餐厅服务员初级理论知识试卷100答案(一)

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泡沫多,持久()是高档优质黄啤酒质量标准之一。

  • A.沫白细腻
  • B.微黄细腻
  • C.泡沫粗大
  • D.不挂杯
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清洁制冰机要求( )才能恢复制冰工作。

  • A.机内无异味、无杂物、机外整洁干净
  • B.机内壁干净、无异味、机外整洁干净
  • C.机风无杂物、机外干净
  • D.机内壁干净、玻璃窗户干净
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社会公德、家庭婚姻道德和( )共同构成社会的全部道德内容。

  • A.社会主义社会道德
  • B.职业道德
  • C.两个文明
  • D.行为准则
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5゜是特制五星啤酒的()。

  • A.原麦芽汁含量
  • B.最佳饮用温度
  • C.乙醇含量
  • D.含糖量
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餐厅服务员要为寻求环境优雅的客人选择( ),柔和的光线等条件。

  • A.幽静的空间
  • B.高档的酒水
  • C.窄小的空间
  • D.实惠的食物
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鸡尾酒常用的命名方法有五种,下列不属于五种之一的是()。

  • A.按饮用时间命名
  • B.按酒的色、香、味、功效命名
  • C.以鸡尾酒的材料命名
  • D.以人命、地名、公司名等命名
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客人在进餐过程中突发疾病服务员决不能出现的做法是( )。

  • A.马上离开客人
  • B.立即与急救中心联系
  • C.给予适当的护理
  • D.不惊慌
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清真菜肴品种繁多,其名菜的代表菜有()。

  • A.桃仁肉卷
  • B.红煨八宝鸡
  • C.宫灯里脊
  • D.百花清汤肚
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西餐零点餐后客人要求结帐时,服务员做法不对的是()。

  • A.真诚感谢客人的惠顾
  • B.按服务程序请客人结帐
  • C.让客人自取帐单以确保准确
  • D.用适当的方式把帐单给客人
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( )应保存在-10℃~-15℃冰库中。

  • A.黄油
  • B.生鱼
  • C.熟食
  • D.啤酒
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香槟杯的容量为()。

  • A.70~150ml
  • B.75~160mL
  • C.80~165Ml
  • D.85~170mL
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餐饮服务中,由于各种原因,可能出现个别客人反映菜肴不熟。其处理方法是,假如是属客人不了解某种菜肴的风味特点,应()。

  • A.不做解释拿回厨房加工
  • B.告之客人不喜欢可退掉菜肴
  • C.先道歉,耐心解释菜肴的特点及食用方法
  • D.不予理睬
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污染食品的有害化学物质,主要包括( )。

  • A.金属毒物
  • B.无机化合物
  • C.有机化合物
  • D.以上都是
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食品生产经营者对( )情况应依法承担民事赔偿责任。

  • A.因其他违法行为给他人造成损害的
  • B.无健康证上岗的
  • C.在工作中吸烟,饮酒
  • D.以暴力威胁方法阻碍食品卫生监督管理人员依法执行公务的
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乌龙茶介于( )之间,属半发酵茶。

  • A.花茶与绿茶
  • B.砖茶与绿茶
  • C.红茶与绿茶
  • D.红茶与花茶
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当餐厅开餐时突然发生停电事故,餐厅服务员自己要镇静自若,要尽力()。

  • A.询问客人谁会修理
  • B.安慰客人不要慌张
  • C.提醒客人赶快点燃蜡烛
  • D.说服客人立即离开餐厅
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要根据宴会的桌数、人数及()准备各种需用物品。

  • A.日期
  • B.菜单的内容
  • C.宴会的规格
  • D.场地的大小
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夏季肉制品出锅后,24小时内不食用必须( )。

  • A.倒掉
  • B.趁热放入冰箱保存
  • C.放入冷冻箱中储存
  • D.回锅加热
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膳食中热量来自粮谷类、薯类、豆类和( )食物。

  • A.植物性
  • B.海洋性
  • C.大陆性
  • D.动物性
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下列白酒属于清香型的是()。

  • A.郎酒
  • B.古井贡酒
  • C.双钩大曲
  • D.汾酒
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元宵节之夜有( )等民间活动。

  • A.挂春联
  • B.吃年糕
  • C.放灯
  • D.剪窗花
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食用醉蟹、醉蚶等,必须配以( ),酒的度数要高。

