我
- 正确
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- A.要获得上司的许可
- B.如用写信的方式，在等对方收到信后，再打电话确认
- C.告知对方你的联系电话，以便出错或调整时联系
- D.对方越忙越必须早一点联络
- A.破坏办公室庄重气氛
- B.妨碍工作
- C.不利于提高效率
- D.损坏公司形象
- A.专门放置需保密的物品
- B.放置整齐
- C.不能放私人物品
- D.经常清理
- A.口头信息
- B.书面信息
- C.电子信息
- D.虚拟信息
- A.是否
- B.何时
- C.由谁
- D.向谁
- A.要充分尊重领导本人的意见
- B.注意张弛有度，劳逸结合
- C.要留有充分的机动时间
- D.注重实效，注意保守机密
- A.说：“我去查看一下，请稍等一下好吗?”
- B.中途放下话筒时，应轻放，把话筒朝上放置
- C.当秘书再拿起话筒时，要对对方的等候表示歉意或谢意
- D.需要较长时间等候，先问对方是否愿意等下去
- A.交给上司
- B.转交他人
- C.全部存档
- D.自己处理
- A.上司转交
- B.收领邮件
- C.取回邮件
- D.专人送达
- A.标志
- B.行使职权
- C.权威
- D.尊严
- A.考虑打电话的时间是否合适
- B.打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
- C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
- D.对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求
- A.正确的拆封位置在信封的右边侧，信封可以丢掉
- B.应该用回形针把信封与信纸或附件等附在一起
- C.发现附加的名称或数量不附，要在信封上注明，与寄信人联系
- D.移交物品时，要先打印一份清单
- A.沟通
- B.守密
- C.心理调适
- D.情绪转换
- A.受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
- B.给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上
- C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
- D.秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话、作记录
- A.本单位的所在地
- B.事故的发生地
- C.人多的大广场
- D.当地著名的宾馆、会议厅等
- A.确定宾客名单
- B.确定宴请时间，选好宴请场所，发出正式请柬
- C.确定菜单
- D.布置现场，排定座次
- A.宣传性主题
- B.说明性主题
- C.推广性主题
- D.解释性主题
- A.上级领导
- B.单位负责人
- C.社会名流或合作伙伴
- D.`员工代表
- A.大方、庄重、文雅
- B.穿着打扮应整齐统一
- C.淡妆、盘发
- D.通常身着红色旗袍或西式套装
- A.红色绸带
- B.剪刀
- C.托盘
- D.红色地毯
- A.严肃
- B.庄严
- C.喜庆
- D.热闹
- A.左
- B.右
- C.上
- D.下
- A.开业典礼
- B.结婚典礼
- C.周年纪念庆典
- D.竣工典礼
- A.收件人
- B.收件部门
- C.是否公务信件
- D.是否领导信件
- A.外在要求
- B.内在要求
- C.最高要求
- D.效率要求
- A.上司计划
- B.月预定表
- C.周预定表
- D.日预定表
- A.送交原制发单位销毁
- B.经主管部门批准后销毁
- C.经销毁的公章应留下印模
- D.放入保险箱内封存
- A.收件人
- B.收件部门
- C.收件的重要性
- D.收件的地区来源
- A.挂在抽屉上
- B.挂在保险箱上
- C.保管人随身携带
- D.委托他人代管
- A.骑缝章
- B.骑边章
- C.证见章
- D.封存章
- A.不作处理
- B.查清身份
- C.视内容而定
- D.请示上级
- A.马上通报上司
- B.请对方留言
- C.转接电话
- D.弄清对方身份和来电目的
- A.1至3年
- B.3至5年
- C.5至7年
- D.6至8年
- A.每月底
- B.随时清理
- C.隔一段时间清理
- D.留出大段时间清理
- A.监督方便
- B.缺乏活力
- C.等级森严
- D.联系不便
- A.靠墙
- B.当中
- C.面对面
- D.朝向门口
- A.国名、地址、部门、姓名
- B.姓名、地址、部门、国名
- C.姓名、部门、地址、国名
- D.姓名、国名、部门、地址
