收银员考试综合练习题及答案(2)

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以下关于退货交易的叙述中,错误的是()。

  • A.商户在办理退货服务时,不应另外向持卡人收取刷卡退货手续费。
  • B.某商场规定某商品的退货时效为购买后的7天,那么商场可以以此理由拒绝持卡人超过7天的刷卡退货请求,但要在商场交易场所的明显位置予以说明。
  • C.联机刷卡退货的有效期为31天。
  • D.持卡人在办理退货交易时,必须提供原交易的原始凭证及银行卡,收银员在进行退货操作时不能将款项退到持卡人的其他交易卡账户中去
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如果卡面既有银联标识,又有VISA标识,还有VISA的立体飞鸽激光防伪标志,以下描述错误的是()。

  • A.该卡是双币种卡
  • B.该卡既可在国内使用,又可在国外使用
  • C.该卡只可在国外使用
  • D.该卡在国内应视同为人民币卡,在可受理人民币卡的POS上刷卡
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以下对POS进行查询交易理解正确的是()。

  • A.检查卡背面是否有签名
  • B.检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致
  • C.信用卡查询时,屏幕只显示发卡机构返回的账户余额
  • D.持卡人应按屏幕提示输入个人密码
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信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同,又可分为()。

  • A.信用卡和借记卡
  • B.公司卡和个人卡
  • C.国际卡和地区卡
  • D.金卡和普通卡
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健康的身心素质包括健康的体魄和()。

  • A.健全的人格
  • B.清醒的头脑
  • C.健全的心理
  • D.忍耐力
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信用额度是发卡机构给予持卡人使用信用卡进行()的最高额度。

  • A.消费信贷
  • B.消费结算
  • C.存取现金
  • D.转帐结算
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以下关于退货交易的叙述中,错误的是()。

  • A.商户在办理退货服务时,不应另外向持卡人收取刷卡退货手续费
  • B.某商场规定某商品的退货时效为购买后的7天,那么商场可以以此理由拒绝持卡人超过7天的刷卡退货请求,但要在商场交易场所的明显位置予以说明
  • C.最多只能在交易之日起15天内完成
  • D.持卡人在办理退货交易时,必须提供原交易的原始凭证及银行卡,收银员在进行退货操作时不能将款项退到持卡人的其他交易卡账户中去
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以下哪项内容不是在卡正面的?()

  • A.磁条
  • B.凸印或平印的卡号
  • C.激光防伪标志
  • D.有效期
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以下哪项不是银联标识卡的主要特征:()。

  • A.卡面印有双连地球的镭射防伪标识
  • B.银行卡卡片正面的右上方或右下方印制了统一的“银联”标识图案
  • C.卡片正面的“银联”标志图案上方加贴有统一的全息防伪标识
  • D.卡片背面使用统一的签名条(有银联字样)
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关于信用卡和借记卡的区别,以下描述正确的是()。

  • A.信用卡可使用手工压卡的支付方式,而借记卡则不可以
  • B.信用卡和借记卡均可透支使用
  • C.信用卡和借记卡消费时均需输入密码
  • D.借记卡的卡号是凸印的,信用卡的卡号既有凸印的,也有平面印刷的
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信用卡消费交易成功,POS自动打印凭证后()。

  • A.在请持卡人核对金额后,在打印出的POS签购单上的签字栏内签名,并与卡上预留签名核对无误后再归还卡和相关凭证
  • B.如果密码正确,则无需签名
  • C.无需本人签名,由亲戚或朋友代签也可以
  • D.只要受卡通过,不用密码也无需签名
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收银员的行为礼仪包括()。

  • A.站姿礼仪
  • B.坐姿礼仪
  • C.行走礼仪
  • D.语言礼仪
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在验卡时,如果发现卡面凸印的持卡人性别是“MS”,但持卡人是位男士,应如何处理?()

  • A.照常受理
  • B.询问持卡人原因,如持卡人的解释合理,仍可受理
  • C.拒绝受理,并向持卡人说明原因
  • D.向公安局报案
48

中国华夏银行发行的银行卡称为()。

  • A.阳光卡
  • B.民生卡
  • C.华夏卡
  • D.发展卡
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在签到操作前,需检查POS设备情况,以下哪项不是检查内容?()

  • A.检查电源线的连接情况
  • B.检查打印纸的安装和使用情况
  • C.检查电话线的连接情况
  • D.检查输入的柜员号是否正确
50

大来信用卡在“DC”后面的两个凸印大写英文字母表示()。

  • A.单位缩写
  • B.姓名缩写
  • C.印刷工厂
  • D.发卡国家或地区
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以一定单位的本国货币来计算折合外国货币的方法,称为()。

  • A.直接标价法
  • B.间接标价法
  • C.外币兑换
  • D.中间汇率
52

收银员在收到顾客支票时,要审查支票()。

  • A.是否有英文标记
  • B.内容有无涂改,是否有英文标记
  • C.是否有英文标记,印签是否清晰
  • D.内容有无涂改,是否在有效期,大小写数字是否相符,印签是否清晰
53

按币种不同银行卡可划分为()。

  • A.国际卡和地区卡
  • B.人民币卡和外币卡
  • C.主卡和副卡
  • D.公司卡和个人卡
54

龙卡和长城卡分别是()发行的银行卡。

  • A.建设银行和中国银行
  • B.农业银行和光大银行
  • C.招商银行和工商银行
  • D.中信银行和邮政储蓄
55

最早发行信用卡的机构是包括()。

  • A.汽油公司
  • B.银行
  • C.造船业
  • D.航空
56

下列哪种情况下仍可使用消费撤销交易()。

  • A.结算后
  • B.消费交易后的第二天
  • C.无管理员密码
  • D.消费交易发生后
57

世界上最大的信用卡组织是()。

  • A.万事达卡国际组织
  • B.美国运通公司
  • C.威士卡国际组织
  • D.大莱信用卡公司
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有些国际卡上有“MemberSince”字样,表示()。

  • A.卡片有效期
  • B.持卡人姓名
  • C.首次办卡年份
  • D.发卡国家
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不同性质的商品必须分开入袋,选项()不属于此种情况。

  • A.生食与熟食
  • B.干货食品与即食商品
  • C.食品与化学用品
  • D.生鲜与干货类
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受理照片卡时,如果发现持卡人的相貌特征与卡面照片不符,应如何处理?()

  • A.用POS刷卡,只要能获取授权就可以继续使用
  • B.立即向公安局报案
  • C.拒绝受理
  • D.立即没收卡
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会计日常核算工作的起点是()。

  • A.填制会计凭证
  • B.财产清查
  • C.设置会计科目
  • D.登记会计账簿
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当商户签约成为银行卡特约商户时就已承诺接受银行卡,对于刷卡者应()。

  • A.收取固定金额手续费
  • B.不再加收手续费
  • C.收取一定比例手续费
  • D.自主决定是否收取手续费
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银行卡按卡片信息的存储方式不同分为()。

  • A.贷记卡和准贷记卡
  • B.信用卡和借记卡
  • C.转账卡和专用卡
  • D.磁条卡、IC卡和复合金融卡
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按币种不同银行卡可划分为()。

  • A.国际卡和地区卡
  • B.人民币卡和外币卡
  • C.主卡和副卡
  • D.公司卡和个人卡
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银联卡全息防伪标识的图案是()。

  • A.立体飞鸽
  • B.立体世界地图
  • C.立体天坛
  • D.立体飞马
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按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()。

  • A.信用卡
  • B.公司卡
  • C.复合金融卡
  • D.储值卡