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- A.在使用营业信息系统收寄台湾速递邮件时，除录入正常信息外，还应在国家（地区）代码中填入“ZGTW”字样
- B.在营业信息系统中，台湾快件”交易代码为“440”，办理非邮政渠道寄递的对台快件业务
- C.在营业信息系统中，台湾包裹的交易代码为“340”，办理“航空”、“空运水陆路”和“水陆路”邮件
- D.在营业信息系统中，“台湾（EMS）”的交易代码为“441”，办理对台湾特快专递邮件
- A.寄递国际水陆路明信片按件收取费用，每件3元
- B.寄递国际水陆路印刷品按照邮件重量收取的费用，与通达国家没有关系
- C.寄递国际水陆路小包按照邮件重量收取的费用，与通达国家没有关系
- D.寄递国际水陆路盲人读物，免收基本资费
- A.验核邮件
- B.加盖接收日戳和名章
- C.以挂号信方式寄送通知单
- D.妥为存放邮件
- A.出口邮件中发现危险品，一般都不予转发
- B.出口邮件中发现危险品，经处理确认安全后转发
- C.发现军火武器，应与当地公安部门联系处理
- D.发现军火武器，应与当地检察机关联系处理
- A.需验视内件是否符合印刷品要求，有无违章夹寄
- B.挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收
- C.在邮件封面右上角加盖印刷品戳记
- D.将相关挂号函件标签粘贴在地址签牌上
- A.对已确定属赔偿范围的邮件，收寄局应在二周内向用户赔偿，责任局归垫
- B.支付赔偿时，一律依式填写"领取邮件赔偿款收据（邮1630）"一式二份，经主管人员审核签证后向用户进行赔偿
- C.邮局自支付邮件赔偿之日起一年内，如果查明邮局不应担负赔偿责任的，应当通知受领赔偿人将已领的赔偿款退回
- D.办理赔偿时，按规定退还已收的全部费用
- A.完全透明
- B.有透明窗
- C.翻新
- D.塑料
- A.罂粟壳
- B.大豆
- C.罂粟苞
- D.油菜种子
- A.是否符合存局候领的邮件范围
- B.封面书写是否符合存局候领邮件的规定
- C.邮件封装是否符合要求
- D.重量是否符合规定
- A.收寄日戳
- B.收寄人员名章
- C.寄件人名章
- D.检查人员名章
- A.收寄局发现的，不予收寄
- B.危险品要另放一地，加以隔离
- C.发现危险物品都应当与公安部门联系处理
- D.视具体情况采取就地销毁或报请公安卫生、卫生防疫等部门处理，其所需费用由寄件人承担
- A.已收取的邮费一律不退
- B.已收取的邮费除挂号费外一律不退
- C.已收取的邮费除保价费外一律不退
- D.已收取的邮费一律退回
- A.国际小包
- B.明信片
- C.平信
- D.印刷品
- A.对外公证证明
- B.毕业证
- C.结婚证
- D.出生证
- A.国际保价包裹
- B.国际保价函件
- C.国际普通包裹
- D.国际挂号函件
- A.验核邮件
- B.加盖接收日戳和名章
- C.以挂号信方式寄送通知单
- D.妥为存放邮件
- A.11185呼叫中心是提供邮政包括除金融业务的对外服务的主要渠道之一
- B.11185呼叫中心采用“纵向协调，横向调度”的运行机制
- C.11185呼叫中心提供邮政业务的咨询、查询、投诉受理以及电话经营类业务的办理等服务
- D.11185呼叫中心开展外呼、外包等增值业务
- A.质检人员
- B.大堂经理
- C.出纳员
- D.主管人员
- A.Sorry.Would you please repeat what your said?
- B.Sorry, I didn’t quite follow you
- C.Sorry,please show me your ID card
- D.Sorry to have kept you waiting
- A.票据作废
- B.票据删除
- C.票据不足
- D.上交空白票据
- A.dangerous goods
- B.fragile article
- C.chemical substance
- D.explosives
- A.输入设备和输出设备
- B.主机和显示器
- C.主机和外部设备
- D.硬件和软件
- A.包裹内装有寄达国规定必须随附进口许可证、消毒证或其他证明文件才准进口的物品时，寄件人必须随附相关证明文件，并用CP92封套牢固地固定在包裹上
- B.收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时，资费分别按两个包裹计费单位计收，同时需加收额外的费用
- C.收寄国际包裹时，根据寄达邮政要求随附的报关单份数填写CN23报关单
- D.收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时，收寄资费按寄往寄达国的一件最高重量级别包裹资费与一件同超过的重量相对应的重量级别包裹资费的和计收
- A.Please speak slowly
- B.One moment, pleas
- C.Sorry to have kept you waitin
- D.Pardon
- A.收件人证件节目
- B.代领人证件节目
- C.双人证件节目
- D.指定人证件节目
- A.这个小包需要多长时间能到法国?
- B.这个包裹需要多长时间能到法国?
- C.这个包裹需要多长时间能到英国?
- D.这个优先函件需要多长时间能到法国?
- A.邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现
- B.邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现
- C.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和
- D.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范
- A.无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，汇费等从夹寄款中扣除
- B.收寄后发现时，通知寄件人限期领回
- C.无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，免收汇费
- D.无法通知寄件人时，相关邮件随验单发往投递局
- A.检验检疫
- B.公安
- C.海关
- D.航站
- A.40克
- B.49克
- C.50克
- D.60克
- A.3
- B.4
- C.6
- D.8
- A.300元
- B.500元
- C.800元
- D.1000元
- A.You are not permitted to mail this abroad
- B.You can send them by combined mail
- C.It is not allowed to be mailed abroad
- D.It is prohibited from being posted
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-
存折应按（）寄递。
- A.平常信函
- B.挂号信函
- C.挂号印刷品
- D.保价信函
- A.操作系统
- B.计算软件
- C.管理软件
- D.系统软件
