河南省度文秘收发员理论知识测试题(1)

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在公文交换站交换公文,()。

  • A.是经过严格审查在交换站核准备案的收发员
  • B.应该严格遵守交换时间,不能无故缺席迟到、早退
  • C.收发员因故不能参加交换,该单位可以指派他人持介绍信和本人证件进行文件交换工作
  • D.收发员因故不能参加交换,该单位不可指派他人持介绍信和本人证件进行文件交换工作
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收发员在执行收发任务时不得()。

  • A.让他人帮忙转送一般信件
  • B.私拆经手传递的公私信件
  • C.喝酒
  • D.向亲人、熟人泄漏机密文件内容
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经领导签发的电子文件,收发员通过内部电子文件交换平台发送时,()。

  • A.无需再审核
  • B.必须反复审核直至确信无误
  • C.不对可能出现的错误负责
  • D.应对可能出现的错误负责。
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收发员岗位考核的态度指标有()。

  • A.服从领导
  • B.爱岗敬业
  • C.创新意识
  • D.团结协作
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收发员在日常工作中应当做到()。

  • A.按时开启邮政信箱
  • B.不在收发室接待无关人员
  • C.制止无关人员在收发室逗留
  • D.报刊及各类信件分发不过夜
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收件工作程序包括()等环节。

  • A.签收
  • B.分拣
  • C.登记
  • D.转交
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对收到的垃圾邮件应该采取的措施是()。

  • A.打开后认定是垃圾邮件后不理会
  • B.不回复
  • C.直接删除
  • D.进行举报
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带有密级的文件应由()拆阅。

  • A.经办人
  • B.收件人
  • C.收件人授权的人
  • D.送件人
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公文传阅应注意()。

  • A.分轻重缓急及时处理
  • B.随时登记掌握公文去向
  • C.防止公文在传阅中损毁、丢失
  • D.控制传阅周期
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对收到的公文电子邮件处理正确的是()。

  • A.一件一复
  • B.设置自动回复
  • C.随时回复
  • D.不回复
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公文催办要做到()。

  • A.一般公文定期催办
  • B.重要公文重点催办
  • C.紧急公文跟踪催办
  • D.逾期未办结的,予以通报
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下列属于行政文件传阅单内容的几项是()。

  • A.文件标题
  • B.文件编号
  • C.文件页码,附件页码可以不算
  • D.阅文者签署栏E发文部门建议传阅对象栏
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对上级机要部门发来的文件,要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定,如果其中一项不对口,收发员()。

  • A.应立即报告上级机要部门
  • B.立即向本部门领导报告
  • C.登记差错文件文号
  • D.凭工作经验更正后使之进入文件传阅程序。
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在签收和拆封来件时,收发员要做到()。

  • A.对开口和邮票撕毁函件应查明原因
  • B.对开口和邮票撕毁函件一律退回
  • C.发现密件开口应当拒绝签收
  • D.国外信函邮票被撕应拒绝签收。
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网络上的垃圾邮件是指()。

  • A.与本职工作无关的邮件
  • B.商业广告
  • C.反动政治言论资料
  • D.病毒包裹
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收发员岗位考核应包括以下指标()。

  • A.业绩指标
  • B.能力指标
  • C.态度指标
  • D.领导评价
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一般情况下,完整的电子邮件应该包括()。

  • A.称谓
  • B.正文
  • C.结尾
  • D.署名和日期
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收发人员对于一般平信及报刊,经计数、分拣后,可以采取下列方式处理()。

  • A.投放在单位信报箱中
  • B.让他人捎带给收件人
  • C.分别发送到人
  • D.通知自取
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比较重要的信件为防止丢失,可以寄()。

  • A.平信
  • B.挂号信
  • C.特快专递
  • D.航空信
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明传电报是()。

  • A.发给某一特定收件人的
  • B.是发给众多单位或个人的
  • C.电报内容不需保密
  • D.使用大众码传递
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收发员每天接收大量电子邮件,从礼仪角度讲 ,()。

  • A.应对要求回复的来件进行回复
  • B.应对重要的来件进行回复
  • C.应对有用的来件进行回复
  • D.除垃圾邮件外一般应有信必复。
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文秘收发员在向领导递送传阅文件时,不妥当的行为是()。

  • A.选择送文时机
  • B.按重要程度摆放
  • C.最好趁领导不在时收回
  • D.发现文件有缺失,不能直接追问领导
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收发员接收传真时遇到故障处理方法不当的一项是()。

  • A.遇到卡纸,只可扳动说明书上允许动的部件,尽可能一次将纸取出,不能把碎纸留在传真机内
  • B.收到的传真字体变小,将省纸功能关闭,或恢复出厂默认值
  • C.激光传真机打印出现黑线时应用棉球或酒精清洁反光镜头
  • D.出现白线可能是热敏头(TPH)断丝,换任何型号的热敏头都能解决问题
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小亮误将不该拆封的机密要件拆封,弥补的办法是()。

  • A.赶快送给有权拆封的收件人
  • B.向收件人道歉,求得收件人原谅
  • C.重新密封,并注明误拆
  • D.以上办法都不可以
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机密文件发送可以 ()。

  • A.专人专送
  • B.密封完好找人捎送
  • C.特快专递交接手续严谨,交给特快专递完成
  • D.交邮政局发送
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凡发出的文件()。

  • A.应一律登记
  • B.一律不登记
  • C.应对发出的重要文件登记
  • D.可以登记也可以不登记
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关于文件传递,下列说法不正确的是()。

  • A.文件传递应垂直传送
  • B.按照先正职后副职的顺序传送
  • C.先承办人后阅办人
  • D.可以搭传
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对收发员最基本的业务素质要求是()。

  • A.熟悉收发工作程序和要求
  • B.熟悉计算机基本操作
  • C.吃苦耐劳,有较强的责任心
  • D.服务意识强,有团队合作精神
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行政公文传阅周期,一般不超过()。

  • A.两天
  • B.一周
  • C.一个月
  • D.没有硬性规定
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在签收公文时,以下哪些做法不正确()。

  • A.应逐件清点
  • B.如发现问题,应及时向有关发文机关查询,并采取相应的处理措施
  • C.急件应注明签发的具体时间
  • D.“三密”件交领导亲自签收
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对外来文件,文秘收发员不可以直接拆封签收处理的是()。

  • A.快件
  • B.挂号件
  • C.直接寄给领导人的涉密件
  • D.航空件
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在单位,经登记后的公文,应先送()。

  • A.办公室主任签批
  • B.单位领导签批
  • C.承办人签批
  • D.负责承办的上级领导签批
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收发人员工作独立性较强,不需要()。

  • A.团队精神
  • B.严格守时
  • C.加班加点
  • D.每天向领导汇报工作