烟草初级营销师考试试题(1)

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1

运用因素替代法时,以下哪些说法是正确的?( )

  • A.要保持严格的因素替代顺序,不能随意改变
  • B.有实物量指标和货币量指标时,应先替换实物量指标,后替换货币量指标
  • C.就数量指标和质量指标而言,应先替换质量指标、后替换数量指标
  • D.如果同类指标又有各种因素,应分清因素的主次,根据其依存关系确定替代顺序
2

以下哪些是编写销售活动分析报告的基本要求?( )

  • A.实事求是、客观而全面
  • B.重点突出,提出的措施、意见和方案要切实可行
  • C.要有创新思路和理论高度
  • D.文字力求简明扼要,图表力求清晰易懂
3

以下哪些说法表明销售活动分析具有提高企业经营管理水平的作用?( )

  • A.销售活动分析有助于正确认识销售活动的内在联系
  • B.销售活动分析有助于明确影响销售活动的各种原因
  • C.销售活动分析有助于找出销售活动中存在的关键问题
  • D.销售活动分析有助于改进销售措施、指定新的销售计划
4

以下图案或文字不得在卷烟商标中使用( )。

  • A.同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章或者相同或者近似的
  • B.同“红十字”、“红新月”的名称、标志相同或者近似的
  • C.带有民族歧视性的
  • D.夸大宣传并带有欺骗性的
5

有效市场细分的条件

  • A.可衡量性
  • B.可获利性
  • C.可导出性
  • D.可进入性
6

市场细分的作用包括()

  • A.有利于企业分析、发掘新的市场机会
  • B.有利于企业制定和调整市场营销组合
  • C.有利于中小企业开发和占领市场
  • D.有利于提高企业的经济效益和社会效益
8

除编写分析报告外,以下()是销售活动分析的主要步骤

  • A.确定分析计划
  • B.收集分析资料
  • C.研究分析资料
  • D.做出分析结论
9

市场调查问卷的设计要求包括()

  • A.不能出现歧义
  • B.提问要准确
  • C.提问要易于度量
  • D.提问要有一定诱导性
11

查处烟草专卖行政违法案件应遵行以下()原则

  • A.重证据
  • B.重调查研究
  • C.不轻信口供
  • D.重口供
12

下列说法正确的有()

  • A.“酒香不怕巷子深”是生产观念最典型的反映
  • B.“顾客是上帝”的口号是市场营销观念的反映
  • C.推销观念强调销售重要性,属于以销定产的经营思想范围
  • D.客户观念强调满足满以为客户的特殊需求
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卷烟品牌采购管理的目标主要是()

  • A.组织适销对路的卷烟货源供应市场
  • B.保障卷烟货源的持续供应
  • C.合理控制卷烟库存水平和卷烟采购成本
  • D.从供应商获取各种信息
14

关于销售活动分析报告对于实际工作的主要作用,以下哪些表述不准确?()

  • A.记录真实的市场信息,并做出需求预测
  • B.记录客户的服务需求和建议,改进服务质量
  • C.促进销售计划的完成
  • D.为制定新的销售计划提供依据
15

下列()预测法属于移动平均法

  • A.一次简单移动平均法
  • B.一次加权移动平均法
  • C.二次移动平均法
  • D.加权移动平均法
17

《烟草专卖法》所指的烟草制品是()。

  • A.卷烟
  • B.雪茄烟
  • C.烟丝
  • D.烟叶
18

关于市场营销,下列说法正确的是()

  • A.市场营销以满足人们各种需要和欲望为目的
  • B.交换是营销的基础
  • C.市场营销就是广告宣传
  • D.市场营销不同于销售或促销
20

运用时间序列预测法进行市场预测的步骤是()

  • A.收集、整理资料,编制时间序列
  • B.确定趋势变动形态
  • C.选择预测方法
  • D.确定预测值
21

卷烟品牌调查报告的特点包括()

  • A.写实性
  • B.周延性
  • C.针对性
  • D.逻辑性
22

客户总成本是指客户为购买某一产品(  )、精力和支付的货币成本。

  • A.所支出费用
  • B.所耗费的时间
  • C.所耗费的体力
  • D.所支出运费
23

按区域分类的销售分析与评估中,第一个步骤是(  )。

  • A.确定各区域的市场指数
  • B.计算各区域的销售目标
  • C.明确各区域的实际销售量(或额)
  • D.计算各区域的销售偏差程度
25

以下关于道德的说法中,你认为正确的是(  )。

  • A.道德缺乏历史继承性
  • B.道德标准不具有时代性
  • C.人们所做的一切工作都可以作道德评价
  • D.道德和社会发展没有关系
28

首先提出要购买某一产品或服务的人是(  )。

  • A.发起者
  • B.影响者
  • C.决策者
  • D.购买者
29

通过品牌周期性调查分析对品牌进行(  )评价。

  • A.品牌承诺
  • B.品牌个性
  • C.生命周期
  • D.核心价值
30

某卷烟品牌的上柜率为全面覆盖,再购率为需求偏弱,应当(  )。

  • A.保证满足率
  • B.控制满足率,并调整铺货门店
  • C.维持上柜率
  • D.提高上柜率
31

树立职业理想,正确的选择是(  )。

  • A.从事自己喜爱的职业,才能树立职业理想
  • B.从事报酬高的职业,才能树立职业理想
  • C.从事社会地位高的职业,才能树立职业理想
  • D.确立正确的择业观,才能树立职业理想
35

卷烟展示、顾客辨识属卷烟零售客户培训的哪项内容?(  )

  • A.产品知识
  • B.市场知识
  • C.销售技巧
  • D.顾客激励
36

满足率是(  )与当期客户要货数的比例。

  • A.当期实际供应数
  • B.上期实际供应数
  • C.当期计划供应数
  • D.上期计划供应数
37

在消费者满意度评价指标中,假烟购买率为(  )。

  • A.考核指标
  • B.评价指标
  • C.正指标
  • D.负指标
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调查数据的(  )是从定性角度检查数据是否符合逻辑。

  • A.逻辑检查
  • B.数学检查
  • C.计算检查
  • D.定量检查
46

通过(  )调查分析,挖掘出卷烟品牌的薄弱市场和需求空档。

  • A.品牌替代性
  • B.营销效果
  • C.市场需求
  • D.品牌周期性
47

顺序选择题是(  )的一种常用形式。

  • A.开放式问句
  • B.开放式问卷
  • C.封闭式问句
  • D.封闭式问卷
48

客户培训实施的方式可以分为(  )。

  • A.标准训练和个别训练
  • B.标准训练和集中训练
  • C.标准训练和分组训练
  • D.个别训练和分组训练
49

针对销售能力强、贡献度高,但有不规范经营行为的客户制定发展方案,主要目标是(  )。

  • A.为客户提供更加优质的、全方位的服务
  • B.提供有针对性的管理和服务,使其规范经营
  • C.提供销售技巧指导,提高其经营能力
  • D.指导其调整卷烟品牌、规格构成,提高经营结构