代办业务不包括()。

  • A.代办托运
  • B.代发工资
  • C.代发社会养老保险金
  • D.代理保险
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()为特准收寄的物品。

  • A.活鸡
  • B.定型水
  • C.猎枪
  • D.卷烟
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由邮政企业专营寄递业务的物品有()。

  • A.信函、盲人读物
  • B.印刷品、盲人读物
  • C.印刷品、明信片
  • D.信函、明信片
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国内邮件回执资费每件()元。

  • A.2.00
  • B.3.00
  • C.4.00
  • D.5.00
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市场调查的方法很多,但()不属于此方法。

  • A.统计分析法
  • B.询问法
  • C.专家意见法
  • D.观察法
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邮政市场信息的作用包括:邮政企业经营的前提、邮政市场预测的基础、()。

  • A.邮政企业内外协调的依据
  • B.邮政企业对内协调的依据
  • C.邮政企业对外协调的依据
  • D.邮政企业赢利的基础