我
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 10
-
业主是物业所有权人。()
- 正确
- 错误
- A.不同物业的性质和特点
- B.物业服务的项目内容和要求
- C.投入的固定资产和用物业费购置的资产的折旧
- D.通货膨胀因素
- A.对维修养护人员的考核指标
- B.设备设施的修理周期和修理间隔期
- C.房屋和设备设施的使用要求和管理目标
- D.房屋及设备设施的技术状态
- A.以盈利为目的
- B.是独立的企业法人
- C.属于服务性企业
- D.具有一定的公共管理性质的职能
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-
管理的原理()。
- A.以人为本的原理
- B.系统均衡的原理
- C.信息沟通原理
- D.等价交换的原理
- A.物业违规装饰装修带来的风险
- B.物业使用带来的风险
- C.法律概念不清导致的风险
- D.物业管理员工服务存在的风险
- A.按照规模、任务设置
- B.统一领导、分层管理
- C.有效沟通、垂直领导
- D.分工协作
- A.物质奖励与精神奖励有机结合
- B.符合奖励标准，管理者应该立即予以奖励
- C.对不同的员工要采用不同的奖励的方式
- D.奖励程度要与员工的贡献相符
- A.及时劝阻
- B.立即停水停电制止
- C.没收装饰装修的施工工具
- D.依据装修合同赔偿损失
- A.容积率
- B.房屋完好率
- C.危房率
- D.入住率
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-
管理的基本特征()。
- A.管理的产生来自社会活动组织的要求
- B.管理的“载体”是组织
- C.管理的核心是处理好各种人际关系
- D.管理具有二重性
- A.装饰装修申报和登记
- B.办理开工手续
- C.装饰装修质量的监督
- D.装饰装修质量的保修
- E.装饰装修过程的检查和验收
- A.门禁系统、道闸系统
- B.有线电视网络系统
- C.红外自动报警系统
- D.闭路电视监控系统
- E.自动消防监控系统
- A.项目的整体设想与构思
- B.组织架构与人员的配置
- C.费用测算与成本控制
- D.人员培训及管理
- E.管理制度的制订
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-
导致市场失灵的原因()。
- A.非对称信息
- B.逆选择
- C.龚断的存在
- D.外部性
- A.物业管理费收入
- B.公众代办性服务收入
- C.物业租赁收入
- D.有偿特约服务收入
- A.施工单位
- B.物业管理单位
- C.建设单位
- D.业主
- A.业主委员会
- B.居委会
- C.业主大会
- D.其他组织
- A.权利与义务
- B.服务与被服务
- C.管理与被管理
- D.委托与被委托
- A.主导
- B.次要
- C.服从
- D.协助
- A.全体业主
- B.物业管理企业
- C.开发建设单位
- D.居民委员会
- E.公安派出所
- A.没有必要
- B.根据自己的需求
- C.应该有义务
- D.没有义务
- A.不得随意
- B.允许根据自己的需要
- C.可以任意
- D.能擅自
- A.住户
- B.租户
- C.业主
- D.物业管理企业
- A.保障业主的人身安全
- B.提供协助性管理服务
- C.行使治安管理职能
- D.业主自治管理
- A.书面承诺
- B.承诺
- C.不应承诺
- D.不予书面承诺
- A.上岗证书
- B.职称证书
- C.执业资格证书
- D.职业资格证书
- A.委托管理
- B.建筑物区分所有权
- C.政府的分配
- D.居民委员会的授权
- A.居民委员会
- B.业主
- C.筹委会
- D.业主大会
- A.物业服务合同
- B.物业管理委托合同
- C.物业管理合同
- D.物业管理服务合同
- A.可以
- B.应当
- C.有权
- D.必须
