收银员考试模拟试题(2)

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信用卡在消费使用时具有()特点。

  • A.只限本人使用不得出借转让
  • B.具有透支功能
  • C.消费时必须核对签名
  • D.消费时必须输入密码
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以MODEM拨号的POS机安装接线有以下哪些内容:()。

  • A.电源
  • B.密码键
  • C.收银机
  • D.电话线
  • E.电脑
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手工压卡方式不适用于以下那种银行卡()。

  • A.贷记卡
  • B.借记卡
  • C.IC卡
  • D.准贷记卡
  • E.信用卡
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银行卡欺诈使用案件多发生于受理国际卡的商户,主要类型有()。

  • A.出售贵重物品的商户
  • B.百货商店或大型购物商场中出售高档烟酒、高档保健品及家用电器的柜台
  • C.各类娱乐场所
  • D.超市中的日常用品
  • E.机票代售点或手机专卖店
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非金融交易有那些交易?()。

  • A.签到
  • B.消费
  • C.查询余额
  • D.消费撤销
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查询流水时,屏幕会显示交易中的哪些要素?()。

  • A.交易日期
  • B.卡号
  • C.金额
  • D.交易类型
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银行卡按发卡对象不同,可分为()。

  • A.主卡
  • B.公司卡
  • C.储值卡
  • D.个人卡
  • E.IC卡
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脱机功能包括以下那几种?()。

  • A.签到
  • B.消费
  • C.查询流水
  • D.重打印
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信用卡和借记卡在受理环节上的区别()。

  • A.信用卡只能本人使用,借记卡可以借给亲友使用
  • B.信用卡可脱机采用手工压卡的方式使用
  • C.借记卡必须通过银行卡网络联机使用
  • D.借记卡消费时必须使用密码并签名
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在进行消费类交易时,当POS显示超时,未打单,但持卡人查余额发现已扣款,作为操作员不正确的处理方法是()。

  • A.顾客将商品拿走
  • B.请顾客采取另外的付款方式,同时填写客户投诉表至银联进行查实
  • C.向顾客解释这种交易为异常交易,POS有可能会将此笔资金冲回持卡人帐号,请顾客明天再登折查询
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()是POS开机后收银员必须进行的第一项操作。

  • A.签退
  • B.签到
  • C.预授权完成撤消
  • D.消费撤消
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任意以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金将会()。

  • A.构成侵占财产罪或盗窃罪
  • B.如果客人发现再返还
  • C.事后还清就可以了
  • D.当成误操作
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下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容()。

  • A.银联图章
  • B.立体天坛
  • C.全息放大镜
  • D.立体反光飞鸽
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“银联”标识是由那三种颜色平行排列为背景()。

  • A.红黄蓝
  • B.红绿黄
  • C.红蓝绿
  • D.红灰绿
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下列哪一项不是IC卡的特点()。

  • A.可采用非联机操作
  • B.安全性高
  • C.存储空间小
  • D.技术要求高
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信用卡与货币、票据的共同点是()。

  • A.支付工具
  • B.信用工具
  • C.价值尺度
  • D.流通手段
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银行卡中出现最早的卡是()。

  • A.借记卡
  • B.信用卡
  • C.准贷记卡
  • D.贷记卡
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在以下哪种情况下,收银员应拒绝受理()。

  • A.卡片正面没有持卡人姓名
  • B.卡片标有“样卡”或“测试卡”字样
  • C.卡片上有签名,但没有日期
  • D.卡片上的签名是用圆珠笔写的
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为在境外顺利用卡,出国前持卡人应做好相应准备工作,以下说法错误的是()。

  • A.提前检查信用卡在出国期间是否会过期
  • B.记下ATM取款密码,以便出国可以用信用卡提现
  • C.出国前可向银行询问信用额度的余额,必要时可申请暂时提高信用额度
  • D.只带一张信用卡出国就足够了
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中国银联客户服务电话的业务受理的主要范围是()。

  • A.银行卡余额查询
  • B.电话转账业务
  • C.信用额度查询
  • D.银行卡跨行交易的投诉、建议、业务咨询等服务
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在一个竞争的市场中,竞争优势讲越来越多的来自()。

  • A.有形市场
  • B.无形市场
  • C.无形服务
  • D.有形服务
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在商业交往中,收银员举止得体的具体表现应()。

  • A.感情热烈
  • B.表情从容
  • C.行为适度
  • D.表情肃穆
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旧版的JCB信用卡截止到()停止使用。

  • A.2002年1月
  • B.2006年12月
  • C.2002年12月
  • D.2007年12月
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预授权撤销交易的时间限制是()。

  • A.预授权交易完成的当天
  • B.预授权交易完成的一周内
  • C.预授权交易完成的十天内
  • D.预授权交易完成的三十天内
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在以下哪种情况下,商户不一定会面临损失?()

  • A.受理了过期卡
  • B.受理卡背签名与卡面凸印的拼音名明显不符的卡
  • C.受理卡面没有有效期的卡
  • D.受理已被打孔、剪角或损毁的废卡
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下列哪种交易不需验证持卡人密码?()

  • A.退货
  • B.查询
  • C.预授权
  • D.消费
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在免授权方式下,收银员务必通过()进行黑名单的验证。

  • A.收单行
  • B.发卡行
  • C.银联
  • D.各种查询渠道
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当收银员在验卡过程中以快速识别方式已发现有疑点时,应如何处理?()。

  • A.没收持卡人的卡片
  • B.立即报公安局
  • C.以“代号10”致电收单行授权中心
  • D.请持卡人立即离开