- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- A.收拾物品
- B.清洁卫生
- C.准备其他工作
- D.按电梯、送别客人
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- A.10分钟
- B.20分钟
- C.半小时
- D.5分钟
- A.主谈人的右侧
- B.主谈人的左侧
- C.主谈人的左身后
- D.主谈人的右身后
- A.台呢(深绿色)
- B.签字笔
- C.酒及酒杯
- D.茶杯
- A.变色
- B.有霉点
- C.有无法清除的污迹
- D.长时间使用洗涤缩水变短
- A.先主后宾,按序进行
- B.先宾后主,依次进行
- C.先女后男,依次进行
- D.先老后少,依次进行
- A.先宾后主
- B.按从左到右的次序
- C.同时分别按主宾、主人、陪同的次序
- D.从右到左次序
- A.规定
- B.要求
- C.摆放方法
- D.常识
- A.码放不宜太多太高
- B.能接触室外空气
- C.经常倒库
- D.通风透气
- A.微波报警器
- B.手动报警器
- C.手压报警器
- D.热感器
- A.每天、每月
- B.每天、每季度
- C.每月、每季度
- D.每季度、每年
- A.微波报警器
- B.红外线报警器
- C.烟感报警器
- D.被动红外线报警器
- A.浴缸
- B.脸盆
- C.吹风机
- D.恭桶
- A.床和床头柜
- B.卧具和杂志
- C.床头柜上各种开关按扭
- D.沙发与茶几
- A.外国客人携带的物品
- B.装修房间
- C.长期不消毒、打药
- D.室内通风、光照
- A.发现问题报修
- B.拆卸电子门锁
- C.安装电子门锁
- D.修理电子门锁
- A.客房系统
- B.互联网
- C.程控交换机
- D.前台系统
- A.必须依法参加
- B.可以自愿参加
- C.根据自身条件参加
- D.可以选择参加
- A.空房状态
- B.预抵状态
- C.维修状态
- D.住房状态
- A.卡无效或读卡有误
- B.卡有效但门被反锁
- C.所有复位卡、封门卡、测电池卡有效
- D.卡有效但门被反锁
- 32
-
转换房态可以使用( )。
- A.饭店前台系统
- B.饭店后台系统
- C.空调系统
- D.电视系统
- A.电子门锁
- B.旅行箱
- C.抽屉
- D.保险柜
- A.漂亮、美观、潮流
- B.饭店的荣誉
- C.饭店的喜好
- D.安全、易于管理、方便客人
- A.脏房间
- B.干净房间
- C.微修房间
- D.维修房间
- A.CL\AE
- B.SLEEP
- C.ASSIGNED
- D.CL\VA
- A.维修房
- B.干净房
- C.脏房
- D.散客房间
- A.18
- B.24
- C.16
- D.12
- 39
-
转换房态可以使用( )。
- A.空调系统
- B.程控交换机系统
- C.电视系统
- D.饭店后台系统
- A.变色
- B.有霉点
- C.有无法清除的污迹
- D.长时间使用洗涤缩水变短
- A.常识
- B.规定
- C.要求
- D.数量
- A.适宜的温、湿度
- B.经常倒库
- C.能接触室外空气
- D.码放不宜太多太高
- 43
-
香港人喜欢( )的颜色。
- A.紫和橙
- B.红和黄
- C.棕和灰
- D.金和蓝
- A.天、每月
- B.每天、每季度
- C.每月、每季度
- D.每季度、每年
- A.实际出租率
- B.出租率75%
- C.出租率95%
- D.出租率100%
- A.员工不允许带包上岗
- B.门口设查包警卫
- C.检查与督导
- D.公共区域安装摄像头