收银员岗位技能比赛题库答案卷(1)

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银行卡按卡片信息的存储方式不同分为()。

  • A.贷记卡和准贷记卡
  • B.信用卡和借记卡
  • C.转账卡和专用卡
  • D.磁条卡、IC卡和复合金融卡
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中国民生银行发行的银行卡称为()。

  • A.阳光卡
  • B.民生卡
  • C.华夏卡
  • D.发展卡
17

一般来说,借记卡在使用时不需要()。

  • A.出示身份证件
  • B.签名
  • C.密码
18

当商户签约成为银行卡特约商户时就已承诺接受银行卡,对于刷卡者应()。

  • A.收取固定金额手续费
  • B.收取一定比例手续费
  • C.不再加收手续费
  • D.自主决定是否收取手续费
19

中国光大银行发行的银行卡称为()。

  • A.阳光卡
  • B.民生卡
  • C.华夏卡
  • D.发展卡
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“PINPAD-收银机”模式刷卡在()上完成

  • A.POS机
  • B.收银机
  • C.移动读卡器
  • D.其他
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商户和POS操作员的哪种行为()将不用承担相应的民事及刑事法律责任。

  • A.向持卡人提供信用卡套现
  • B.以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金
  • C.POS操作员捡到他人银行卡后使用
  • D.拒绝受理非本人的信用卡
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关于核对签名,下列叙述中错误的是:()

  • A.核对签购单上的签名笔迹是否与卡背面的签名笔迹相符
  • B.核对卡背签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名是否相符
  • C.核对签购单上的名字是否与卡背面的名字相符,不必核对笔迹
  • D.如果卡背签名栏空白,应核对持卡人身份后请持卡人在卡背签名栏先签名,再受理
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以下关于预授权说法有误的是()。

  • A.预授权类交易的不同类型应在同一POS上完成
  • B.做完预授权交易后,持卡人卡上被冻结相应的金额
  • C.预授权撤消后,冻结的额度同时解冻
  • D.预授权交易成功后,银行同时扣款,该笔金额相应清算给商户
25

收银员当天第一次使用POS机具时必须()。

  • A.签到
  • B.轧帐
  • C.签退
  • D.重新开机
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银联信用卡在验卡时发现哪种情况是不能继续受理的,()

  • A.卡片上有4组4位的凸印卡号
  • B.卡片有效期在规定范围内
  • C.卡片签名栏没有签名
  • D.凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致
27

当商户签约成为银行卡特约商户时就已承诺接受银行卡,并向刷卡者()。

  • A.收取固定金额手续费
  • B.收取一定比例手续费
  • C.不再加收手续费
  • D.自主决定是否收取手续费
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关于预授权交易,以下哪种说法是错误的()

  • A.只有外卡可以预授权
  • B.预授权的金额根据情况自行估算
  • C.预授权只是暂时冻结顾客的资金
  • D.预授权后如果规定时限内不做预授权完成,资金会自动解冻
35

运通国际卡卡背的签名条是()。

  • A.印有AX文字
  • B.印有卡号
  • C.指纹图案
  • D.印有保安号
36

POS联机退货交易可能不能完成的情况是()。

  • A.当日当批内部分退款
  • B.隔日部分退款
  • C.隔日全部退款
  • D.30天以后退款
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对于主动上门要求对POS进行检修维护的人员,收银员应该()。

  • A.相信他(她)没错的
  • B.检验其身份证明
  • C.除要求检验其身份证明外,还应致电装机银行或公司进行核实
  • D.向部门主管求证
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以下不适用手工压卡进行交易的银行卡是()。

  • A.贷记卡
  • B.准贷记卡
  • C.信用卡
  • D.借记卡
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信用卡消费交易成功,POS自动打印凭证后()。

  • A.在请持卡人核对金额后,在打印出的POS签购单上的签字栏内签名,并与卡上预留签名核对无误后再归还卡和相关凭证
  • B.如果密码正确,则无需签名
  • C.无需本人签名,由亲戚或朋友代签也可以
  • D.只要受卡通过,不用密码也无需签名
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下列针对“小费”功能的描述,正确的是()

  • A.针对一笔消费,可做多次小费,金额以最大的一次为准
  • B.小费功能只有贷记卡可以使用
  • C.小费功能只修改原消费金额,不记交易笔数
  • D.以上答案中,A和C是正确的