邮政业务营销员中级考试题(1)
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以下关于Excel2003的退出表述正确的有()。
- A.执行“文件\退出”命令，可关闭Excel2003
- B.在“我的电脑”中任意一文件夹下，双击Excel2003格式的文件关闭
- C.点击开始按钮，选择“所有程序\MicrosoftOffice\MicrosoftOfficeExcel2003”关闭
- D.单击Excel2003窗口右上角的关闭按钮快速关闭Excel2003
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营销员在开发教育培训类客户时应注意的问题包括()。
- A.注意借助政府行政力量和同行业攀比心理
- B.在为客户节约成本的基础上促进客户的发展和邮政收益的提高
- C.积极向家长宣传政府部门的教育政策和素质教育理念
- D.注意客户关系的长久维护，不断对客户进行深度、广度开发
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下列关于邮区中心局的功能说法错误的有()。
- A.将集中到邮区中心局来的进、出、转口各类邮件进行分拣封发及总包经转
- B.承担全国干线、省内干线、邮区内邮路的派押和邮件转运工作
- C.负责邮区内邮件的投递
- D.负责检查各类进口邮件的规格和质量
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以下关于消费需求的表述错误的是()。
- A.消费需求分为潜在需求和现实需求
- B.消费需求是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因
- C.潜在需求和现实需求不可以转化
- D.在消费者购买行为中，大部分需求是由潜在需求引起的
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下列关于邮区邮政通信网说法错误的是()。
- A.以邮区中心局为中心，由邮区内的支线邮路连接区内市县局和各个收投点所组成的邮政网路体系
- B.在全网中主要担负着在一定范围内运送和集散任务
- C.起着减少邮件在全网运转中的层次、提高全网效能的作用
- D.每个省都有多个相对独立的邮区邮政通信网
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以下关于优惠成交法的表述错误的是()。
- A.优惠成交法是企业的一种竞争手段
- B.是营销员通过向客户提供进一步的优惠条件而促成成交的方法
- C.对任何心理特征的客户都适宜采用
- D.适用于一些季节性消费和季节性购买的产品
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以下关于交易会、展会寻找法的表述错误的是()。
- A.营销员可通过交易会、展会与客户联络感情、沟通了解
- B.是一种很好的开发客户的方法
- C.营销员可通过Internet、大众传媒等搜集相关信息
- D.利用交易会、展会寻找法不需要提前做准备
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领带打好的要求不包括()。
- A.领带外侧要略长于内侧
- B.领带结要端正、挺括
- C.外侧尖端要恰好到皮带扣处为宜
- D.呈三角形
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下列关于我国疆域说法错误的是()。
- A.最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上
- B.最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙
- C.最东端在黑龙江与松花江的主航道汇合处
- D.最西端在新疆帕米尔高原
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以下关于汇兑业务的表述正确的是()。
- A.汇兑业务可分为国内汇兑业务、国际汇兑业务和特殊汇兑业务
- B.国内汇兑业务按照为客户提供服务的不同可分为基本业务、附加业务和特殊业务
- C.国际汇款业务收汇币种目前限于美元
- D.国际汇款业务发汇币种目前仅限于美元和人民币
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