餐厅服务员考试题目带答案冲刺卷(1)

如果您发现本试卷没有包含本套题的全部小题,请尝试在页面顶部本站内搜索框搜索相关题目,一般都能找到。
19

对于大声喧哗,影响他人用餐的顾客,服务员错误的做法是( )。

  • A.可以提醒
  • B.耐心劝阻
  • C.不予理睬
  • D.动员同桌客人劝阻
22

服务员在服务态度上( )是绝不允许的。

  • A.面带微笑
  • B.解答客人的各种问题
  • C.讥笑、冷漠客人
  • D.热情迎客
23

中餐复合味型有( )等。

  • A.咸甜、咸麻、甜辣
  • B.咸香、苦味、浓厚
  • C.清香、酸味、甜味
  • D.浓厚、鲜味、辣味
24

牛奶的消毒采用温度80℃~90℃,时间30~60秒,这种方法称为( )。

  • A.煮沸消毒法
  • B.巴氏消毒法
  • C.蒸汽消毒法
  • D.干烤消毒法
25

下列选项中,“( )”跟用的多种佐料是由客人自己进行调配。

  • A.桃花泛
  • B.锅巴海参
  • C.涮羊肉、四生火锅
  • D.怪味鸡
26

( )是热情服务标准中,服务员接待本地人和外地人的要求。

  • A.对外地人热情
  • B.同样热情
  • C.对本地人热情
  • D.对本地人关心倍至
28

龙虾制成的菜肴有多种,如龙虾刺身,这是一道( )。

  • A.宫庭菜
  • B.传统菜
  • C.造型菜
  • D.整型菜
29

服务员语言艺术可通过( )来提高。

  • A.对客人消费能力的分析
  • B.看、听、想、说四个方面
  • C.进行有关菜肴质量的问卷调查
  • D.提高福利待遇
30

三文鱼分菜服务时切鱼应从鱼的( )的方向分切。

  • A.左向右
  • B.右向左
  • C.前向后
  • D.后向前
31

下列( )项内容不属于食品验收时要检查的内容。

  • A.食品的口味
  • B.食品的质量、数量和卫生状况
  • C.食品的生产日期
  • D.食品发货人的姓名
32

西餐宴会台型,正确的选项是( )。

  • A.回字形、豪华一字形
  • B.梅花形、V字形
  • C.囤形台、T字形
  • D.舰队形、菱形
33

( )的上菜方式是台前托让式。

  • A.法式宴会
  • B.日式宴会
  • C.意式宴会
  • D.俄式宴会
34

( )是热情服务标准中,服务员接待本地人和外地人的要求。

  • A.对外地人热情
  • B.同样热情
  • C.对本地人热情
  • D.对本地人关心倍至
35

( )是傣族人待客的最佳菜肴。

  • A.砣砣肉
  • B.酸竹煮鸡
  • C.糖醋排骨
  • D.咕咾肉
36

( )是同客人讲话时不正确的做法。

  • A.距离保持1米
  • B.音量低于客人
  • C.语调亲切
  • D.表情严肃
38

灭菌是( )物体中所有微生物的技术。

  • A.减少
  • B.杀灭
  • C.改变
  • D.消除
39

1995年10月30日公布实施的卫生法律是( )。

  • A.《计量法》
  • B.《中华人民共和国食品卫生法》
  • C.《动物保护法》
  • D.《环境保护法》
42

服务员在餐厅服务的( ),要主动服务,遵守服务程序。

  • A.全过程中
  • B.接待时
  • C.迎客时
  • D.送客时
43

下列( )做法是与优质服务相违背的。

  • A.客人进餐中,自己添加酒水饮料
  • B.迎宾员按客人的需求安排座位
  • C.主动介绍菜肴名称、口味、特点
  • D.对生病宾客主动询问关心
44

以下,( )是西餐宴会上菜服务的原则。

  • A.先女宾、男宾、最后主人
  • B.先主后宾、按座次顺序
  • C.宾主顺序、先宾后主、女士优先
  • D.男主宾、女主宾、主人
45

( )是餐巾折花的两大类型。

  • A.实物造型类、杯花类
  • B.植物类、盘花类
  • C.杯花类、盘花类
  • D.杯花类、鸟类
46

服务员上岗时,除手表外,( )。

  • A.还可戴戒指
  • B.可在工服上佩戴胸针
  • C.一般不戴任何饰物
  • D.可戴项链
47

夏季肉制品出锅后,24小时内不食用必须( )。

  • A.倒掉
  • B.趁热放入冰箱保存
  • C.放入冷冻箱中储存
  • D.回锅加热
48

( )服务员要向客人道谢。

  • A.客人进店后
  • B.菜品上齐的
  • C.客人结帐后
  • D.送客时
49

在服务接待中,无论是内宾还是外宾都要做到( )热情服务。

  • A.买卖公平
  • B.追求卖点
  • C.追求高价
  • D.追求热卖
50

就餐服务中,服务员应协助就餐宾客照顾儿童,这是( )中具体内容。

  • A.就餐服务周到
  • B.真心周到大方
  • C.有偿服务
  • D.礼仪大度