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- A.照常受理
- B.询问持卡人原因，如持卡人的解释合理，仍可受理
- C.拒绝受理，并向持卡人说明原因
- D.向公安局报案
- A.信用卡的卡号是凸印的，而借记卡的卡号有可能是平面印刷的
- B.信用卡可以透支，而借记卡不可以
- C.信用卡有激光防伪标志，借记卡不一定有
- D.信用卡有“有效期”，而借记卡不一定有
- A.核对签名前，应将卡片还给持卡人
- B.刷卡后收银员应一直持有卡片，待签名核对完毕后再将卡片归还给持卡人
- C.核对签名主要是核对卡背签名是否与签购单上的签名一致
- D.银行卡消费一定要核对签名
- A.检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致
- B.检查卡背是否有签名
- C.使用POS机刷卡，并检查POS上显示的磁条信息中的卡号是否与卡面凸印的卡号一致
- D.致电收单行,并将卡片BIN号(卡号的前六位数字)报给收单银行,请其尽快查询该BIN号所属的发卡行是否与卡面显示的发卡行一致
- A.新换机，流水号重复。需重新设置流水号
- B.POS机具故障。需更换机具
- C.行后台主机故障。需联系收单银行
- D.电话线未接好。需重新连接
- A.退货
- B.查询
- C.预授权
- D.消费
- A.建议持卡人改用其他方式付款
- B.按规定程序没收该卡
- C.申请银行托收处理
- D.按正常流程继续预授权完成交易
- A.收单行要求查询账务
- B.商户在对账过程中发现账务不平
- C.由断电引起的交易失败
- D.银联将款项清算给商户
- A.签退
- B.签到
- C.重打票据
- D.查流水
- A.商户在办理退货服务时，不应另外向持卡人收取刷卡退货手续费。
- B.某商场规定某商品的退货时效为购买后的7天，那么商场可以以此理由拒绝持卡人超过7天的刷卡退货请求，但要在商场交易场所的明显位置予以说明。
- C.最多只能在交易之日起15天内完成。
- D.持卡人在办理退货交易时，必须提供原交易的原始凭证及银行卡，收银员在进行退货操作时不能将款项退到持卡人的其他交易卡账户中去
- A.重新刷卡
- B.向收单机构索取授权
- C.拒绝交易
- D.没收卡
- A.人民币卡
- B.外币卡
- C.双币种卡
- D.单币种卡
- A.信用卡和借记卡
- B.公司卡和个人卡
- C.国际卡和地区卡
- D.金卡和普通卡
- A.卡片签名条上无“样卡”或“专用卡”等非正常签名的字样
- B.卡片上有银联标识
- C.卡片无打洞、剪角、毁改或涂改的痕迹。
- D.信用卡还需审查卡的有效期
- A.持卡人签名栏
- B.磁条
- C.有效期
- D.发卡行的客户服务或授权电话
- A.银行后台未开机。
- B.银行后台系统与区域中心断链。
- C.银行主机无此POS终端号。
- A.查余额
- B.消费
- C.查询流水
- D.预授权完成
- A.1983
- B.1984
- C.1985
- D.1986
- A.商业银行
- B.网络公司
- C.POS公司
- D.股份制金融机构
- A.查流水
- B.查余额
- C.查止付
- D.预授权
- A.信用卡可使用手工压卡的支付方式，而借记卡则不可以。
- B.信用卡和借记卡均可透支使用
- C.信用卡和借记卡消费时均需输入密码
- D.借记卡的卡号是凸印的，信用卡的卡号既有凸印的，也有平面印刷的
- A.查余额
- B.签退
- C.签到
- D.查流水
- A.立体飞鸽
- B.立体世界地图
- C.立体天坛
- D.立体飞马
- A.需与收银员进行签到时一并操作
- B.必须是当日当批次进行
- C.可以由持卡人发起
- D.通过结算与收单机构或银联进行对账
- A.贷记卡
- B.准贷记卡
- C.国际卡
- D.借记卡
- A.立即拒绝受理
- B.要求出示身份证后受理
- C.请客户出示有效身份证件，审核无误后建议客户先签字，后受理
- D.直接受理
- A.脱机功能,联机功能
- B.联机功能,联机功能
- C.联机功能,脱机功能
- D.脱机功能,脱机功能
- A.查流水
- B.签到
- C.柜员
- D.重打票据
- A.金融类交易
- B.预授权类交易
- C.非金融类交易
- D.撤消类交易
