生活行政服务员初级理论复习题(1)

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休息室服务员对______礼貌问候后,提供茶水、点心或水果服务。

  • A.与会人员
  • B.上级领导
  • C.主席台就座人员
  • D.记者
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如有贵宾乘电梯,到达后要负责______。

  • A.主动搀扶出梯
  • B.赔送贵宾出梯
  • C.报准楼层数
  • D.电梯上、下方向
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如会议内容不便让服务员知道,服务员应______及时退出会场。

  • A.巡视续水后
  • B.备足开水、饮品后
  • C.自觉
  • D.委托他人帮助续水后
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一般要求在______为客人更换一次毛巾。

  • A.会议开始前
  • B.会议开始后1小时
  • C.会议中间休息时
  • D.会议开始后2小时