我
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- 错误
- A.当日当批内部分退款
- B.隔日部分退款
- C.当日当批次内全额退款
- D.隔日全额退款
- A.资本投入
- B.资本公积
- C.盈余公积
- D.无形资产
- A.资产
- B.负债
- C.净资产
- D.支出
- A.清点核对现金、票据
- B.汇报、交接工作
- C.备单据
- D.关机、锁门
- A.由出票人签发
- B.支付的金额是确定的
- C.付款人是商业银行
- D.付款人将款项支付给持票人
- A.预留在银行的印鉴一定要清楚
- B.注意日期、收款人、大小写金额填写要准确
- C.金额、日期有更改的地方要加盖预留印鉴，使用印泥
- D.签发人单位账号要写，最好也用小条章
- A.男员工可以染发、烫发
- B.女员工应化淡妆
- C.对指甲没有特别要求
- D.女员工可以披头散发
- A.该银行卡已过有效期
- B.POS机读取磁条有误
- C.发卡行后台主机出现故障
- D.银行卡余额不足或超过信用卡额度
- A.机器消磁适用于商品的硬标签
- B.解码板可与条码扫描器配合使用
- C.解码板一般配有声、光提示
- D.机器消磁是用解码器进行消磁的方式
- A.清晰性主要指票据平整洁净，字迹、印章清晰可辨
- B.完整性主要指票据没有破损且各记载要素及签章齐全
- C.准确性主要指票据没有破损且票面各记载要素填写正确
- D.合法性主要指票据能正常流转和受理
- A.3月11日
- B.3月10日
- C.3月12日
- D.3月13日
- 42
-
支票的种类包括()。
- A.期货支票
- B.银行支票
- C.保险支票
- D.转账支票
- A.改付现金
- B.重新刷卡
- C.换一台终端继续刷卡
- D.过几分钟再刷
- A.银行卡的账户币种
- B.信用透支
- C.持卡人的从属关系
- D.发卡对象
- A.知情权
- B.上诉权
- C.选择权
- D.人身权
- A.③①②⑤④
- B.①③②⑤④
- C.③①②④⑤
- D.①③②④⑤
- A.直线职能制结构
- B.事业部制结构
- C.矩阵形组织结构
- D.子公司制分权结构
- A.销售者
- B.供货者
- C.管理者
- D.代理者
- A.人民币
- B.美元
- C.当地货币
- D.欧元
- A.1～2次
- B.3～4次
- C.5～6次
- D.7～8次
- A.收银员可将水杯放在收银机上
- B.收银员可将胶水放在收银机上
- C.为了工作方便，收银员可将大头针放在收银机上
- D.收银员应避免大头针、水、胶水等落到主板上
- 52
-
转账支票只能用于()。
- A.转账
- B.支取现金
- C.付款
- D.购物
- A.语言要亲切
- B.语气要诚恳
- C.语调要大声
- D.要讲普通话
- A.网络插口
- B.电源插口
- C.电话线插口
- D.密码键盘插口
- A.发卡行在规定时间内未应答交易请求
- B.发卡行后台主机出现故障
- C.交易的金额超过发卡行限制
- D.该银行卡已过有效期
- 56
-
礼仪的内容不包括()。
- A.礼节
- B.礼貌
- C.仪式
- D.礼俗
- A.不能直接认定顾客偷窃商品，除非已经掌握确凿的证据
- B.顾客可能因为疏忽而忘记结账个别商品
- C.收银员必须始终保持热情、微笑、得体的态度
- D.如顾客态度蛮横，应据理力争，避免商场的经济损失
- A.资产类
- B.负债类
- C.成本类
- D.损益类
- A.要求
- B.总和
- C.标准
- D.条件
- 60
-
下列说法不正确的是()。
- A.利润等于收益与费用之间的差额
- B.收益小于费用则为亏损
- C.收益大于费用则为盈利
- D.利润就是收益
- A.6个月
- B.1年
- C.2年
- D.3年
- A.各插件未插紧
- B.主板某处短路
- C.收银员未开机
- D.主要部件已损坏的，从而引起主板电路短路
- A.预授权
- B.预授权完成
- C.预授权撤销
- D.预授权完成撤销
- A.常温
- B.潮湿
- C.酸性气体
- D.振动频繁
- A.10cm
- B.20cm
- C.30cm
- D.40cm
- A.应将人和商品分开再次通过报警器，并确认是否再次响起
- B.如顾客有东西忘记结账，请顾客回收银台结账
