我
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- A.在购买商品的过程中发生的
- B.在使用商品的过程中发生的
- C.在接受服务的过程中发生的。
- D.在商品使用期已过后发生的
- 正确
- 错误
- 17
-
火灾具有( )的特点。
- A.突发性强
- B.危害性大
- C.不易控制
- D.难以扑救
- A.消灭和控制传染源
- B.切断传播途径
- C.保护易感人群。
- D.经常洗澡
- A.沟通
- B.支持
- C.讲解
- D.危机干预
- A.骨灰盒
- B.火化棺
- C.火化遗体包装物
- D.寿衣
- A.认识
- B.情感
- C.意志
- D.行为
- A.警觉期
- B.抵抗期
- C.枯竭期
- D.障碍期
- A.规范
- B.准确
- C.严谨
- D.朴素
- A.礼貌敬茶，茶水量应占杯子的30%～50%
- B.迎客在前，送客在后，要目送殡仪服务对象离开
- C.引领殡仪服务对象时要在其左前方一步处
- D.行走时，文件夹口朝上，文字正面朝身体一侧，左手持文件夹。
- 25
-
悼词一般由( )组成。
- A.标题
- B.正文
- C.结束语
- D.署名落款
- A.安葬
- B.火化
- C.保存
- D.消毒
- A.设备，告别
- B.设施，悼念
- C.设备，悼念
- D.设施，告别
- A.建筑
- B.服务
- C.设备
- D.厂房
- A.警醒
- B.警觉
- C.发现
- D.启蒙
- A.心理治疗
- B.生理健康
- C.心理健康
- D.心理平衡
- A.喊叫，昏厥
- B.哭叫，昏迷
- C.哭叫，昏厥
- D.喊叫，眩晕
- A.安葬
- B.土葬
- C.告别
- D.守灵
- A.佛教
- B.道教
- C.天主教
- D.基督教
- A.规范
- B.书面
- C.负面
- D.生僻
- A.热情和真诚
- B.热诚和真情
- C.诚意和经验
- D.真诚和关爱
- A.整容，火化
- B.火化，运送
- C.处理，火化
- D.防腐，接运
- A.家属
- B.神
- C.人
- D.亲友
- A.意识能力
- B.行为意识
- C.行为能力
- D.意识形态
- A.教育
- B.民政
- C.科研
- D.政府
- A.以前
- B.当前
- C.以后
- D.将来
- A.国家发展
- B.国家秘密
- C.土地资源
- D.信息资源
- A.高尚品德
- B.优良传统
- C.言行举止
- D.所作所为
- A.持之以恒
- B.坚持到底
- C.勇敢坚毅
- D.始终如一
- A.破除封建迷信思想
- B.限制封建迷信活动
- C.继承优良传统
- D.弘扬民族文化
- A.体系
- B.规范
- C.制度
- D.范畴
- A.弄虚作假
- B.冒名顶替
- C.虚假宣传
- D.造假售假
- A.人与动物
- B.人与空间
- C.人与自然
- D.人与地球
- A.职业
- B.社会
- C.工种
- D.自然
- A.社区服务
- B.职业活动
- C.生产加工
- D.社会活动
- A.规范性
- B.稳定性
- C.社会性
- D.普遍性
