收银员二级技工理论知识试卷(1)

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以下不属于POS非金融交易主要类型的是(),

  • A.POS签到
  • B.查询银行卡余额
  • C.消费撤销
  • D.POS签退
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验卡时,如果发现卡背的签名栏未签名,应如何处理,()

  • A.拒绝受理
  • B.检查身份证件确认为持卡人本人后请持卡人先签名后,再继续受理
  • C.没收卡片
  • D.照常受理,等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏
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下面那一种交易不参加POS清算的:()

  • A.消费
  • B.预授权
  • C.预授权完成
  • D.消费撤消
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POS机通讯方式可分为()

  • A.电话线方式和有线方式
  • B.GSM方式和GPRS方式
  • C.GSM短信息方式和GPRS方式
  • D.无线方式和有线方式
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按银行卡是否能提供()功能分类,可分为信用卡和借记卡。

  • A.跨行转帐
  • B.信用透支
  • C.提取现金
  • D.免除利
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进行交易时,POS显示“电话忙”,下列解决方法不正确的是()

  • A.稍等几分钟再作交易。
  • B.电话线路故障请找电工或电信局人员维修。
  • C.请总机开通分机的外线。
  • D.更换POS机。
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信用卡有效性的检查要点中,不包括哪一点,()

  • A.凸印卡号是否有更改痕迹
  • B.卡片是否在有效期以内
  • C.卡片是否完好,无打孔、剪角或损毁现象
  • D.卡面是否有VISA或MASTERCARD的标识
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按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()

  • A.信用卡
  • B.公司卡
  • C.复合金融卡
  • D.储值卡
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持卡人使用某行借记卡在酒店成功预授权300元,次日在柜台结账时发现消费共计340元,此时收银员最规范的做法应该是()。

  • A.直接使用原预授权号进行预授权完成340元
  • B.因借记卡不能透支,所以只能先预授权完成300元,再进行一笔40元的消费交易
  • C.对该笔预授权进行撤消,并改用其他方式付款
  • D.刷卡消费40元
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下列关于消费撤消的叙述中,不正确的是()。

  • A.消费撤消须验证持卡人密码
  • B.消费撤消必须在原交易终端上进行
  • C.不能对消费撤消交易进行再撤消
  • D.每笔消费仅能成功撤消一次
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下列关于预授权撤销的叙述中,错误的是()。

  • A.预授权撤销交易,必须在原预授权交易发生的当日当批次内进行
  • B.撤销申请一旦发出,就不得再要求取消“预授权撤销”
  • C.预授权撤销完成后,原被冻结的额度将自动解冻
  • D.预授权撤销不能撤销部份冻结金额
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预授权是指:()

  • A.预授权交易批准后,持卡人在特约商户(酒店、商户或其他消费场所等)POS终端上结算时使用本交易。
  • B.持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。
  • C.持卡人在POS终端查询本卡帐户余额的交易
  • D.持卡人在特约商户(主要是酒店),用卡交付押金的交易
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若持卡人消费100元,刷卡后签购单上打印的金额为1000元,应如何处理()。

  • A.立即在POS机上做“消费取消”1000元交易,再重新刷卡消费100元
  • B.退持卡人现金900元,然后结算
  • C.退持卡人现金1000元,重新刷卡
  • D.先做结算,然后重新刷卡100元
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关于核对签名,下列叙述中错误的是:()

  • A.核对签购单上的签名笔迹是否与卡背面的签名笔迹相符
  • B.核对卡背签名与卡面凸印的持卡人汉语拼音名是否相符
  • C.核对签购单上的名字是否与卡背面的名字相符,不必核对笔迹
  • D.如果卡背签名栏空白,应请持卡人先签名,再受理