  • A.生姜和葱
  • B.生姜和醋
  • C.生姜和辣椒
  • D.生姜和蒜
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去掉蜡台上滴落的烛液,做法正确的是()。

  • A.用砂纸磨
  • B.用小刀刮
  • C.用凉水冲
  • D.用开水烫
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下面的鸡尾酒,不是以基酒品种来区分的有( )。

  • A.金酒鸡尾酒
  • B.开胃混合酒
  • C.威士忌鸡尾酒
  • D.朗姆鸡尾酒
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沙城白葡萄酒产于( )沙城酒厂。

  • A.河北省怀来县
  • B.河南省汝阳县
  • C.山东省烟台市
  • D.江苏省泗阳县
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餐饮服务出现于()。

  • A.用火烹饪的时代
  • B.唐朝
  • C.清朝
  • D.解放前夕
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单桌宴会、上凉菜可在客人( )上。

  • A.到达前15分钟
  • B.到达前10分钟
  • C.到达前5分钟
  • D.入席前
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下列( )条件符合煮沸消毒的要求。

  • A.在100℃的沸水中煮3~5分钟
  • B.在120℃~180℃的沸水中煮3~5分钟
  • C.在100℃以上的沸水中煮10分钟
  • D.在63℃的低温水中煮30分钟
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理智性消费的特点之一是()。

  • A.多为单一的个体购买
  • B.在消费的标准上有很强的计划性
  • C.偶然性多于规律性
  • D.对消费者来说只是生活必须的
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下列( )做法不属于“超前服务”。

  • A.为客人铺路防滑
  • B.为外地客人提供旅游指南
  • C.客人落座后上菜单
  • D.为带行李的客人提取重物。
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向客人推荐快餐食品和半成品是对()客人的服务方法。

  • A.性急求快
  • B.寻求环境优雅
  • C.寻求知识
  • D.品尝风味
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下列()员工不属于涉及固定费用的员工。

  • A.服务员
  • B.主管
  • C.业务骨干
  • D.厨师长
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符合《食品卫生法》规范操作要求是( )。

  • A.干净的餐用具应存放在消毒柜中
  • B.托盘无需清洗消毒
  • C.为客人斟酒后用手擦瓶口
  • D.为客人上汤菜时大拇指扣住碗边
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下列()在布置中餐宴会厅时应注意。

  • A.处理好“围”与“透”的关系
  • B.菜肴品种的确定
  • C.岗位服务员的落实
  • D.服务员工服的确定
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西餐服务(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。

  • A.客人看菜单时
  • B.客人看展台时
  • C.客人喝酒水时
  • D.吃面包时
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( )是需要冷藏的油脂。

  • A.奶油
  • B.花生油
  • C.芝麻油
  • D.猪油
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17゜~18゜是()黄酒的乙醇含量。

  • A.龙岩陈缸酒
  • B.绍兴加饭酒
  • C.山东
  • D.状元红
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制作水果拼盘、冷盘等直接入口的食品,要防止苍蝇、蟑螂等害虫接触,避免( )的污染。

  • A.昆虫和肠道致病菌
  • B.寄生虫及虫卵
  • C.肠道致病菌和寄生虫卵
  • D.昆虫和寄生虫卵
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消毒柜要经常清洗柜内柜外,保持洁净无污垢,不用时要( )。

  • A.关好门
  • B.用电吹风吹干
  • C.开门风干
  • D.用干布抹干
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中国( )是世界著名的六大蒸馏酒之一。

  • A.啤酒
  • B.果酒
  • C.白酒
  • D.黄酒
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餐厅插花原料选用上的要求是,三星级以上的饭店或一级以上的酒楼()。

  • A.只能摆放绢纸
  • B.基本全部摆放鲜花实木
  • C.不能摆放鲜花
  • D.鲜花、纸花都可以摆放
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( )属于贵族式服务。

  • A.美式服务
  • B.俄式宴会
  • C.法式宴会
  • D.意式宴会
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下列选项中,哪项是西餐宴会用于庆典或款待贵宾的酒水( )。

  • A.玫瑰红葡萄酒
  • B.干白葡萄酒
  • C.香槟酒
  • D.甜葡萄酒
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餐厅常使用的纯棉织品有( )。

  • A.台布、口布
  • B.台布、丝绒台裙
  • C.口布、麻砂台裙
  • D.缎织座垫、台布、口布