我
- A.职业技能水平不高
- B.违反操作规则
- C.没做到诚实守信
- D.缺乏职业责任感
- A.职业观念
- B.职业良心
- C.职业作风
- D.职业纪律
- A.安邦定国的法宝
- B.诚实守信的基础
- C.持家之本
- D.积累财富的手段之一
- A.丰厚的物质利益刺激
- B.科学思维
- C.创造意识
- D.坚定的信心和意志
- A.坚持按原则办事
- B.不徇私情
- C.不计较个人得失
- D.不畏权势
- A.岗位责任
- B.操作规则
- C.规章制度
- D.个人习惯
- A.加强协作
- B.顾全大局
- C.平等尊重
- D.互相学习
- A.没有客人的时候，靠在柜台或趴在柜台上休息一会，养养精神
- B.把客人需要的物品以最快的速度扔过去
- C.表情严肃，提高自己的气质和品位
- D.向顾客讲述各种商品的优点，抓机会推销
- A.个人的内在条件
- B.体面的工作环境
- C.社会发展的需要
- D.丰厚的工资收入
- A.文明礼貌是“面子工程”
- B.文明礼貌在一定程度上蕴涵着经济效益
- C.文明礼貌是搞好经营活动的前提
- D.产品质量好就行，文明礼貌无关紧要
- A.增强大局意识
- B.富有奉献精神
- C.从细微处严格要求自己
- D.寓私于公
- A.保守企业秘密
- B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势
- C.根据服务对象来决定是否遵守承诺
- D.凡有利于增大企业经济利益的行为，都努力为之
- A.时间
- B.空间
- C.人力
- D.资金和物质
- A.用尊称
- B.语气委婉
- C.语意明确
- D.语速适中
- A.职业责任与物质利益无关
- B.职业责任具有明确的规定性
- C.职业责任与提高职业技能无关
- D.职业责任具有一定的强制性
- A.职业道德是职工事业成功的重要条件
- B.企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件
- C.职业道德不利于跳槽、升迁
- D.职业道德有利于职工人格的升华
- 17
-
企业文化包括()。
- A.企业环境
- B.企业的规章制度
- C.企业目标
- D.企业作风
- A.“五爱”是公民道德建设的基本要求
- B.为人民服务是公民道德建设的核心
- C.集体主义是公民道德建设的原则
- D.“五讲四美”是公民道德建设的基本规范
- A.劳动合同有利于员工忠诚于企业
- B.遵守劳动合同的前提是看是否对自己有利
- C.劳动合同主要对企业主有利，对员工利益并无多大影响
- D.劳动合同没有真正的约束力
- A.职业道德是协调同事之间关系的法宝
- B.职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系
- C.与物质激励相比，职业道德的作用较弱
- D.遵守职业道德有助于提高服务水平，但对提高产品质量的作用不明显
- A.社会公德、职业道德、家庭美德
- B.爱国主义、集体主义和社会主义
- C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
- D.有理想、有道德、有文化、有纪律
- A.任何道德规范都不是自发形成的
- B.与法律规范相比，道德规范缺乏严肃性
- C.道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果
- D.有些道德规范同时也是法律规范
- A.“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”
- B.弟子应完全按师父的话来行事
- C.徒弟年轻。接受新鲜事物快。许多方面没必要向师父学习
- D.“师徒如父子”
- A.继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统
- B.大兴艰苦奋斗之风。会降低人们的生活水平
- C.强调艰苦奋斗不利于刺激消费，会对经济发展产生一定负面影响
- D.我国已经进入小康社会，再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜
- A.维护领导权威，一般不越级汇报工作
- B.看领导脸色行事
- C.对领导有意见要当场提出来
- D.无法完成领导安排的工作时，可以不做
- A.一切按照老师的要求去做
- B.服从领导是坚持真理
- C.尊重师傅就是尊重真理
- D.以事实为依据不怕得罪人
- A.对知根知底的好友，说说企业技术研发情况无妨
- B.不应该对家人隐瞒企业的事情
- C.对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况
- D.保守企业秘密是从业人员是否忠实于企业的重要表现
- A.在其位，谋其职
- B.钱多就多干，钱少就少干
- C.出工不出力
- D.以次充好
- A.诚信属于个人品质。一般不会影响企业的正常发展
- B.诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处
- C.信息社会强调的是技术问题。个人诚信无关紧要
- D.法律会对个人行为作出调节。不必对员工开展诚信教育
- A.前人是无法超越的
- B.霄恩富有敬业精神
- C.霄恩设计水平太低
- D.霄恩很嫉妒卢浮宫的设计水平
- A.每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业
- B.对不感兴趣的岗位，从业人员有权不服从安排
- C.兴趣和爱好是天生的。后天无法培养
- D.尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来
- A.学习技能就够了，没有必要强调知识的学习
- B.既要向同行学习，也要向行业以外的人学习
- C.学就学先进。比自己水平低、能力差的人不值得学习
- D.知识不都是有用的，不必学习与工作无关的知识
- A.爱岗敬业
- B.团结协作
- C.勤劳节俭
- D.文明礼貌
- A.态度谦卑
- B.表情严肃
- C.谨小慎微
- D.形象庄重
- A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
- B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
- C.某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口
- D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种
- A.尽可能地满足顾客要求
- B.交给上司处理
- C.对顾客进行批评教育
- D.拒绝对这样的顾客提供服务
- A.坐下来休息一下
- B.与同事聊聊天
- C.整理一下货架上的物品
- D.看报纸
- A.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
- B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
- C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
- D.尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾
- A.3月15日
- B.9月20日
- C.9月10日
- D.6月5日
- A.胸怀坦荡
- B.互相学习
- C.助人为乐
- D.平等尊重
- A.一定的模糊性
- B.执行上的非强制性
- C.明确的规定性
- D.法律强制性
- A.团结互助
- B.爱岗敬业
- C.遵纪守法
- D.诚实守信
- A.太勤劳是不懂得生活的表现
- B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求
- C.勤劳节俭有利于防止腐败
- D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬
- A.办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷
- B.办事公道没有明确的标准，只能因人而异
- C.办事公道是职业劳动者应该具有的品质
- D.对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题
- A.会增加经营成本
- B.是无形资本
- C.与经济效益无关
- D.不利于经济竞争
- A.着装华贵
- B.着装朴素大方
- C.饰品俏丽
- D.发型突出个性
- A.时效性差
- B.作用力度强
- C.操作性强
- D.适用范围广
- A.依法治国就是不讲道德或少讲道德
- B.倡导以德治国要淡化法律的强制性
- C.德治是目的。法治是手段
- D.以德治国与依法治国相辅相成，相互促进
