生活行政服务员考核题(1)

如果您发现本试卷没有包含本套题的全部小题,请尝试在页面顶部本站内搜索框搜索相关题目,一般都能找到。
30

企业等级越高,服务质量的标准要求就______。

  • A.越低
  • B.越高
  • C.越相近
  • D.越有差别
31

如果是小面积污迹可用布沾点______擦拭。

  • A.去污粉
  • B.碱水
  • C.细砂
  • D.清水
36

服务员对中途搭乘电梯的客人应主动______。

  • A.搀扶入梯
  • B.报清楼层数
  • C.报清上、下行方向
  • D.帮助提行李
39

职业道德在行为上具有______性。

  • A.阶段
  • B.强制
  • C.广泛
  • D.规范
48

保安人员要严格遵守客户单位的______。

  • A.法律法规
  • B.严明纪律
  • C.规章制度
  • D.习俗习惯
49

扫地时要适当压低笤帚尽量避免______。

  • A.高抬
  • B.漏屑
  • C.扬尘
  • D.干扫