餐厅服务员基本技能测试(1)

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()不是鸡尾酒杯的特点。

  • A.容量为12盎司
  • B.容量为3.5盎司
  • C.传统的酒杯通常呈倒三角形或梯形
  • D.不带任何花纹和色彩的异形酒杯
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插花所选用的花草在使用前(),项是可以不做的。

  • A.用清水冲洗
  • B.剪枝
  • C.修形
  • D.确定花期
27

白茶是用优种的茶树大白、水仙白、小白等的()经加工而成。

  • A.落地树叶
  • B.嫩幼芽尖
  • C.老树叶
  • D.幼芽根部
28

下列不属于绿茶名品的是()。

  • A.珍眉茶
  • B.西湖龙井茶
  • C.太平猴魁茶
  • D.白毫银针茶
29

乌龙茶介于()之间,属半发酵茶。

  • A.花茶与绿茶
  • B.砖茶与绿茶
  • C.红茶与绿茶
  • D.红茶与花茶
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泡沫多,持久()是高档优质黄啤酒质量标准之一。

  • A.沫白细腻
  • B.微黄细腻
  • C.泡沫粗大
  • D.不挂杯
32

酱香型的代表酒是()酒。

  • A.五粮液
  • B.茅台
  • C.汾酒
  • D.孔府家酒
34

盲人的客人来用餐,服务员()做法是不对的。

  • A.汤、饭不要盛的过满
  • B.客人用餐过程中,服务员适时帮助移动餐盘
  • C.没有必要用菜单
  • D.付款时,告诉客人所收的和找回的钱数
35

餐厅不为客人保管食物,是为了()。

  • A.提高餐厅的利润
  • B.对客人的健康负责
  • C.树立企业的形象
  • D.维护服务员的利益
36

餐厅服务员通过自己的感官看酒色,嗅酒味,(),可对酒水进行优劣鉴定。

  • A.分析有害物质的种类
  • B.看酒精度
  • C.品酒体
  • D.看产地
37

带儿童的客人来用餐,为保证安全作法不正确的是()。

  • A.将带儿童的客人安排在离门口较远的位置上
  • B.服务员照看儿童时不要让儿童在餐厅乱跑、玩耍
  • C.让儿童使用金属小勺
  • D.给儿童一双小号的筷子
39

餐厅服务员为客人送洗的衣服,应该在(),送还给客人。

  • A.客人用餐完毕时将衣服拿回
  • B.当天晚上12点以前
  • C.第二天中午以前
  • D.24小时后
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当餐厅开餐时突然发生停电事故后,餐厅服务员做法正确的是()。

  • A.告诉客人餐厅停止营业了,让客人赶快离开
  • B.特别留意用餐完毕没有结帐的客人,防止跑帐
  • C.发给每位客人一个手电筒,用以照明
  • D.告诉客人这是餐厅与客人作的游戏,不要慌张
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西餐零点服务头盘,撤盘时作法正确的是()。

  • A.一位客人吃完后,就撤去一位客人的餐具
  • B.待客人全部放下刀叉后,先询问得到允许后撤下
  • C.待客人全部放下刀叉后,无需询问立即撤下
  • D.待客人全部放下刀叉后,等客人招呼服务员后才能撤下
44

西餐零点服务餐厅服务员为客人送菜单时要按照先宾后主,()。

  • A.老人优先的原则
  • B.女士优先的原则
  • C.小孩优先的原则
  • D.主人优先的原则
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西餐服务服务员根据客人所定的食品摆放餐具,做法正确的是()。

  • A.最后食用的菜肴餐具放在最外侧
  • B.最先食用的菜肴餐具放在最外侧
  • C.餐具摆放的位置按照先里后外的顺序摆放
  • D.规格一样的餐具摆在一起