收银员考试基本知识练习题及答案(5)

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信用卡按是否向发卡银行交存备用金,分为()。

  • A.贷记卡和准贷记卡
  • B.信用卡和借记卡
  • C.转账卡和专用卡
  • D.单位卡和个人卡
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下列哪个因素是交易成功不打单的原因()。

  • A.电话线故障
  • B.打印机卡纸
  • C.流水号重复
  • D.密码键盘接确不好
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构成银联标志背景的三种不同颜色从左到右的排列顺序分别是()。

  • A.红、蓝、绿
  • B.红、黄、绿
  • C.蓝、白、黄
  • D.蓝、绿、红
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“删除”键与“清除”键的区别在于()。

  • A.删除光标前一个字符
  • B.删除已经扫描的一个商品信息
  • C.删除已经扫描的多个商品信息
  • D.删除顾客放弃购买某商品
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腐蚀性液体少量溅到皮肤上应该怎样处理?()。

  • A.用大量热水冲洗;
  • B.用大量清水冲洗;
  • C.用绷带包扎患处,请医生治疗。
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持卡人未结账离店时,无需收银员在终端上手工输入的是()。

  • A.银行卡号
  • B.预授权号码
  • C.交易金额
  • D.收单机构编号
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支票必须记载的事项不包括()选项。

  • A.确定的金额
  • B.资信情况
  • C.出票日期
  • D.出票人签章
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“盘亏”是指()。

  • A.账存数大于实存数
  • B.实存数等于账存数
  • C.账存数小于实存数
  • D.以上都不是
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持卡人在POS终端查询本卡帐户余额,查询的结果为帐户的()。

  • A.可用余额
  • B.还款额度
  • C.透支额度
  • D.消费额度
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关于银联标准卡叙述,哪些是不正确的()。

  • A.卡片背面使用统一的签名条
  • B.卡正面印刷统一的银联标识
  • C.贴有统一的全息防伪标志
  • D.卡BIN为622216-622985之间
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上海浦东发展银行发行的银行卡为()。

  • A.东方卡
  • B.申卡
  • C.发展卡
  • D.一通卡
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在验卡时发现哪种情况是可以继续受理的?()

  • A.卡片被打孔或被剪角
  • B.卡片有涂改或刮伤的痕迹
  • C.卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样
  • D.凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致
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收银员在向出纳交支票时,应填写()。

  • A.支票交款单
  • B.支票进账单
  • C.现金交款单
  • D.收据
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()是超市收银工作的前提条件。

  • A.商品包装
  • B.清点备用金
  • C.清洁工作
  • D.兑换零钞
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支票的有效期为()。

  • A.15天
  • B.10天
  • C.1个月
  • D.二个月
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银联标志中三种平行排列的颜色顺序是()。

  • A.白金
  • B.红黄蓝
  • C.红蓝绿
  • D.红绿蓝
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验卡时,如果发现卡背的签名栏未签名,应如何处理?()。

  • A.拒绝受理
  • B.检查身份证件确认为持卡人本人后请持卡人先签名后,再继续受理
  • C.没收卡片
  • D.照常受理,等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏
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对于主动上门要求对POS进行检修维护的人员,收银员应该()。

  • A.相信他(她)没错的
  • B.检验其身份证明
  • C.除要求检验其身份证明外,还应致电装机银行或公司进行核实
  • D.向部门主管求证
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POS多次拨号及拨号延时后仍显示“外线无拨号音”。多发生于电话分机线,其原因不会是()。

  • A.分机外线未打开或加锁
  • B.POS机分机前缀设置错误
  • C.交换机工作不稳定或出现故障
  • D.银行后台系统故障
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在以下哪种情况下,收银员应拒绝受理()。

  • A.卡片正面没有持卡人姓名
  • B.卡片标有“样卡”或“测试卡”字样
  • C.卡片上有签名,但没有日期
  • D.卡片上的签名是用圆珠笔写的
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进行交易时,POS显示“发卡行未就绪”,其原因不会是()。

  • A.银行后台未开机
  • B.银行后台系统与区域中心断链
  • C.银行主机无此POS终端号
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在受理国际卡过程中,以快速识别方式已发现有疑点时,应如何处理?()。

  • A.没收持卡人的卡片
  • B.立即报公安局
  • C.以“代号”10致电收单方授权中心
  • D.请持卡人立即离开
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磁条卡与IC卡比较其优点是()。

  • A.存储空间大
  • B.拓展功能多
  • C.通讯时间短
  • D.成本低
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由于信用卡本身的问题导致收款机不能刷卡,可请求顾客()。

  • A.换其它银行卡
  • B.更换有问题卡
  • C.修理机器
  • D.等候