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- A.持卡人的性别与卡面凸印的“MR”或“MS”不一致
- B.卡背签名与卡面凸印的拼音名不符
- C.卡面显示“只限在中国范围内使用”
- D.卡片已过有效期
- A.VISA
- B.MASTERCARD
- C.JCB
- D.中国银联
- A.金融功能和非金融功能
- B.脱机功能和非金融功能
- C.脱机功能和联机功能
- D.金融功能和联机功能
- A.磁条
- B.凸印卡号
- C.持卡人签名
- D.发卡行客户服务或授权电话
- A.信用卡的卡号是凸印的，而借记卡的卡号有可能是平面印刷的
- B.信用卡可以透支，而借记卡不可以
- C.信用卡有激光防伪标志，借记卡不一定有
- D.信用卡有“有效期”，而借记卡不一定有
- A.货币放置过少
- B.收银箱损坏
- C.货币放置过多
- D.无电源
- A.天坛
- B.双连地球
- C.立体飞鸽
- D.地球太阳
- A.货币放置过少、多放一些货币
- B.收银箱损坏、送修收银箱
- C.货币放置过多、减少货币放置量
- D.无电源、接通电源
- A.收单行要求查询账务
- B.商户在对账过程中发现账务不平
- C.由断电引起的交易失败
- D.银联将款项清算给商户
- A.ATM机
- B.商户端银行卡处理机
- C.刷卡机
- D.IC卡识读设备
- A.大莱卡
- B.运通卡
- C.万事达卡
- D.万事顺卡
- A.未登折笔数太多
- B.超出每日消费限额的限制
- C.发卡行主机故障
- D.POS机具故障
- A.立体飞鸽
- B.立体世界地图
- C.立体天坛
- D.立体飞马
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预授权是指：（）。
- A.预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店、商户或其他消费场所等）POS终端上结算时使用本交易
- B.持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易
- C.持卡人在POS终端查询本卡帐户余额的交易
- D.持卡人在特约商户（主要是酒店）用卡交付押金的交易
- A.核对签名前，应将卡片还给持卡人
- B.刷卡后收银员应一直持有卡片，待签名核对完毕后再将卡片归还给持卡人
- C.核对签名主要是核对卡背签名是否与签购单上的签名一致
- D.银行卡消费一定要核对签名
- A.挂失一般分为临时挂失和正式挂失
- B.临时挂失一般是指电话口头挂失，可通过拨打发卡银行的服务电话办理，所有发卡银行的电话挂失是及时生效的
- C.持卡人可到发卡银行指定网点办理正式挂失
- D.持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额
- A.联线交易
- B.离线交易
- C.手工压单
- D.仅签名
- A.印有AX文字
- B.印有卡号
- C.指纹图案
- D.印有保安号
- A.质量
- B.数量
- C.规格
- D.编码
- A.更换POS机
- B.检查电话线路
- C.重新开机
- D.查询交易明细、重打签购单；并查看上一个工作日是否未作POS结算
- A.网上商店
- B.自动售货亭
- C.电话购物
- D.便利店
- A.商户
- B.开户银行
- C.商户和银联共同
- D.银联
- A.专业性
- B.责任性
- C.定型性
- D.服务性
- A.查余额
- B.消费
- C.查询流水
- D.预授权完成
- A.更换统一工作服
- B.搞好收银台卫生
- C.更换收银章日期，备齐收银用零币
- D.安排好中餐或晚餐的就餐时间
- A.遵纪守法，廉洁自律
- B.爱岗敬业，忠于职守
- C.勤学苦练，提高技能
- D.礼貌待客，热情服务
- A.持卡人在特约商店购物并在签购单上签字
- B.特约商店向发卡银行提交签购单
- C.计算机检查持卡人在银行存款
- D.发卡银行向商店付款
- A.运通卡
- B.大莱卡
- C.发现卡
- D.JCB卡
- A.当日
- B.3天内
- C.10天内
- D.21天内
- A.男性收银员蓄留具有个性的胡子
- B.女性服务员浓妆艳抹
- C.男女收银员穿统一的职业装从事服务活动
- D.女性收银员留长指甲、涂抹指甲油?
- A.卡正面的右下方
- B.卡正面卡号末端
- C.卡背面左下方
- D.卡背面右下方
- A.凭证所载内容是否符合有关的计划和预算
- B.会计科目使用是否正确
- C.凭证金额与所附原始凭证的金额是否一致
- D.凭证内容与所附原始凭证的内容是否一致
- A.持卡人签名栏
- B.磁条
- C.有效期
- D.发卡行的客户服务或授权电话
- A.POX
- B.POS
- C.BOX
- D.BOS
- A.该POS使用的电话线上并接设备太多
- B.该电话线上的其它设备对POS产生干扰
- C.电话线接触不良
- D.电话线故障
- A.自交易日起10个工作日内
- B.自交易日起21个工作日内
- C.交易日后10日内
- D.交易日后21日内
- A.该卡是双币种卡
- B.该卡既可在国内使用，又可在国外使用
- C.该卡只可在国外使用
- D.该卡在国内应视同为人民币卡，在可受理人民币卡的POS上刷卡
- A.限本人使用不得出借转让
- B.可以送给父母使用，只需密码正确即可
- C.要密码正确谁都可以正常使用
- D.夫妻之间可以相互交换使用
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（）是收银员的服务对象。
- A.消费者
- B.经理
- C.会计
- D.批发商
- A.欧盟
- B.联合国
- C.欧洲人民银行
- D.欧洲中央银行
- A.IC卡
- B.复合金融卡
- C.主卡
- D.双币种卡
- A.树立爱岗敬业的职业观
- B.树立顾客至上的服务意识
- C.树立自我保护意识
- D.说好第一句话
- A.跨行转帐
- B.信用透支
- C.提取现金
- D.免除利
