收银员考试基本知识综合练习卷(5)

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出现以下情况,国际卡是不可以受理的()。

  • A.卡面上有“样卡”“测试卡”字样
  • B.卡面上无持卡人性别凸印
  • C.卡背面签名条上无持卡人签名
  • D.照片卡上的照片与持卡人相貌不符
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一般性员工消防安全培训内容应当包括()。

  • A.有关消防法规,消防安全制度和保障消防安全的操作规程;
  • B.本单位、本岗位的火灾危害性和防火措施;
  • C.有关消防设施的性能、灭火器的使用方法;
  • D.报火警、扑救初期火灾以及自救逃生的知识和技能。
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以下对POS机具的保管正确的是()。

  • A.商场电器维修人员可以打开POS机壳进行维修
  • B.不要将POS放在潮湿的地方,不要用液体和喷雾剂直接对POS进行清洗
  • C.在拆卸POS机具电池组时,要确保电池的金属触点不要接触其它任何金属物体
  • D.POS应在固定的平稳台面上操作,如使用手握操作,要抓牢设备,设备跌落将可能导致设备严重损坏
  • E.POS做交易处理期间,勿将POS断电
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信用卡和借记卡在物理构成上的区别()。

  • A.信用卡正面有信用卡标志(含激光防伪标志),借记卡不一定有
  • B.信用卡一定有有效期,借记卡不一定有
  • C.信用卡卡号均为凸印的,借记卡卡号有平面印刷的,也有凸印的
  • D.信用卡一定有凸印的持卡人姓名(中文为拼音),借记卡不一定有
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以下哪些关于Maestro(万事顺卡)的描述是正确的?()

  • A.卡号长度12-19位
  • B.标识为蓝色和红色双连地球
  • C.卡面不一定有持卡人姓名和卡片有效期
  • D.卡面有特殊的防伪标志“M”
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POS机的按照通讯方式可以分为()。

  • A.有线
  • B.分体
  • C.无线
  • D.网络
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POS显示“终端号不符”,其原因是()。

  • A.POS存储的该行终端号与该行主机的记录不一致
  • B.该银行主机无此POS终端号
  • C.银行后台未开机
  • D.流水号重复
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关于POS模式和收银机-PINPAD模式,以下说法正确的是()。

  • A.两种模式联接银联用于上传数据的专线也不同
  • B.POS模式对于收银机的改动极小,PINPAD模式则很大
  • C.PINPAD模式的交易处理速度大大高于POS模式
  • D.PINPAD模式机具占用的空间比POS模式小
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下列哪几项是有效防范伪卡的方法()。

  • A.核对凸印卡号的前四位是否与下方平面印刷的微型四位数字一致
  • B.刷卡后检查POS上显示的卡号是否与卡面卡号一致
  • C.请收单行查询卡面显示的发卡行是否与国际组织记录的发卡行一致
  • D.卡片是否有有效期
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保证POS操作的安全措施正确的有()。

  • A.不得随意向他人泄漏个人操作密码
  • B.当收银员暂时离开POS时,为保证用户安全可以锁定键盘
  • C.收银员交接换班时,注意打印对帐报表,对帐完毕并签退
  • D.将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上,以便顾客拿取
  • E.将特约商户留存的POS消费凭证及时扔进废纸篓中
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下列关于联机退货交易的叙述,正确的是()。

  • A.联机退货只能在当日当批次内的本POS发生的交易有效
  • B.对于在一定退货时限内发生的原始交易,可以多次进行联机退货交易
  • C.当日当批次内发生的联机退货,也可以采用消费撤销功能处理
  • D.在联机退货交易成功后,收银员应将凭证的客户回单联交持卡人,并在原始交易凭证或其他用于退货的有效单据上加注“已办理退货”字样及退货金额和日期
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下列哪几类银行卡有透支功能()。

  • A.贷记卡
  • B.信用卡
  • C.借记卡
  • D.准贷记卡
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万事达卡背面签名条上印有()。

  • A.“MasterCard”字样
  • B.卡号
  • C.保安密码
  • D.有效期
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信用卡正面卡面的日期为()。

  • A.有效期
  • B.持卡人生日
  • C.持卡人持卡累计时间
  • D.交易限制日期
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商户调账必需提供的信息有()。

  • A.交易卡号
  • B.交易日期
  • C.金额
  • D.经办人姓名
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银行卡按信息载体不同分为()。

  • A.信用卡和借记卡
  • B.人民币卡和外币卡
  • C.单位卡和个人卡
  • D.磁条卡和芯片(IC)卡
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特殊收银作业处理不包括()。

  • A.赠品兑换
  • B.赠送
  • C.折扣的处理
  • D.兑换零钱
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银联标准信用卡的激光防伪标识主体图案是()。

  • A.立体飞鸽
  • B.立体天坛
  • C.世界地图
  • D.月亮星星图案
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()是信用卡最本质的特征之一。

  • A.转帐结算
  • B.存取现金
  • C.消费信贷
  • D.购物消费
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常用的()主要有:针式、喷墨、激光三种。

  • A.打印机
  • B.复印机
  • C.计算机
  • D.扫描仪
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商业窗口行业规范讲究“三声”艺术,以下说法中复核“三声”要求的是()。

  • A.不清楚
  • B.我能为你做些什么
  • C.刚才我已经说过了
  • D.自己看吧
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消防工作方针()。

  • A.安全第一,预防为主
  • B.预防为主,防消结合
  • C.预防为主,防火第一
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关于银联卡叙述,错误的是()。

  • A.对于贴有银联标识的ATM或POS,都能持银联标识卡使用,无须识别是哪个行的ATM或POS
  • B.对于贴有银联标识的银联卡,都能透支,但须出示身份证商户方能受理
  • C.银联标识卡还可在各种商场、酒店、机场等场所的贴有“银联”标识的POS机上进行消费使用
  • D.对于贴有银联标识的银联卡,商户可无须识别发卡行,可直接在POS进行刷卡操作
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当商户签约成为银行卡特约商户时就已承诺接受银行卡,并向刷卡者()。

  • A.收取固定金额手续费
  • B.收取一定比例手续费
  • C.不再加收手续费
  • D.自主决定是否收取手续费
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为保证安全,到一个陌生的场所,首先应该()。

  • A.走向人少的地方;
  • B.观察安全出口的位置;
  • C.做深呼吸,以防缺氧。
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销售包装的标签是展示商品综合信息的介体,必须符合要求,下列不符合要求的标签是()。

  • A.其内容以正确的方式介绍产品
  • B.使用的汉字规范准确,只是标注的外文有误
  • C.其内容简明易懂,符号直观清晰
  • D.标贴整齐端正
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一般来说,双币种信用卡在使用时核对()。

  • A.身份证件
  • B.签名
  • C.密码
  • D.身份证+签名
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喷墨打印机对打印纸张(),而且打印出来后,墨水遇水会褪色。

  • A.无要求
  • B.有一些特别的要求
  • C.只能用复印纸
  • D.不能用复印纸
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JCB信用卡的防伪标识为()三色。

  • A.蓝红绿
  • B.蓝绿白
  • C.红黄蓝
  • D.蓝白金
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信用卡上有凸印的有效日期,这个日期有两种表示方式,印两个日期的表示发卡时间和有效截止时间,只印一个日期的表示有效期,如07/08表示什么意思:()。

  • A.信用卡有效期截止2007年8月31日
  • B.信用卡有效期截止2008年7月1日
  • C.信用卡有效期截止2007年8月1日
  • D.信用卡有效期截止2008年7月31日