- C.如顾客表示没有商品忘记结账，则应将小票与商品进行核对
- D.对于确属在超市偷盗商品的顾客，应立即报警处理
- A.12位
- B.13位
- C.11位
- D.8位
- A.保护商家的合法权益
- B.保护消费者的合法权益
- C.维护社会经济秩序
- D.推动社会主义物质文明建设
- A.熟练掌握商品消磁的方法
- B.进行商品消磁操作时越快越好
- C.熟悉有效的消磁空间
- D.熟悉重点消磁的商品
- A.行政单位会计
- B.事业单位会计
- C.企业会计
- D.商业会计
- A.收银小票
- B.所购商品是否属于不可退换商品
- C.商场发票
- D.所购商品的生产许可证号
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-
商业汇票不适用于()。
- A.企业间提供劳务
- B.购买原材料
- C.出售产成品
- D.购买生产设备
- A.法律
- B.行政
- C.刑事
- D.民事
- 74
-
挂起业务一般保留()天。
- A.5
- B.6
- C.7
- D.8
- A.非法出具金融票证罪
- B.洗钱罪
- C.伪造货币罪
- D.生产、销售伪劣商品罪
- 76
-
权债发生制又称()。
- A.权利制
- B.责任制
- C.应收应付制
- D.收付平衡值
- A.挑剔顾客的态度不好
- B.保持平静的心情和恰当的语速语调
- C.直接回绝顾客
- D.中途做其他事情、接听电话等
- A.在POS机界面选择“预授权完成撤销”功能
- B.需输入流水号
- C.需输入凭证号
- D.需输入持卡人密码
- A.关闭电源后
- B.开启电源后
- C.使用中
- D.下班时
- A.发卡行不允许持卡人进行交易
- B.POS机读取磁条有误
- C.持卡人卡内余额不足或超过信用额度
- D.发卡行后台出现故障
- A.要培养良好的录入姿势
- B.身体应保持笔直，稍偏于键盘左方
- C.将全身的重量置于脚尖
- D.为防止录入错误，眼睛要紧盯着小键盘
- A.1个月
- B.2个月
- C.3个月
- D.6个月
- 83
-
下列说法错误的是()。
- A.高档香烟、磁带常用保护盒进行保护
- B.消磁器分为接触式和非接触式两类
- C.若商品未消磁，支座便会发生感应，进行报警
- D.化妆品、食品常用硬标签进行保护
- A.数量
- B.大小
- C.形状
- D.A和B都是
- A.当月15日
- B.上月30日
- C.当日
- D.当年1月1日
- A.超市
- B.百货公司
- C.餐饮、娱乐
- D.宾馆、酒店
- 87
-
汇票的种类不包括()。
- A.证券承兑汇票
- B.银行汇票
- C.商业承兑汇票
- D.银行承兑汇票
- A.持卡人密码输入错误
- B.POS机读取磁条有误
- C.交易的金额超过发卡行限制
- D.发卡行后台主机出现故障
- A.费用的增加
- B.收入的增加
- C.费用的减少
- D.所有者权益的增加
- A.见票时无条件支付
- B.收款人处须写全称
- C.支票仅限于同城使用
- D.出票日期可不填写
- A.人工消磁是用手工进行消磁的方式
- B.一般借助于开锁器
- C.适用于商品的硬标签
- D.人工消磁是用解码器进行消磁的方式
- A.交易超时，请重试
- B.密码错误次数超限
- C.无效卡，联系发卡行
- D.交易失败，联系发卡行
- A.本国
- B.本市
- C.本结算区
- D.本区
- A.背书日期
- B.禁止背书的记载
- C.部分背书
- D.被背书人的名称
- A.将“暂停收款”牌放在收银台上
- B.立即离开，快去快回
- C.用链条将收银通道拦住
- D.礼貌通知后面的顾客到其他收银台结账
- A.打开电源—放入现钞—排除故障及解决方法—重启电源—仍有故障要报修
- B.打开电源—放入现钞—故障报修—重启电源
- C.打开电源—放入现钞—重启电源—排除故障—仍有故障要报修
- D.放入现钞—打开电源—排除故障—重启电源—仍有故障要报修
- A.荷花
- B.月季
- C.蔷薇
- D.牡丹
- A.企业从其他单位采购材料未付款
- B.企业归还所欠账款
- C.企业收回应收账款
- D.企业赊销产品
- A.ENA
- B.UPC
- C.EAN
- D.CPU
- A.申请人将款项交存银行
- B.可用于支取现金
- C.适用于同城款项转账结算
- D.不适用于异地支取现金
