餐厅服务员高级理论题(1)

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合理营养就要( ),合理膳食也可以称为平衡膳食。

  • A.多吃旦类
  • B.合理膳食
  • C.多吃肉类
  • D.多吃蔬菜
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发展中的亚洲国家的膳食结构属于( )。

  • A.能量过剩型
  • B.热量和蛋白质不足型
  • C.合适型
  • D.平衡型
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瓜果类蔬菜含( )多。

  • A.矿物质
  • B.蛋白质
  • C.水分
  • D.维生素
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矿物质又称( )或灰分。

  • A.无机盐
  • B.有机盐
  • C.有机化合物
  • D.碳水化合物
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脂肪在人体中的消化过程分解为( ),被人体吸收变成营养。

  • A.甘油
  • B.脂肪酸
  • C.碳水化合物
  • D.微量元素
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( )无疑就是能为顾客提供优质的服务,这对顾客有极大的吸引力,也非常有利于服务的竞争。

  • A.良好的服务态度
  • B.不同的服务方式
  • C.不同的服务方法
  • D.熟练的服务技能
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客人来餐厅用餐是为了进餐、休息,要让客人有感到消费得合理的感觉,餐厅必须要有( )。

  • A.良好的就餐环境
  • B.良好的服务
  • C.质价相符的菜肴
  • D.合情合理的宣传
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真正要起到保护服务市场,必须依靠( )。

  • A.消费者信息反馈
  • B.经营者发现问题
  • C.服务人员
  • D.餐厅管理者
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目标市场策略包括无差异性市场策略、( )、集中性市场策略。

  • A.密集型市场策略
  • B.差异性市场策略
  • C.相关性市场策略
  • D.竞争性市场策略
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完成市场预测的步骤第一步应是( )。

  • A.确定预测的目标
  • B.建立预测模型
  • C.搜集处理资料
  • D.选择预测方法
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为了实现营销目标,第一步骤是( )。

  • A.市场预测
  • B.市场调查
  • C.新产品开发
  • D.消费者研究