收银员考试模拟试题(1)

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在下列哪些情况下,收银员有权拒绝受理银行卡:()。

  • A.凸印卡号前四位数字和平面印刷的微型数字不一致,或者有修改痕迹,或者图案不清晰
  • B.照片卡和持卡人相貌不一致,持卡人性别和卡面凸印的MS或MR不一致
  • C.卡面有效期显示已经过期,或者卡面显示是样卡、测试卡或者英文“VOID”
  • D.卡背面的签名和卡面的凸印持卡人签名不一致,或者不符合的
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以下哪些英文能够表明国际卡全球通用()。

  • A.International
  • B.ValidWorldwide
  • C.MemberSince
  • D.CardHolder
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受理银联卡的POS终端可以满足以下要求:()。

  • A.能够接受13-19位的卡号及6位的个人密码
  • B.终端可以完整上送卡片第二、三磁道信息
  • C.终端可以对银联卡进行判卡
  • D.操作画面的间歇时间不应超过45秒
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信用卡是()。

  • A.商业信用卡
  • B.准贷记卡
  • C.银行信用卡
  • D.本币信用卡
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哪些商户为高风险商户()。

  • A.珠宝首饰店
  • B.名表专卖店
  • C.名牌服饰店
  • D.高档电器商场
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POS接线步骤中,必须有的步骤有哪些:()。

  • A.将电信局电话线接入POS的电话线插口
  • B.将连接电话的电话线另一端接入POS的电话线插口,另一端连接电话
  • C.将密码键盘连接线接入POS的密码键盘插口
  • D.将充电器连接线一端接入POS的电源插口,再将插座插上电源即可
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如有()情况发生,发卡行有权对交易进行拒付,相关损失将由商户承担。

  • A.卡背签名及字迹与签购单上签名及字迹明显不符的交易
  • B.操作疏忽而导致以上假卡或伪卡受理通过
  • C.签名与身份证件号码都一致的交易
  • D.交易签购单上无持卡人签名的交易
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于离线交易下列说法正确的是()。

  • A.离线交易是脱机交易
  • B.借记卡不能使用离线交易
  • C.离线交易必须预先取得人工授权号码
  • D.离线交易资金是否纳入当日清算,主要是取决于何时联机进行清算
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引起商户调账的原因一般有()。

  • A.持卡人投诉
  • B.银联发现账务不平时
  • C.商户在对账过程中发现账务不平
  • D.银行发现账务不平时
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以下哪些属于信用卡的范畴?()。

  • A.借记卡
  • B.贷记卡
  • C.准贷记卡
  • D.金卡和普通卡
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下例那个属于非金融交易()?

  • A.签到
  • B.消费
  • C.授权
  • D.撤销
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在特约商户中,客人要求多刷卡,并领取一部分现金的行为,应该()。

  • A.同意受理,并收取手续费
  • B.同意受理,但要核对是否为持卡人本人
  • C.不同意受理,因为这属于违规套现的行为
  • D.经过银行电话授权后再受理
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商品条形码中前缀码为489的国家或地区是()。

  • A.美国
  • B.英国
  • C.香港
  • D.哈萨克斯坦
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请将最准确的一组连接POS选出来()。

  • A.电话插口-电话线插口-密码键盘插口-电源插口
  • B.电话插口-电话线插口-电源插口-密码键盘插口
  • C.电话线插口-电话插口-电源插口-密码键盘插口
  • D.电话线插口-电话插口-密码键盘插口-电源插口
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刷卡交易时,POS显示“发卡行故障”的解决办法是()。

  • A.更换POS机
  • B.与银联联系告之POS故障
  • C.重新开机
  • D.稍等片刻后再刷卡
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为了保证POS交易资金的准确清算,POS一定要完成()交易。

  • A.取密钥
  • B.交易消费
  • C.交易预授权
  • D.结账
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万事达卡的激光防伪标志为()图案。

  • A.天坛
  • B.双连地球
  • C.立体飞鸽
  • D.地球太阳
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下列关于信用卡的说法正确的是()。

  • A.信用卡是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能的电子支付卡
  • B.信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类
  • C.准贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡
  • D.贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡
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使用灭火器灭火时,喷射()最有效。

  • A.货源根部
  • B.火源中部
  • C.火源上部
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下列银行卡是交通银行银行卡品牌的是:()。

  • A.太平洋卡
  • B.阳光卡
  • C.东方卡
  • D.发展卡
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关于信用卡和借记卡的区别,以下哪项是错误的?()

  • A.信用卡可以手工压卡,借记卡不可以
  • B.信用卡卡号是凸印的,借记卡卡号可能是凸印的,也可能是平面印刷的
  • C.信用卡可以透支,借记卡不可透支
  • D.信用卡不可转借给他人使用,而借记卡则可以
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下列操作中一定不需要持卡人输入密码的是()。

  • A.预授权和消费
  • B.消费和预授权撤消
  • C.查流水
  • D.预授权完成和预授权
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信用卡上有凸印的有效日期,这个日期有两种表示方式,印两个日期的表示发卡时间和有效截止时间,只印一个日期的表示有效期,如07/08表示什么意思:()。

  • A.信用卡有效期截止2007年8月31日
  • B.信用卡有效期截止2008年7月1日
  • C.信用卡有效期截止2007年8月1日
  • D.信用卡有效期截止2008年7月31日
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关于信用卡和借记卡的区别,以下描述哪项是正确的?()。

  • A.信用卡可使用手工压卡的支付方式,而借记卡则不可以
  • B.信用卡和借记卡均可透支使用
  • C.信用卡和借记卡消费时均需输入密码
  • D.借记卡的卡号是凸印的,信用卡的卡号既有凸印的,也有平面印刷的
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按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()。

  • A.信用卡
  • B.公司卡
  • C.复合金融卡
  • D.储值卡
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信用卡的运行靠的是持卡人的()。

  • A.银行存款
  • B.在银行的抵押
  • C.信用
  • D.收入
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劳动者平等就业的和选择就业的权利,不应当因()不同而受歧视。

  • A.种族、性别、年龄、国籍
  • B.生活习惯、种族、性别、年龄
  • C.民族、种族、性别、国籍
  • D.民族、种族、性别、宗教信仰
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关于售后服务,你认为正确的做法是()。

  • A.经常访问客户
  • B.给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
  • C.顾客投诉上门有损形象,要婉言拒绝
  • D.顾客投诉时要加以辩解
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商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为()。

  • A.对账完就可以销毁
  • B.至少2年(24个月)
  • C.至少1年(12个月)
  • D.15年
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电子防窃系统(EAS)可以保障商品的安全,不属于该系统组成的是()。

  • A.电视监控系统
  • B.感应标签
  • C.解码板和拔除器
  • D.探测门