收银员技工考试试题(1)

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发现签购单上的签名与卡背签名笔迹完全不同时,应如何处理,()

  • A.正常完成交易,但要记录客户的身份证号备查
  • B.立即通知公安机关
  • C.应拒绝受理
  • D.请持卡人重新签名
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如果卡面的有效期显示为02/03,以下描述哪项是正确的,()

  • A.该张卡的有效期截止到2002年3月份
  • B.2003年5月份时,该张卡还可以使用
  • C.2003年2月份时,该张卡还可以使用
  • D.该张卡的发卡日期是2003年2月份
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以下哪项不是银联标识卡的主要特征:()

  • A.面印有双连地球的镭射防伪标识
  • B.银行卡卡片正面的右上方或右下方印制了统一“银联”标识图案
  • C.卡片正面的“银联”标志图案上方加贴有统一的全息防伪标
  • D.卡片背面使用统一的签名条(有银联字样)
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按币种不同银行卡可划分为()。

  • A.国际卡和地区卡
  • B.人民币卡、外币卡和多币种卡
  • C.主卡和副卡
  • D.公司卡和个人卡
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在做POS任何部件连接时,都()在断电的状态下进行

  • A.不必
  • B.必须
  • C.可以
  • D.在可能的情况下
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()是我国四大国有商业银行发行的卡。

  • A.牡丹卡、金穗卡、长城卡、龙卡
  • B.绿卡、太平洋卡、金穗卡、兴业卡
  • C.一卡通、广发卡、东方卡、发展卡
  • D.华夏卡、名生卡、阳光卡、中信卡
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银联标准卡背面使用了()字样的统一签名条。

  • A.银联
  • B.发卡行
  • C.银行卡联合
  • D.中国银联
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关于银联标准信用卡叙述,哪些是不正确的()。

  • A.卡片背面使用统一的签名条
  • B.卡正面印刷统一的银联标识
  • C.贴有统一的全息防伪标志
  • D.卡BIN为622216-622985之间
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有以下哪个标识的,不一定是借记卡,()

  • A.CIRRUS
  • B.VISAElectron
  • C.Mastro
  • D.银联标识
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预授权完成是指:()

  • A.预授权交易批准后,持卡人在特约商户(酒店、商户或其他消费场所等)POS终端上结算时使用本交易。
  • B.持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。
  • C.持卡人在POS终端查询本卡帐户余额的交易
  • D.和银行资金和授权有关的交易
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在其他银行卡刷卡正常时,某一张银行卡刷卡无反应,其原因可能是()

  • A.银行卡磁条被损坏。
  • B.POS读卡器坏。
  • C.银行后台故障。
  • D.超出每日消费限额的限制。
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受理照片卡时,如果发现持卡人的相貌特征与卡面照片不符,应如何处理,()

  • A.用POS刷卡,只要能获取授权就可以继续使用
  • B.立即向公安局报案
  • C.拒绝受理
  • D.立即没收卡
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当收银员在受理银行卡过程中终端显示“联系发卡行01”时,最规范的做法应该是()。

  • A.建议持卡人回发卡机构换卡
  • B.通过收单机构联系发卡机构,对持卡人身份进行确认
  • C.按相关手续没收该卡
  • D.就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款
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POS签购单中不包括()要素。

  • A.交易金额
  • B.交易类型
  • C.卡片余额
  • D.收单机构代码
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某商场收银员受理了一笔消费1500元交易并成功打单后,发现交易签购单上所计金额为150元,此时收银员应该()。

  • A.应就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款
  • B.做一笔1500元退货交易,并重新做一笔1500元消费交易
  • C.撤消该笔消费,并重新做一笔1500元消费交易
  • D.继续刷卡一笔1350元交易
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关于银联卡叙述,错误的是()

  • A.对于贴有银联标识的ATM或POS,都能持银联标识卡使用,无须识别是哪个行的ATM或POS。
  • B.对于贴有银联标识的银联卡,都能透支,但须出示身份证商户方能受理。
  • C.银联标识卡还可在各种商场、酒店、机场等场所的贴有“银联”标识的POS机上进行消费使用
  • D.对于贴有银联标识的银联卡,商户可无须识别发卡行,可直接在POS进行刷卡操作。
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以下哪项是国际信用卡不一定具备的,()

  • A.凸印的卡号
  • B.凸印的有效期
  • C.镭射防伪标志图案
  • D.凸印的持卡人性别标识“MR”或“MS”
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POS交易功能根据是否与银行或者网络中心通讯可分为:()

  • A.金融功能和非金融功能
  • B.脱机功能和非金融功能
  • C.脱机功能和联机功能
  • D.金融功能和联机功能
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消费是指:()

  • A.预授权交易批准后,持卡人在特约商户(酒店、商户或其他消费场所等)POS终端上结算时使用本交易。
  • B.持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。
  • C.持卡人在POS终端查询本卡帐户余额的交易
  • D.持卡人在特约商户(主要是酒店),用卡交付押金的交易
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当收银员在验卡过程中以快速识别方式已发现有疑点时,应如何处理,()

  • A.没收持卡人的卡片
  • B.立即报公安局
  • C.以“代号10”致电收单行授权中心
  • D.请持卡人立即离开