邮政业务营销员试题及答案1(高级)

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机要通信业务的处理原则是:严密制度、( )、有据可查。

  • A.手续清楚
  • B.责任分明
  • C.收发相符
  • D.安全可靠
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广告格式包括( )四个部分。

  • A.标题
  • B.正文
  • C.附文
  • D.广告词
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邮政目前开办的理财项目主要有( )。

  • A.理财咨询
  • B.存单质押
  • C.委托存款转账
  • D.基金转托管
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广告的真实原则包括( )等几层意思。

  • A.广告要言之有据
  • B.广告要言而有信
  • C.广告介绍要幽默
  • D.广告介绍要客观
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市场细分中,地理细分标准包括交通运输、( )、资源等。

  • A.人口素质
  • B.城市人口
  • C.流动人口
  • D.人口密度
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给据国际邮件包括挂号函件、保价函件、保价包裹和( )。

  • A.普通包裹
  • B.航空邮简
  • C.印刷品
  • D.特快专递邮件
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挖掘客户的潜在价值的方法有:( )。

  • A.赢得客户重复购买
  • B.挖掘客户潜在需求,获得亲情营销的机会
  • C.通过老客户吸引新顾客
  • D.建立客户关系网
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邮政通信特点的是( )。

  • A.邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益
  • B.邮政通信生产过程和消费过程的一致性
  • C.邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带
  • D.全程全网联合作业
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国际特快专递邮件资费的纳费方式分为( )。

  • A.交付现金
  • B.支票结算
  • C.资费总付
  • D.信用卡结算
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当( )时,是客户发出的购买信号。

  • A.客户提出有关现货或时间的问题
  • B.客户提出有关交货的问题
  • C.客户提出有关你们公司的问题
  • D.客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述
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由邮政企业专营寄递业务的物品有( )。

  • A.信函
  • B.盲人读物
  • C.明信片
  • D.印刷品
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国际邮件按传递时限分为( )。

  • A.普通邮件
  • B.全球优先函件
  • C.特快专递邮件
  • D.航空邮件
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阿根廷的英文名称是( )。

  • A.Spain
  • B.Austria
  • C.Argentina
  • D.Algeria
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( )是邮政营销员必须具备的思想素质。

  • A.正确的经营思想,文明经商
  • B.精通邮政业务
  • C.对企业忠诚,对客户真诚
  • D.敬业和奉献的精神
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邮政通信重点业务,就是指邮政企业在面向市场、面向社会经营方面,( )的业务,或是在企业的整个经营过程中起着举足轻重作用的业务。

  • A.投入适当、收益大、见效快
  • B.投入大、收益大、见效快
  • C.投入小、收益大、见效快
  • D.无投入、收益大、见效快
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邮政企业承揽制作广告发生纠纷或出现虚假广告,又不能提供广告主的真实姓名和地址的,应当( )。

  • A.承担部分民事责任
  • B.承担全部民事责任
  • C.承担连带民事责任
  • D.不承担民事责任
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first day cover 的中文意思是( )。

  • A.信封
  • B.邮箱
  • C.首日封
  • D.明信片
45

printed matter 的中文意思是( )。

  • A.包件
  • B.印刷品
  • C.挂号信
  • D.密码
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计算机网络按覆盖范围分类可分为( )。

  • A.局域网、区域网、广域网
  • B.局域网、城域网、广域网
  • C.区域网、城域网、广域网
  • D.区域网、城域网、局域网