收银员资格证试题及答案(1)

如果您发现本试卷没有包含本套题的全部小题,请尝试在页面顶部本站内搜索框搜索相关题目,一般都能找到。
20

关于信用卡和借记卡的区别,哪项描述是错误的,()

  • A.信用卡不一定有有效期,而借记卡一定有
  • B.信用卡的卡号是凸印的,而借记卡卡号可能是平面印刷的
  • C.信用卡卡面有凸印的持卡人姓名,而借记卡不一定有
  • D.信用卡可以联机使用,也可以压单交易,而借记卡只能联机使用
21

如果卡面既有银联标识,又有VISA标识,还有VISA的立体飞鸽激光防伪标志,以下描述错误的是()

  • A.该卡是双币种卡
  • B.该卡既可在国内使用,又可在国外使用
  • C.该卡只可在国外使用
  • D.该卡在国内应视同为人民币卡,在可受理人民币卡的POS上刷卡
22

POS结算日终处理时发现POS统计的交易数据与签购单合计不一致的解决办法是()

  • A.更换POS机
  • B.检查电话线路
  • C.重新开机
  • D.查询交易明细、重打签购单并查看上一个工作日是否未作POS结算
23

非金融类交易指的是:()

  • A.不涉及银行资金的交易
  • B.持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。
  • C.持卡人在POS终端查询本卡帐户余额的交易
  • D.和银行资金和授权有关的交易
24

POS多次拨号及拨号延时后仍显示“外线无拨号音”。多发生于电话分机线,其原因不会是()

  • A.分机外线未打开或加锁
  • B.POS机分机前缀设置错误
  • C.交换机工作不稳定或出现故障
  • D.银行后台系统故障
27

信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同,又可分为()。

  • A.信用卡和借记卡
  • B.公司卡和个人卡
  • C.国际卡和地区卡
  • D.金卡和普通卡
28

如果一张卡的卡面有银联标识,但没有激光防伪标识卡号是平面印刷的,卡面上没有“有效期”,以下描述中,哪项是正确的,()

  • A.这张卡是信用卡
  • B.这张卡是借记卡
  • C.这张卡没有“有效期”,因此不可以使用
  • D.这张卡可能是借记卡,也可能是信用卡
29

银联标识信用卡(双币种卡除外)的激光防伪标识是以下哪种,()

  • A.立体飞鸽
  • B.立体天坛
  • C.立体世界地图
  • D.立体的月亮星星图案
31

POS显示“无拨号音”,接电话机,可听见电话音,并可向外打电话,其原因不会是()

  • A.该POS使用的电话线上并接设备太多
  • B.该电话线上的其它设备对POS产生干扰
  • C.电话线接触不良
  • D.电话线故障
32

客人在某酒店入住时,进行一笔1000元的信用卡预授权,两天后结账时,收银员对其进行了1010元的预授权完成。但客人经核对账单后发现有误,实际消费金额应为1000元,于是立即向收银员提出,此时收银员可采取下列补救措施()

  • A.用该卡进行一笔10元的预授权完成撤销,将多收的金额划还持卡人
  • B.使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销,并重新进行一笔1000元的预授权完成
  • C.使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销,并进行一笔1000元的消费交易
  • D.将多收的10元现金退还持卡人
33

关于借记卡和信用卡的区别,哪项是错误的,()

  • A.信用卡可以透支,而借记卡不可以
  • B.信用卡一定要核对签名,而借记卡无须核对签名
  • C.信用卡有的需要输密码,有的不需要而借记卡一定要输密码
  • D.信用卡可以压单交易,而借记卡一定要联机交易
34

关于信用卡和借记卡的区别,以下哪项是错误的,()

  • A.信用卡可以手工压卡,借记卡不可以
  • B.信用卡卡号是凸印的,借记卡卡号可能是凸印的,也可能是平面印刷的
  • C.信用卡可以透支,借记卡不可透支
  • D.信用卡不可转借给他人使用,而借记卡则可以
35

关于借记卡和信用卡的区别,以下哪项是错误的,()

  • A.信用卡消费要输入密码,借记卡消费不用输密码
  • B.信用卡有激光防伪标识,借记卡不一定有
  • C.信用卡一定有“有效期”,借记卡不一定有
  • D.信用卡可以透支,借记卡不可以透支
36

下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容()

  • A.银联图章
  • B.立体天坛
  • C.全息放大镜
  • D.立体反光飞鸽
37

关于非银联标准双币种卡,以下描述哪项是错误的,()

  • A.双币种卡既可在国内使用,又可在国外使用
  • B.双币种卡不一定是信用卡
  • C.双币种卡卡面既有银联标识,又有国际组织的标识和防伪标志
  • D.双币种卡在国内使用时,应视同为外币卡,只能在受理外币卡的POS上使用
38

POS可以为持卡人提供以下的服务功能()

  • A.消费、取现、结算
  • B.消费、取现、授权
  • C.消费、结算、重打票据
  • D.消费、重打票据、取现
40

下列哪类是非金融交易:()

  • A.消费
  • B.查余额
  • C.预授权
  • D.预授权完成
41

持卡人在POS上查询银行卡内剩余资金,可用以下哪个功能:()

  • A.查流水
  • B.查余额
  • C.查止付
  • D.预授权完成
42

进行交易时,POS显示“查询发卡方”,其处理办法是()

  • A.请与发卡行联系。
  • B.重新启动POS机。
  • C.更换POS机。
  • D.重新设置流水号。
43

下列描述,哪种是错误的,()

  • A.收银员核对签名完毕后才能将卡片交还给持卡人
  • B.交易签购单上无持卡人签名的交易,发卡行可以拒付,损失由商户承担
  • C.刷卡完毕后收银员应立即将卡交还给持卡人
  • D.卡背签名与签单上签名明显不符的交易,发卡行有权拒付
44

以下哪项内容不是在卡正面的,()

  • A.磁条
  • B.凸印或平印的卡号
  • C.激光防伪标志
  • D.有效期
45

请将最准确的一组连接POS选出来()

  • A.电源插口-电话插口-电话线插口-密码键盘插口
  • B.电话插口-电话线插口-电源插口-密码键盘插口
  • C.电话线插口-电话插口-电源插口-密码键盘插口
  • D.电话线插口-电话插口-密码键盘插口-电源插口
46

进行交易时,POS显示“无拨号音”的解决办法是:()

  • A.更换POS机。
  • B.打电话与该行机房或授权部门联系。
  • C.检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口
  • D.重新开机。
47

如果刷卡时收银员发现POS屏幕上显示的卡号与卡面的凸印卡号不一致,应如何处理,()

  • A.可能是POS机出了故障,应尽快找专业人员检修POS
  • B.收银员可基本判断该卡为伪卡,立即以“代号10”方式致电收单行授权中心寻求指引
  • C.照常受理
  • D.请持卡人换另一张卡刷。
48

安装POS机时,将电信局的电话线应接入POS机的()插口。

  • A.“电话线/网络”或“LINE”
  • B.“电话”或“Phone”
  • C.“密码键盘”或“PINPAD”
  • D.“电源”或“POWER”