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- A.自交易日起10个工作日内
- B.交易日后10日内
- C.自交易日起21个工作日内
- D.交易日后21日内
- 正确
- 错误
- A.双币种卡既有银联标志，又有国际组织标志
- B.双币种卡实际是国际信用卡
- C.双币种卡的签名条印有统一的“银联”字样
- D.双币种卡在国内使用时，收银员应视之为人民币卡交易，在受理人民币卡的POS上使用
- A.双币种卡既可在国内使用，又可在国外使用
- B.双币种卡不一定是信用卡
- C.双币种卡卡面既有银联标识，又有国际组织的标识和防伪标志
- D.双币种卡在国内使用时，应视同为外币卡，只能在受理外币卡的POS上使用
- A.发卡行；盗窃罪
- B.收银员；盗窃罪
- C.特约商户；诈骗罪
- D.收银员；诈骗罪
- A.总行
- B.发卡行
- C.人民银行
- D.一级分行
- A.按发卡对象不同来划分的
- B.按申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同
- C.按卡片功能的不同来划分的
- D.按银行卡的使用范围来划分的
- A.消费撤消须验证持卡人密码
- B.消费撤消必须在原交易终端上进行
- C.不能对消费撤消交易进行再撤消
- D.每笔消费仅能成功撤消一次
- A.SCS
- B.SCSI
- C.SOS
- D.SCCI
- A.不受理
- B.受理
- C.退单
- D.拒付
- A.金融功能
- B.脱机功能
- C.联机功能
- D.非金融功能
- A.威士
- B.万事达
- C.银联
- D.大莱
- A.解冻
- B.继续冻结
- C.扣帐
- A.发卡日期
- B.有效期
- C.首次成为大来会员日期
- D.申办卡日期
- A.明知是伪造的信用卡而持有、运输的，或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输，数量较大的
- B.申请多张信用卡的
- C.使用虚假的身份证明骗领信用卡的
- D.出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的
- A.IC卡
- B.复合金融卡
- C.主卡
- D.双币种卡
- A.VISA
- B.MasterCard
- C.Maestro
- D.银联
- A.明知是伪造的信用卡而持有、运输的，或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输，数量较大的
- B.申请多张信用卡的
- C.使用虚假的身份证明骗领信用卡的
- D.出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的
- A.多说俏皮话
- B.用尊称，不用禁语
- C.语速要快，以节省顾客时间
- D.乱用幽默语言
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-
仪容的重点是（）。
- A.面部
- B.服饰
- C.头发
- D.双手
- A.申卡
- B.京卡
- C.羊城卡
- D.凤凰卡
- A.特约商户或联网机构
- B.特约商户或收银员
- C.收银主管或联网机构
- D.收银主管或收银员
- A.固定
- B.移动
- C.网络
- D.分体
- A.固定
- B.移动
- C.网络
- D.分体
- A.收单机构
- B.发卡行
- C.中国银联
- D.持卡人
- A.信用卡和借记卡
- B.公司卡和个人卡
- C.国际卡和地区卡
- D.金卡和普通卡
- A.1000
- B.2000
- C.3000
- D.5000
- A.查流水
- B.查余额
- C.查止付
- D.预授权完成
- A.查流水
- B.签到
- C.柜员
- D.重打票据
- A.语言要亲切
- B.语气要诚恳
- C.语调要大声
- D.要讲普通话
- A.1-2个月
- B.2-3个月
- C.3-4个月
- D.4-5个月
- A.机票代售点
- B.夜总会
- C.珠宝首饰
- D.照相器材
- A.泛泛
- B.广泛
- C.大体
- D.具体
- A.金融类交易
- B.预授权类交易
- C.非金融类交易
- D.撤销类交易
- A.重新刷卡
- B.向收单机构索取授权
- C.拒绝交易
- D.没收卡
- A.电话线方式和有线方式
- B.GSM方式和GPRS方式
- C.GSM短信息方式和GPRS方式
- D.无线方式和有线方式
- A.贷记卡和准贷记卡
- B.转账卡和专用卡
- C.信用卡和借记卡
- D.磁条卡、IC卡和复合金融卡
- A.票据
- B.单据
- C.凭证
- D.收据
- A.凹印
- B.凸印
- C.平面印刷
- D.以上均可
- A.未登折笔数太多
- B.超出每日消费限额的限制
- C.发卡行主机故障
- D.POS机具故障
- A.在规定的时间内交接
- B.在更换工服时如遇顾客缴款，要先收取款项
- C.交接班期间不得聊天、高声喧哗、打闹嬉笑
- D.交班人员将早会内容特别是促销活动内容详细告知接班人员
