投递员高级试题题库(1)

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下列业务功能中,不属于11185呼叫中心的业务有()。

  • A.业务受理
  • B.查询类业务
  • C.产品展示
  • D.信息咨询类业务
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商业信函包括()及其他商业信函。

  • A.有址广告信函
  • B.无址广告信函
  • C.账单
  • D.无址广告
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邮政储蓄基本业务中,人民币储蓄分为()三类。

  • A.活期储蓄
  • B.定期储蓄
  • C.存本取息定期储蓄
  • D.定活两便储蓄
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目前我国邮政储蓄分为()三大类。

  • A.储蓄基本业务
  • B.储蓄代办业务
  • C.储蓄资金运营业务
  • D.金融中间业务
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国内汇兑业务按处理时限分为普通汇款和()。

  • A.电子汇款
  • B.加急汇款
  • C.特急汇款
  • D.汇款人自行通知汇款
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邮政特快专递业务提供的综合延伸服务项目包括()。

  • A.代客包装
  • B.代收欠款
  • C.代客报关
  • D.代上保险
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下列国际邮件中,()可以附寄回执。

  • A.国际挂号函件
  • B.国际保价函件
  • C.各类国际包裹
  • D.国际特快专递邮件
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各类邮件的封面不能用()书写。

  • A.碳素笔
  • B.粉笔
  • C.铅笔
  • D.圆珠笔
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以下邮件中,()可以作为国际挂号函件交寄。

  • A.航空邮简
  • B.3千克的小件包裹
  • C.4千克印刷品专袋
  • D.盲人读物
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下列有关邮件重量限度的选项中,正确的有()。

  • A.国内印刷品每件的重量限度为37千克
  • B.国内普通包裹每件的重量限度为25千克
  • C.国内脆弱包裹每件的重量限度为10千克
  • D.国内信函每件的重量限度为2千克
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禁止寄递的物品包括()等等。

  • A.包装不妥,可能污染其他邮件的物品
  • B.妨害公共卫生的物品
  • C.容易腐烂的物品
  • D.包装不能确保内件安全,不适合邮递条件的物品
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以下有关邮件资费的选项中,正确的有()。

  • A.一件重180克的国内外埠平常印刷品应收取资费0.90元
  • B.国内明信片不分本、外埠,其基本资费为每件0.60元
  • C.重量在20克以内的国内平信不分本、外埠,其基本资费为0.60元
  • D.国内特快专递邮件以起重500克或其零数为计费单位
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()交寄时可不另贴邮票,但邮票图案的面值不足应付邮费时,应加贴邮票补足。

  • A.邮资信封
  • B.邮资邮简
  • C.邮资明信片
  • D.国家局发行的贺年(有奖)明信片
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国内邮件的邮资凭证包括()。

  • A.邮票
  • B.印在邮资信封上的邮票图案
  • C.邮资机打印的邮资符志
  • D.特快专递邮件上加盖的带有“EMS”字样的收寄日戳
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特准免费寄递的邮件包括()。

  • A.烈士遗物
  • B.盲人读物
  • C.解放军官兵邮寄的所有信件
  • D.邮政公事
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可作保价邮件交寄的有()。

  • A.信函
  • B.印刷品
  • C.包件
  • D.特快专递邮件
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下列有关保价邮件的选项中,()是正确的。

  • A.除直递包裹外的邮件,每件最多可以保价100,000元人民币
  • B.除直递包裹外,邮件保价费一律按保价金额的2%收取
  • C.每件直递包裹最多可以保价500,000元人民币
  • D.保价邮件每件最低收取保价费1元人民币
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以下物品中()可以按信函交寄。

  • A.书信通信
  • B.各种公文、合同
  • C.无包装的光盘
  • D.各类稿件
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下列关于平常邮件的表述正确的是()。

  • A.收寄时不出给收据,处理时不登记
  • B.投递时不需要收件人签收
  • C.邮政企业不接受查询,也不承担赔偿责任
  • D.邮政企业不接受查询,只承担限额赔偿责任
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下列关于给据邮件的表述正确的是()。

  • A.收寄时出给收据,处理时进行登记
  • B.投递时收件人要进行签收
  • C.邮政企业接受寄件人查询
  • D.邮政企业承担赔偿责任的邮件
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()是按照一般时限规定处理的邮件。

  • A.普通包件
  • B.普通函件
  • C.快递包裹
  • D.特快专递邮件