收银员考试基本知识练习题及答案(3)

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收银机可以放在()环境中。

  • A.常温
  • B.潮湿
  • C.酸性气体
  • D.振动频繁
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()指POS在不与银行或网络中心通讯的情况下自身具有的功能。

  • A.金融功能
  • B.脱机功能
  • C.非金融功能
  • D.联机功能
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银联信用卡在验卡时发现哪种情况是不能继续受理的?()

  • A.卡片上有4组4位的凸印卡号
  • B.卡片有效期在规定范围内
  • C.卡片签名栏没有签名
  • D.凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致
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POS机交易清算时,中国银联的外卡收单商户规定应在()提交清算数据。

  • A.自交易日起10个工作日内
  • B.自交易日起21个工作日内
  • C.自交易日起10日内
  • D.自交易日起21日内
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为防止银行卡遭盗刷,当您拿到服务员交回的签购单及卡片时,以下做法错误的是()。

  • A.先确认是否为本人的卡片
  • B.确认签购单上的金额及币别是否有误
  • C.由于金额错误或其他原因取消交易时,只需拿回或销毁原先签购单
  • D.由于金额错误或其他原因取消交易时,务必请商户对原交易进行消费撤消
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关于非银联标准双币种卡的描述,以下哪项是错误的?()

  • A.双币种卡既有银联标志,又有国际组织标志
  • B.双币种卡实际是国际信用卡
  • C.双币种卡的签名条印有统一的“银联”字样
  • D.双币种卡在国内使用时,收银员应视之为人民币卡交易,在受理人民币卡的POS上使用
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五大国际信用卡品牌指的是()。

  • A.VISA、MasterCard、美国运通、发现、JCB
  • B.VISA、MasterCard、美国运通、发现、大来
  • C.VISA、MasterCard、发现、大来、JCB
  • D.VISA、MasterCard、美国运通、大来、JCB
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()是属于脱机功能。

  • A.签到
  • B.重打印
  • C.签退
  • D.消费
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特约商户在接受持卡人交易时,在发生()情形时,不能没收持卡人的卡片。

  • A.POS终端显示的交易应答信息为“与发卡方安全保密部门联系(35)”
  • B.POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号(14)”
  • C.POS显示信息为“被窃卡(43)”
  • D.POS终端显示的交易应答信息为“挂失卡(41)”
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进行交易时,POS显示“发卡行未就绪”,其原因不会是()。

  • A.银行后台未开机
  • B.银行后台系统与区域中心断链
  • C.银行主机无此POS终端号
  • D.发卡行系统维护
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以下哪个POS机的交易功能不属于联机功能()。

  • A.查询
  • B.签到
  • C.预授权
  • D.重打印交易
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旧版银联标志图案中,白颜色的文字是()。

  • A.中国银联
  • B.银联
  • C.UnionPay银联
  • D.China UnionPay
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进行交易时,POS显示“无拨号音”的解决办法是:()。

  • A.更换POS机
  • B.打电话与该行机房或授权部门联系
  • C.检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口
  • D.重新开机
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()的运行靠的是持卡人的信用。

  • A.支票
  • B.汇票
  • C.信用卡
  • D.本票
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单位卡持卡人必须由其单位的()或其委托的代理人书面指定或注销。

  • A.上级领导
  • B.会计主管
  • C.法定代表人(行政负责人)
  • D.主要投资人
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发现签购单上的签名与卡背签名笔迹完全不同时,应如何处理?()

  • A.正常完成交易,但要记录客户的身份证号备查
  • B.立即通知公安机关
  • C.应拒绝受理
  • D.请持卡人重新签名
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关于信用卡和借记卡的区别,以下描述哪项是正确的?()

  • A.信用卡可使用手工压卡的支付方式,而借记卡则不可以
  • B.信用卡和借记卡均可透支使用
  • C.信用卡和借记卡消费时均需输入密码
  • D.借记卡的卡号是凸印的,信用卡的卡号既有凸印的,也有平面印刷的
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当收银员在受理银行卡过程中终端显示“联系发卡行01”时,最规范的做法应该是()。

  • A.建议持卡人回发卡机构换卡
  • B.通过收单机构联系发卡机构,对持卡人身份进行确认
  • C.按相关手续没收该卡
  • D.就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款
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受理照片卡时,如果发现持卡人的相貌特征与卡面照片不符,应如何处理?()

  • A.用POS刷卡,只要能获取授权就可以继续使用
  • B.立即向公安局报案
  • C.拒绝受理
  • D.立即没收卡
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POS机交易清算时,中国银联的外卡收单商户如果超过规定清算时限提交清算数据将造成哪种后果()。

  • A.有款项无法收回
  • B.被视作瑕疵单据,只能进行托收
  • C.以按正常方式收回
  • D.可以收回,但时间相应延长
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收银机的主要输入设备是()。

  • A.显示器
  • B.打印机
  • C.主机
  • D.键盘
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查询POS机具内的交易记录,可用()功能。

  • A.查余额
  • B.签退
  • C.签到
  • D.查流水
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点数现金找零时应按()决定现金组合,以节约零钞。

  • A.收银机所备零钱的种类
  • B.最小面值
  • C.随机方式
  • D.最大面值
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下列哪一说法有误:()。

  • A.信用卡属准贷记卡性质,具有购物消费、转帐结算、存取现金、消费信贷等功能
  • B.国际标准化组织对信用卡有明确的格式规范
  • C.信用卡正面内容包括发卡银行名称和标志、发卡银行英文缩写、持卡人姓名、有效期起止时间、发卡银行声明
  • D.目前按是否有消费信贷功能龙卡可分为信用卡和借记卡两大类
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新版的JCB信用卡从()开始使用。

  • A.2002年1月
  • B.2007年12月
  • C.2002年12月
  • D.2007年1月
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移动无线POS不要在易燃易爆环境下使用或更换()。

  • A.打印纸
  • B.零件
  • C.管理员密码
  • D.电池
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收银员在收到顾客支票时,要审查支票()。

  • A.是否准确
  • B.是否安全
  • C.是否真实
  • D.是否在有效期内
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收银机的主要输入设备是()。

  • A.显示器
  • B.打印机
  • C.主机
  • D.键盘
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以下哪项是国际信用卡不一定具备的?()

  • A.凸印的卡号
  • B.凸印的有效期
  • C.镭射防伪标志图案
  • D.凸印的持卡人性别标识“MR”或“MS”