烟草营销师二级考试试题(1)

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属于品牌市场表现调研内容的是(  )。

  • A.市场规模调查
  • B.市场波动信息调查
  • C.品牌市场份额调研
  • D.需求满足情况调查
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品牌规律的业务运用不包括(  )。

  • A.策划品牌推广
  • B.分析品牌的竞争状况
  • C.培养VIP客户
  • D.制定品牌策略
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鼓励客户抓住一切时机(如婚前市场、团购市场等)进行消费引导,属于终端关系维护的(  )内容。

  • A.品牌替代和品牌延伸
  • B.客户情关系维护
  • C.强化零售终端对品牌文化的认同
  • D.终端推介,引导消费
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不属于宏观市场状态的信息包括(  )。

  • A.消费者分布状态
  • B.宏观消费环境
  • C.卷烟消费状态
  • D.卷烟品牌的竞争状态
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( )能够向渠道提供他们的偏好信息,从而增强渠道提供服务的能力。

  • A.烟草工业企业
  • B.卷烟零售客户
  • C.消费者
  • D.客户经理
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(  )是推介新进品牌的最佳时机。

  • A.老牌子断货
  • B.卷烟政策倾斜
  • C.品类市场地位不明晰时
  • D.重大节日
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拜访路线的安排需要遵循的原则不包括(  )。

  • A.根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期
  • B.根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访线路中
  • C.每条线路的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配
  • D.线路规划时应需考虑零售客户的盈利水平
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关于职业道德,以下说法中正确的是(  )。

  • A.职业道德是职工个人的修养问题,与企业的信誉没有直接关系
  • B.职业道德可以促进企业技术进步
  • C.职业道德与企业的凝聚力没什么关系
  • D.企业竞争力与员工个人的职业道德水平没有直接联系
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营销活动就是通过( )最终实现价值。

  • A.管理
  • B.策划
  • C.交换
  • D.服务
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进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户(  )。

  • A.零售业态类型
  • B.周边及店内的环境
  • C.文化素质
  • D.服务的消费群体
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有关卷烟陈列的描述中,不正确的是(  )。

  • A.卷烟陈列的好坏直接影响顾客对卷烟的注重度的高低
  • B.良好的陈列可以在第一时间从视觉上吸引顾客的注意
  • C.卷烟陈列的乱七八糟,很可能会降低顾客的购买欲望
  • D.卷烟陈列和顾客的购买量有直接因果关系
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在市场信息采集中,商业企业进行零售终端的卷烟社会库存监测以及(  )。

  • A.工业库存监测
  • B.市场价格监测
  • C.商业库存监测
  • D.零售客户促销品使用监测
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不属于从业人员基本安全生产权利的是(  )。

  • A.获得安全保障、工伤保险和民事赔偿的权利
  • B.得知危险因素、防范措施和事故应急措施的权利
  • C.对本单位安全生产的批评、检举和控告的权利
  • D.紧急情况下可以冒险作业
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"将成熟、次强的品牌摆放在烟柜中较偏的位置,标定边界,帮助维护和拓宽陈列空间",采用的促销技巧是(  )。

  • A.充分利用"黄金带"的广告效用
  • B.开展分层陈列,提高整体销售
  • C.使用"中心保护法"推广弱势品牌
  • D.促进新品、滞销品发展
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不属于工商信息协同的实现方式的是(  )。

  • A.信息共享平台
  • B.工商沟通制度
  • C.工业品牌广告
  • D.工商协同调研
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不属于市场价格监测作用的是(  )。

  • A.市场规范管理
  • B.了解市场供需情况
  • C.及时调整货源政策
  • D.提升渠道管理水平
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( )属于卷烟产品属性调研的主要指标。

  • A.吸味、质量、包装、名称和价格敏感度等
  • B.吸味、包装、名称、标志和价格敏感度等
  • C.吸味、质量、包装、价格和吸味敏感度等
  • D.吸味、包装、名称、价格和吸味敏感度等
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下列不属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是(  )。

  • A.商品陈列维护
  • B.形象展示维护
  • C.进行品牌延伸
  • D.配合专卖管理
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卷烟市场分析分类中,基于专项市场调研的分析是(  )。

  • A.市场状态调研的分析
  • B.终端信息监测的数据分析
  • C.工业企业角度的市场分析
  • D.月度市场分析
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属于卷烟品牌档案中品牌文化信息的是(  )。

  • A.卷烟吸味特点
  • B.消费者
  • C.品牌核心价值
  • D.品牌评价信息
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向别人介绍时,下列顺序正确的是( )。

  • A.先普通,后高贵
  • B.先年老,后年轻
  • C.先职位高,后职位低
  • D.先主,后宾
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下列关于品牌定位,描述正确的是(  )。

  • A.品牌定位是指对品牌进行设计,从而使其在竞争对手心目中占有一个独特的、有价值的位置
  • B.品牌定位是建立一个与目标市场无关的品牌形象的过程与结果
  • C.品牌定位的目的是有效地建立品牌与竞争者的差异性
  • D.品牌定位的目的是在消费者的头脑中形成一种普遍的意义
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(  )是取得市场信息最传统也是最主要的渠道。

  • A.消费者自主提报信息并获得劳务费用
  • B.营销人员走访客户,取得一手市场信息
  • C.建立终端信息监测点,以点带面掌握终端信息
  • D.运用远程信息技术手段,实现远程数据共享
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对于限量投放的新品,可以利用客户的好奇心理,采取(  )推荐。

  • A.情感营销法
  • B.目标销量法
  • C."吊胃口"法
  • D.对比激将法
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属于零售客户维度分析的内容是(  )。

  • A.市场规范度
  • B.假烟/非法渠道卷烟情况
  • C.客户满意度
  • D.社会库存情况
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客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是(  )。

  • A.客户分类调整记录
  • B.客户档案的维护
  • C.拜访日志的撰写
  • D.市场分析报告的撰写
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企业筛选目标市场一般要考虑(  )。

  • A.细分市场本身的特征
  • B.本企业的营销目标、资源
  • C.本企业产品的特性、特征
  • D.细分市场本身的特征和本企业营销目标、资源两个方面
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属于公关推广在品牌传播中作用的是( )。

  • A.提高品牌的上柜率
  • B.提高品牌的动销率
  • C.树立良好的品牌形象
  • D.建立独特的品牌定位