速递业务员(营业收寄模块)初级试题及答案1

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拉各比国际查询系统利用INTERNET平台交流查询信息,与过去的传真查询、函查等手段优点是()。

  • A.收寄局查询更加方便
  • B.通过规定和实施统一的操作标准
  • C.有效地改善了EMS业务查询手段
  • D.将逐步取代传真查询、函查等手段
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营业员收取邮费后收据各联处理的方法是()。

  • A.收据第三联留底
  • B.营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”
  • C.收据第一联交寄件人收执
  • D.收据第二联作为收寄局缴款凭证
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港澳及国际特快专递邮件()。

  • A.“红杯水”每件限重10千克
  • B.内装流质物品的每件限重15千克
  • C.“红杯”每件限重15千克
  • D.内装易碎物品的每件限重10千克
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国内特快专递信函内准寄()。

  • A.坚硬轻小的物品
  • B.未使用的邮票
  • C.带邮资的封、片、卡
  • D.各类证件
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窗口收寄前的服务内容是()。

  • A.准备封装必备材料供寄件人选用
  • B.营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”
  • C.提醒寄件人阅读详情单使用须知
  • D.指导寄件人正确填写和粘贴详情单
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国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸为()。

  • A.长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米
  • B.长度和长度以外的最大横周合计不超过2000毫米
  • C.长度不超过1050毫米
  • D.长度不超过1500毫米
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邮政职业道德要求做到()等。

  • A.协作
  • B.文明
  • C.为民
  • D.创收
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邮局不允许邮寄的语句是()。

  • A.Please go to the next counter.
  • B.You are not permitted to mail this abroad.
  • C.Usually it takes about two weeks.
  • D.It is not all owed to be mailed abroad.
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营业员对邮件的包装建议语句是()。

  • A.Please fill in the forms.
  • B.Please change your packing box.
  • C.I suggest you put some cushioning material in it.
  • D.Please complete the forms.
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计算机的()是计算机的核心部件。

  • A.存储器
  • B.CPU
  • C.UPU
  • D.中央处理器
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用户违反禁寄限寄物品规定,根据《实施细则》规定,邮政企业可以分别作出如下处理:不予寄递;()。

  • A.通知寄件人限期撤回,并处以应付邮资十倍的罚款
  • B.造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件、设备的,由寄件人承担赔偿责任
  • C.移送相关部门依法处理
  • D.通知寄件人限期领回,逾期不领的就地处理
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国内特快专递信函内准寄()。

  • A.坚硬轻小的物品
  • B.未使用的邮票
  • C.带邮资的封、片、卡
  • D.各类证件
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下列各省(市、自治区)的大区编码中,正确的是()。

  • A.吉林:13、14
  • B.江西:33、34
  • C.湖南:43、44
  • D.安徽:23、24
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邮政通信的服务方针是迅速、()。

  • A.安全、诚信、保密
  • B.准确、安全、方便
  • C.准确、便捷、诚信
  • D.安全、方便、诚信
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我国是亚洲面积最大的国家,陆地面积居世界()。

  • A.第一位
  • B.第二位
  • C.第三位
  • D.第四位
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邮政通信的()是迅速、准确、安全、方便。

  • A.服务宗旨
  • B.服务方针
  • C.性质
  • D.特点
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金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件()交寄。

  • A.信函类
  • B.文件资料类
  • C.物品类
  • D.不允许寄递类
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()是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。

  • A.特快专递邮件业务
  • B.资料专递业务
  • C.国际优势业务
  • D.快邮业务